白领走向全球化 发达国家将把高层次工作外移

　　一弘

　　20年前开始的第一波全球化将制造鞋子、廉价电子产品和玩具的工作转移到发展中国家；接着，简单的服务性工作和简易数码处理工作开始调离高成本的国家。下一轮的全球化发达国家将把高层次工作外移，包括基本科研、晶片设计、工程，甚至金融分析。这将对世界经济，特别是美国经济的繁荣产生怎样的影响？美国《商业周刊》对新一轮全球化浪潮进 行了详细分析。

　　在过去一年，美国银行削减了3700个技术和后勤职位，而在3月底前再削减1000多个职位。前美国银行经理和外判公司(从事对外承包业务)说，1/3被削减的职位转移到印度，在美国时薪100美元的工作，在那里只需支付20美元。美国银行承认，它今年将会外判多达1100个职位到印度的公司。

　　发达国家全球觅后勤基地

　　马尼拉、上海、布达佩斯、哥斯达黎加的圣约瑟和许多发展中国家的城市都成为了美国、日本和欧洲公司的后勤办公室。甚至保加利亚、罗马尼亚和南非也正窥视全球的服务市场，这些国家拥有许多受过教育的人才，但经济仍然十分落后。

　　这是全球化的下一浪潮和重整全球经济的最大趋势之一。20年前开始的第一浪全球化将制造鞋子、廉价电子产品和玩具的工作转移到发展中国家；接着，简单的服务性工作(如处理信用卡收据)和简易数码处理工作(如编写软件密码)开始调离高成本的国家。

　　美国一家研究公司的分析员麦卡锡预测，2015年年底前，有至少330万份白领工作和1360亿美元的工资由美国转移到低成本的国家。欧洲也有这个趋势：英国银行如汇丰证券在中国和印度设有庞大的后勤办公室；法国公司正利用毛里求斯的电话接听中心；德国的跨国公司正在俄罗斯、波罗的海和东欧招聘人手。

　　数码化、互联网和高速数据网络都是全球化的推动力量。今天，许多工作都可在海外进行。英特尔和德州仪器拚命雇用印度和中国工程师(许多都拥有大学学位)去设计芯片电路。荷兰电器巨子飞利浦将大部分电视机、移动电话和音响产品的科研转移到上海。甚至华尔街的工作也愈来愈容易转移，如雷曼兄弟等证券公司正开始雇用印度金融分析员。惠普在印度有3300名软件工程师，惠普的服务部主管利弗莫尔说：“基本的商业原则是将工作转移到生产成本最低的地区。现在，你可看到服务业发生的趋势跟曾在制造业发生的趋势相同。”

　　对美冲击有待观察

　　西方会否产生恐慌？现在仍言之尚早。由于迄今美国只有少部分的白领工作转移到海外，影响难以估计。由于许多工作需跟顾客面对面接触，因此它们不能转移到其他地方。美国人将继续提供医疗服务、谈判交易、替当地公司核数和进行法律诉讼。

　　一家市场研究机构最近访问了900家将资讯科技工作外判到海外的大型美国公司，大部分公司投诉在沟通和赶工限期上遇到困难。因此，该公司预测许多雇用海外服务性员工的公司在头数年将受挫。

　　哈佛大学经济学家劳伦斯说：“如果外国专门从事我们具有优势的高技术范畴，我们就会更糟了。”到目前为止，自由贸易的负面影响只局限于蓝领工人身上，但如果随着白领工作转移海外，政治影响力较大的美国中产阶级遭受打击，反对自由贸易的势力将扩大。

　　这个趋势可行的原因是低工资国家的大学毕业生激增。在菲律宾，这个有7500万人口的国家每年培育出38万名大学毕业生，受过美国会计标准培训的会计师供过于求。印度已有52万名资讯科技工程师，起薪点约为5000美元。美国学校每年只培育出35000名机械工程师，而中国毕业生人数则是美国的两倍。

　　2010年进入大量转移期

　　迄今，白领全球化可能仍未造成美国薪酬下调的影响，但该趋势不可忽视。美国一家招聘公司的纽约营业经理米兰劳说，以美国1000万名资讯科技人员的例子而言，在2000年，高级软件工程师年薪达13万美元，相同的工作现在薪酬为10万美元。在2000年，初入行的电脑技术支援员工可获55000美元，但现在他们只有少至35000美元的薪酬。

　　外判专家说，庞大的工作转移只刚开始。“由于每名首席资讯主任的首要任务是削减财政预算，该趋势现只是刚成形。”专家预计，在未来两年，美国1000家最大的公司中至少有4成将进行海外的试验计划，真正的大量转移将要到2010年才起步。

　　如果转移的趋势在美国引致大量裁员，企业和华盛顿可能须面对强烈反对。新泽西州的议员已提出一个议案，阻止该州外判公共职位到海外。对于飞机制造商波音公司，工会正试图阻止更多职位转移到该公司在莫斯科的新科研中心。

　　《人民日报.华南新闻》(2003年01月29日第二版)