中国日报网站消息：自9.11恐怖袭击发生后，全美各地的安全防范工作显著加强。而美国的零售商们，特别是百货店老板们在担心自己安危的同时，还要应付另一种形式的威胁——入店偷窃。它听起来虽不像9.11恐怖袭击那么令人不寒而栗，却会给美国经济造成数十亿美元的巨大损失。

　　小偷带来大损失

　　美国零售行业的几大巨头近来相继尴尬地宣布：我们的利润在下滑！事实上，利润下滑在不同程度上都与入店偷窃有关。

　　CVS是美国排名第二的零售连锁大公司，总裁瑞恩11月6日公布，CVS今年第三季度的利润下跌了16个百分点，其中以入店偷窃为主要形式的经营损失占了很大比重。

　　“经营损失”是美国商业界的一个术语，通常指因失窃、管理不善和交易欺诈行为造成的财产损失。

　　排名第三的莱得爱(Rite Aid)最近报告说，在2001财年第二季度，公司毛利下跌了1.2个百分点，其中相当部分的损失是由顾客和员工盗窃造成的。

　　百货店受害最重

　　尽管绝大多数零售商都受到经营损失的影响，百货零售却是其中受害最严重的行业。与其它种类的商品相比，百货店中的很多商品都有非常丰厚的利润，又都具有便于携带的特点，因而成为窃贼的理想目标。

　　这类被盗贼看好的商品主要有牙膏、点心、汽水、化妆品、珠宝、贺卡和小电器。不过据拥有4100家连锁店的CVS介绍，盗贼们喜欢的“猎物”还有一次性相机、家用诊疗设备、电池、胶卷和烟具。

　　窃风盛行成必然

　　最近一段时间以来，美国经济一直徘徊在低谷中。9.11袭击后的几个星期中，又有数千名美国人丢掉了饭碗。11月2日新发布的统计报告显示，美国的失业率已在10月份骤增至近5年来的最高点。眼看前景黯淡，衣食无着，一些人越来越无法抗拒偷盗的诱惑。

　　一些分析人士说，炭疽恐怖已搞得全美民众心神不宁，而可能再次发生的恐怖袭击更让他们胆战心惊。因此，尽管入店偷窃的人越来越多，造成的损失也愈来愈大，保安人员却不得不将注意力转向防止恐怖袭击的问题上，放松了对商店扒手的监视。很多人感到，入店偷窃的风险越来越小了。

　　反偷盗，零售巨头各显神通

　　排名第三的莱得爱在全美共开设了3600家连锁店。它不久前表示，自己已开始重视店内扒手问题，并采取了措施。莱得爱开始详细审查求职者的个人背景，避免在员工中产生‘家贼’。此外它还增加了保安力量，并同一家私人机构合作，认真审核评估自己的供货系统。

　　排名第二的CVS也表示，它会把容易引起窃贼兴趣的商品锁在柜台或玻璃展示台里。

　　而坐第一把交椅的沃尔格林(Walgreen)对“店内失窃损失”似乎并不太在乎。该公司一位发言人说：“零售行业中一直存在经营损失问题，它不会阻碍我们的发展。”

　　沃尔格林目前拥有的连锁店已超过3500家，并计划在2002年再开475家新店。沃尔格林未来10年的计划更是雄心勃勃，它准备在2010年时把连锁店规模扩大到6000家。

　　一些安全专家也颇为赞同沃尔格林的看法。他们乐观地说，尽管从目前的报告来看，入店偷窃现象有增无减，但从长远看，美国人的安全意识在9.11恐怖袭击后一定会不断加强，这对零售商无疑是个帮助。

　　国际安全管理协会(International Security Management Association)一位发言人说：“我认为公众的警惕性已经增强了许多，他们可以相互监督，使窃贼们不敢轻易下手，从而减少因失窃造成的经营损失。”(许勤)

订短信头条新闻 天下大事尽在掌握！
    新浪企业广场诚征全国代理