沃尔玛全球化模式遭受抵制

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　　全世界的沃尔玛都用相同的模式，即提高劳动生产率，压低工资，禁止工会，留给供应商最低的利润率，所有商品价格都低于竞争对手。因此所激起的反对也是相似的

　　文｜姚渊

　　“沃尔玛化”成为一个描述特定经济现象的专有名词。

　　沃尔玛公司已连续3年位居《财富》500强之首。正当它在世界各地的扩张风头正劲之时，却在墨西哥遇到了麻烦。

　　10月2日，在墨西哥古城特奥蒂瓦坎金字塔附近建造的沃尔玛分店工程被当地政府勒令停工。墨西哥政府官员表示，停工主要为保护特奥蒂瓦坎古城文化。

　　特奥蒂瓦坎古城位于墨西哥州，建于公元450年至650年间，是世界文化遗产城市。当地官员担心，沃尔玛在此会破坏当地已延续了几百年的生活方式，从而破坏墨西哥文化的根本。不过，紧随其后，国际古迹遗址理事会和墨西哥当局又在7日重新认定，建造分店不会对古迹及其周边环境造成不良影响，因此工程可以继续进行。

　　沃尔玛可以松口气了，不过这对沃尔玛的全球扩张多少是个提醒：“沃尔玛化”并非到处受人欢迎。

　　占领墨西哥零售市场

　　这是沃尔玛进入墨西哥20多年来受到的第一次像样的抵抗。在此之前，沃尔玛在墨西哥，就像在老家阿肯色州本托维尔一样自在。

　　1991年，沃尔玛开始建海外分店，第一家就设在墨西哥城。先开了山姆俱乐部，接着又开了超级购物中心，从此横扫墨西哥零售市场。那年，墨西哥沃尔玛的营业额已占到全墨西哥超市营业额的一半之多。人们放弃了一直沿袭的到菜市场买肉菜的老习惯，转而到沃尔玛去买便宜的冷冻食品。墨西哥人本不吃美国式早餐——百吉饼，现在爱吃起来了。墨西哥很快就成为沃尔玛全球扩张极为成功的典型。沃尔玛在墨西哥的公司被本土化地称为沃尔墨(Walmex)。到1990年代中期，沃尔墨已逐渐得到墨西哥最大的零售商西弗拉(CIFRA)公司62%的股份。西弗拉让沃尔玛真正了解了墨西哥顾客。

　　2001年沃尔墨总收入为107亿美元，净利润4.5%。而沃尔玛的平均利润为3.5%，沃尔墨是各地分公司中最好的。到2002年，沃尔墨成长为墨西哥最大的私营企业，其销售额占墨西哥国民生产总值的2％，并控制了墨西哥所有零售销售中的6%。

　　北美自由贸易协定生效之后，整个北美洲的贸易壁垒解除，形成巨大的消费市场。沃尔玛意识到了这点，沃尔玛前任总裁和首席执行官戴维.格拉斯(David Glass)描述说，“你可以最终把一辆沃尔玛卡车开到墨西哥的阿卡普尔科或开到西北行政区(加拿大)或任何地方去接货送货，我们相信在墨西哥和加拿大有着巨大的机会”。

　　然后沃尔玛又盯上了加拿大，因为他们想在整个北美洲的零售商里做一个举足轻重的角色。1994 年沃柯(WOOLCO)连锁店正挣扎求存，沃尔玛与之达成协议，买下了它，从而得以进入加拿大市场。现在，沃尔玛已是墨西哥和加拿大最大的零售商了。

　　在特奥蒂瓦坎的反对声里，也有许多居民是支持沃尔玛的。卡米洛·奥利瓦斯是当地一名职员，家有4个孩子。他说：“我支持这家店，它让我节省时间和钱。”

　　在墨西哥，到处都是像卡米洛.奥利瓦斯这样的人。他们才是主流。墨西哥人口年轻，多在40岁以下，他们有消费意愿，又十分注重价格，在市场竞争激烈的情况下，他们可以有更大的选择空间。“低价，永远低价”的沃尔玛最能满足这样的要求，就最能发展起来。在墨西哥城，购物热情高涨的人群充满沃尔玛。到沃尔玛购物，即使交大笔停车费，也不一定能有车位。除在墨西哥城经营超级购物中心之外，沃尔玛还在各地开设500多家分店，遍及墨西哥全国。

　　在沃尔玛的扩张中，墨西哥连同加拿大和英国，3个市场完全成熟，并且占其海外营业总收入的80％。

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