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历时恒“学雷锋”开拓客源


http://finance.sina.com.cn 2004年12月09日 11:26 金羊网-民营经济报

  历时恒公司(Rexam)是一家总部在伦敦的全球最大的饮料罐供应厂商,生产各种包装产品,从人造黄油的包装软管到香水瓶。近日,该公司宣布,与华兴投资有限公司达成协议,收购后者拥有的双方合资公司历时恒饮品罐(肇庆)有限公司的40%股份。业内人士指出,这次交易显示历时恒的销售实现飞跃,它尝到了“学雷锋”式的客户服务的甜头。

  在历时恒2003年的52亿美元收入中,45%是可口可乐和百事可乐公司的订单。不久前,
该公司还能依靠为这两家可乐巨头提供大批量5美分的12盎司可乐罐轻松度日。然而,在充斥着水、茶、运动和能量饮品的饮料市场,可乐类产品的销量每况愈下,历时恒公司必须发掘新的客户资源。

  “以前我们的生意经十分简单:‘需要多少饮料罐?’‘这是价格。’”历时恒中西部销售主管麦金利(RobertMcKinley)说,“现在,我们为客户提供一种全新的服务。它早已经超出产品本身了。”他所说的服务是:帮助那些新兴的饮料企业推销产品。该公司认为,有突破性的饮料产品很少见,如果某种新品反响巨大,那么它一定是某家边缘厂商的杰作,而且包装一定很新颖。所以,历时恒公司希望通过帮助资金不足的业界新手推动自己的饮料罐业务。

  历时恒计划每年孵化30种前景看好的新饮品,既生产饮料罐,又帮他们打造品牌。历时恒并不参股,他们只是请这些饮料公司在飞黄腾达之后继续采购饮料罐。业内人士评论说,是“请”,而非“要求”,这着实令人惊奇,历时恒公司并不依靠合同锁住采购方。一位饮料生产商哈伍德说:“我们的生意越好,向他们购买的饮料罐也就越多。”齐东(来源:金羊网)






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