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美日盛行一元店 富国消费者也看重物美价廉

http://finance.sina.com.cn 2004年06月28日 18:11 经济参考报

  美国和日本的零售业领先于全球。在世界零售百强企业中,美国占37家,日本占12家。在这两个富甲天下的国家里,许多消费者购物同样看重物美价廉,廉价商店照样盛行。

  美国的廉价店(1美元店)早在50年前就已出现。上世纪50年代中期,美国最大的廉价商店——“全1美元店”在肯塔基州落成,它以所有商品都卖1美元以下为标志。1997年,全1美元店的店铺达3000家,销售额超过20亿美元。现在全1美元商店已有店铺6700多家,遍布
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美国27个州,销售额在40亿美元上下。另一家大型廉价店是“家庭1美元店”,它成立于1959年,目前店铺数已增达5100多家,销售额也有约40亿美元。近些年来,美国1元店店铺数的增长速度年均超过10%,而超级市场的平均增长幅度仅为1%至3%。

  1元店并不是破破烂烂的小店铺,如一家名为“99美分店”的店面就相当可观,店均营业面积达1490平方米,经营的商品品种中以食品类最多,占36%,其次分别是卫生用品和日用品,各占15%,五金商品、家庭用品和文具各占5%,应季商品占5%,其他占10%。

  1元店的顾客以低收入阶层为主,经销的商品多为自有品牌商品(主要来自中国和南美洲)。而许多年收入十万乃至百万美元的人也是1元店的顾客,甚至连一些著名的影星、歌星也不断来1元店购物。1元店对店铺所在地面并没有特别要求,高级住宅区、中档居民区和棚户区,都有“99美分店”。

  在日本,在零售业很不景气的情况下,低价位的零售商店——“百元(日元)商店”,却成为一个亮点。这种店最早出现于上世纪90年代初,近年来已火透日本列岛。现在,日本各地已经有几千家百元店铺,而且各有经营特色。

  大创产业是日本百元店的元老,也是这一行业的龙头。大创的销售额连年迅速增长,1997年尚不到500亿日元,2002年增至2600多亿日元,占有日本百元店市场的7成份额,目前开店数已近3000家。大创百元店还开展了跨国经营,在我国台湾省、韩国和新加坡都有了分店。大创的成功之道首先是物美价廉,经销的商品一小半是日本国产货,绝大部分是进口货,主要来自中国和韩国等东南亚地区,而且是大量定制和购买,一次定货往往达数十万甚至上百万件,大大降低了成本。大创的魅力还在于消费者在这里能充分享受到购物的乐趣。它每天都推出20多种新商品,大多都堪称物超所值,也是吸引消费者一大法宝。第三,不断改进商店形象。大创的店铺早已不光是小型店铺了,已经开设了好几家数千平方米的大型店铺,如开在东京的一家店共有5层楼面,1层的商品为小型电器(如电动牙刷等)、玻璃制品、食器、陶器等,2层经营化妆品、文具、眼镜、美容保健用品、图书、运动用品等,3层有布料、室内装饰物、藤器、民艺品、礼品等,4层有园艺用品、铁器、清扫洗涤用品、洗浴用品、生活用品等,5层有各种塑料制品、花卉等。全部商品共有4万多种,每天更新20至30种,每月更新600至900种。商品品种之丰富,一点也不亚于大型百货商店,比如大创出售的百元玻璃制品有2500多个品种,塑料制品有2000种,化妆品有1500多种,领带有200多种,小工具有200多种,裤子有120多种。许多商品在品种、规格或花色上,大创都是独家所有的。

  其他百元店企业也都各有自家的经营高招。如和兹百元店与大创的不同之处在于,大创是以品种丰富和不断更新而诱起消费者的“冲动购买欲”,和兹则主要经销物美价廉的日常消耗用品,以吸引顾客频频来店。而日本第二大百元店三洋代理公司经销的商品中85%是生鲜和加工食品,商品单价定为99日元(故名“Shop 99”)。

  以大创为代表的日本百元店越来越受到日本消费者的青睐。据对日本女消费者调查,满意度最高的商业服务娱乐业企业是东京迪斯尼乐园,名列第2位的就是大创百元店,日本7—11店排在第4位;在东京的调查结果是,大创百元店排在榜首,东京迪斯尼乐园退居亚军。






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