(金凡)

　　【赛迪网独家特稿】美国资本市场愈演愈烈的财务丑闻终于把银行业也拖下了水。令人吃惊的是，这次丑闻的主角居然是美国银行业的巨子，在业内享誉多年的花旗银行。

　　2002年7月23日，美国参议院下属的一个调查委员会表示，美国的两大顶尖银行——花 旗银行和摩根大通曾经同安然公司达成“口头协议”，帮助安然美化账目、掩盖巨额财务亏损。银行巨头将他们提供给安然的贷款记成企业从客户那里得到的预付款，银行借贷摇身一变成了安然的正当收入。作为交易，银行从安然那里获取了不菲的佣金和利息回报。

　　花旗的股票是美国资本市场的蓝筹股之一，历史业绩稳定优良，持有者人数众多。花旗银行协助安然公司“做假账”的消息被《纽约时报》等著名媒体曝光后，引起市场巨大反响。

　　当日银行板块的股票全盘下跌，花旗股票每股下跌5.04美元，跌幅超过16%。不仅是花旗银行市值瞬间蒸发260亿美元，还连累华尔街3大股指——道指、纳指和标普500指数全线下挫至最近四五年来的最低点。

　　花旗银行的首席执行官山迪.威尔似乎也知道会出事，近来一直对公司的股票波动异常关注。他在23日华尔街股市收盘后，立即召集公司高级职员开会，不过，人们不知道这位刚刚当选美国《CEO》杂志“年度最佳CEO”殊荣的首席执行官在会上都说了些什么。

　　威尔毕业于美国康奈尔大学。1965年，他和其他三个合作伙伴共同创立了金融服务公司雷曼兄弟公司，并担任该公司主席。在威尔任职的19年时间内，他商业并购的才华发挥得淋漓尽致，雷曼兄弟先后并购了超过15家同行，一举成为北美第二大的证券中介公司。

　　1981年，美国运通公司收购了雷曼兄弟旗下的部分产业，并把威尔招至旗下，命他出任公司主席兼火灾保险分公司的首席执行官。1993年，著名的金融企业Travelers出手收购雷曼兄弟的零售股票中介业务和资产管理业务。它也看中威尔的才华，想尽办法将他挖来，任命为公司主席兼CEO。

　　威尔果然不负众望，成功领导公司通过借壳其母公司“控制数据公司”而上市。1997年，Travelers并购竞争对手所罗门金融，并与另一个同行史密斯.巴里公司联合组建了全球证券、投资公司所罗门.史密斯.巴里公司，劲头之盛，业界一时无人出其右。

　　1998年10月8日，花旗银行与Travelers合并，当时66岁的山迪.威尔一步登天，成为老牌企业花旗集团的主席兼CEO。

　　百年老店花旗银行的历史可谓源远流长，1955年，纽约花旗银行与纽约第一国民银行合并后形成了第一花旗银行，1976年3月1日第一花旗改名为花旗银行。近30年来，花旗银行业务不断发展，形成以银行持股、全球金融网络和面向客户的全方位服务三大特征核心业务，是美国现代银行业的领头羊。

　　要管理这家创建历史是自己年龄两倍，家大业大，全球雇员超过25万的大银行，威尔使出了浑身解数。很长一段时间以来，公司规模之大、结构之复杂、分支机构之多，都令花旗头疼，董事会不得不设置两个CEO——让山迪.威尔和另一经理人约翰.尼德分享权力，然而威尔并不乐意。

　　2000年初，终于在一次人事变动中，威尔挤走了约翰.里德，一人出任花旗的CEO，从根本上控制了花旗的管理大权。但是又一道难题接踵而来。威尔非常热衷于企业并购，仅在去年，就收购了英国的投资银行Schroders、波兰的Handlowy银行和欧美长岛银行。其中并购额最大要数并购墨西哥国民银行，其并购金额高达125亿美元。繁琐的商业并购和相应的法律事务令CEO心力交瘁。

　　花旗集团不得不发表声明，调整董事会成员构成，组建强有力执行委员会，以便为威尔分担工作负荷。为了山迪.威尔一人，花旗汇集AT&T CEO阿姆斯特朗、电信公司Verizon副主席兼总裁梅逊、AOL时代华纳CEO帕森斯、麻省理工管理学教授约翰.达曲、知名市场分析师乔丹等人，组成豪华班底，共同为花旗出谋划策。

　　少年时代的威尔，曾在华尔街当过信差，当时他就一直梦想着可以攀上金融事业的顶峰。结果他办到了，以一种截然不同于华尔街的方式。他脾气出名火爆，经常当着众人面叱喝下级，嗓门之大据说隔了几个楼层都能听得清清楚楚，可以说毫无CEO的大家风范，批评者抨击他是“流氓作风”。

　　但是说归说，做归做，“对事不对人”的威尔性格坦率公开，待人以真诚，也没有华尔街大亨惯有的虚伪做作，这点也让人容易对他产生好感。他重视人才和企业文化培养，善于融合不同文化层面的青年才俊，乐意提携后辈。对于超凡出众的人才，花旗的回报一向相当慷慨。

　　威尔的管理风格强悍不拘。他会毫不留情地削减成本，从而保证公司业务得以增长。威尔在过去五年创造28%的年平均回报率。近10年来，该公司的股东平均每年的回报率为40.8%，在大型跨国公司里实属罕见。

　　2000年，花旗集团收入为1120亿美元，而利润则达到135亿美元，在《财富》排名榜上位列第6名。即使是在华尔街不景气的2001年，花旗集团仍能在第三、第四季分别取得32亿美元及38.8亿美元的纯利。威尔领导花旗在惊涛骇浪面前，岿然不动，从容地取得福布斯2001全球500强首名的佳绩。

　　从信用卡到按揭业务，从个人理财到投资银行，从商业保险到保险的分保和联保，花旗的影子遍布全球。仅仅花旗银行拥有的基金，其金额就高达2700亿美元。还没有一家公司像花旗这样，业务、机构遍布101个国家地区，产品品种如此繁多，规模如此庞大。

　　而威尔对于花旗又是如此的重要，历史上还没有哪个经理人能对美国的金融市场产生如此重大的影响。《财富》杂志曾经向人们等提出一个有趣的问题：假如山迪.威尔被卡车撞着了，华尔街应该如何应对。答案五花八门，不过有一个答案呼声最高：花旗必须竭尽全力保护威尔“不让卡车撞着”。

　　人们很难想象这样一位德高望众的华尔街“宠儿”居然也是财务假账的帮凶。在花旗的服务条款中清晰地写着，“企业应恪守最高的道德标准和职业操守，于日常细微之处赢得客户的信任”；“企业公信力强，言行一致，业绩报告准确客观”；“企业以客户为中心，提供无以伦比的服务，确保本公司兴旺发达，长久不衰”。也不知道这是对威尔和花旗的讽刺，还是对此二者的赞美。

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