将于2月28日出版的最新一期《福布斯》杂志将刊登一篇名为《善于计算的人》的文章。文章称，星巴克的CEO吉姆·唐纳德将面对一项充满挑战的工作：如何维持公司53亿美元销售额的增长来挑战怀疑者和打击放空者。
当星巴克的创始人霍华德·舒尔茨在1992年开第一家店时，就有许多怀疑的声音。人们认为只有少数人会花4美元去买一杯漂亮杯子盛的咖啡。但事实证明这样的假设是错误的。当舒尔茨2000年辞去CEO职务时说：“我们一直都在发现新的机会。”
在13年间，星巴克的连锁店已经从165家拓展到9000家。今年虽然较之于以前增长率降低，但仍然将增加到1500家，相当于每天就有4家新店开张。虽然星巴克之前主要开在高消费区，它所依靠的高消费群体并没有饱和，公司10年前已经开始在你根本想不到的地方开新店，如：小城镇、公路边和更贫穷的社区。星巴克也许是唯一一个会因为自己的消费群体变得不富有而感到高兴的公司。
去年，星巴克的全年利润至少提高了20%。曾经以每股50美金购买星巴克股票的投资者现在已经获得了48倍的收益，但他们还在习惯性地期望它有更好的表现。
新任CEO唐纳德拥有30多年的零售和超市工作经验。他曾在Safeway和Albertsons两家大型超市当过经理，并在沃尔玛工作过5年，管理食品业务，是沃尔玛超级购物中心得以发展的关键人物，他富于激情，善于为人处事。
2002年，舒尔茨聘请唐纳德来负责北美业务，这也是证明他是否胜任CEO职务的一次考验。舒尔茨称最欣赏唐纳德“在低利润率的条件下的运营能力。”而唐纳德认为，零售业的秘诀是：在更多的店里卖出更多的商品。
除食品以外，星巴克还进军音乐界。星巴克的一些店里安装了基于平板电脑的“视听站”，提供超过一万张CD唱片。顾客可以坐在舒适的长椅上，用触笔在自助屏幕上点击不同的音乐流派，从约15万首音乐中挑选自己喜欢的。顾客还可以以每首歌99美分的价格刻录自己的音乐专辑，10分钟就能完成刻录。如今，唱片销售量渐涨的星巴克已经为销售达“白金”级别的RayCharlesduets专辑《Genius Loves Company》贡献了1/3的销售量。
但是仍有分析家称，星巴克每股收益是由于去年秋天的价格提升、股票回购和良好的税率而导致的虚高，实际的价值应该是每股22美元。唐纳德将努力证明这样的观点是错误的。（来源：经济参考报）
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