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日企“危机”频发 紧急来华公关

http://finance.sina.com.cn 2002年05月30日 10:08 中国经济时报

  记者董小荣5月29日北京报道 从本月18日到25日,丰田、日立、三菱商事、欧姆龙、花王等日本企业的公关部门负责人,马不停蹄地对北京、上海两地的一些知名欧美企业和国内公司进行了访问。目的是为了解决日本企业在中国市场遇到危机时如何处理。

  近两年,“东芝”事件、“三菱”事件、“日航”事件等频繁发生,在中国的日企危机已引起日本总部的高度重视。是中国的水土太过特殊?抑或是自己的企业适应性较差?此
次日本企业公关访华团就是想从方方面面看个究竟。

  一周的时间里,访华团对IBM、诺基亚、福特、联想等在华企业形象经营较为成功的企业、国际公关协会以及部分媒体进行了拜访。面对在华经营颇有心得的欧美同行,日本访华团成员虚心求教,同时寻找自身的不足。

  一位访华团成员深有感触地说,中日之间的文化差距本来就很明显,加上中国近年来经济环境、媒体环境均发生了很大变化,因此,如果不去主动适应和积极调整,还以十几年前对中国市场、中国媒体的印象去打造在华日本企业形象的话,日本企业将会逐渐失去在中国市场的原有优势。

  作为企业和社会经济活动桥梁的民间非盈利组织,日本经济广报中心曾多次组织日本企业到欧美等发达国家进行经济考察活动,但此次中国之行尚属首次,因此被看作是日本企业下决心改变在华形象的一个信号。


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