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“我们要成为投资者心中最好的上市公司以及员工心目中最理想的雇主。而最终，我们要成为客户眼中世界前五大金融机构之一。”瑞士信贷集团CREDIT SUISSE GRROUP全球行政关系部经理斯宾特先生最近向中国主要经济媒体介绍瑞士信贷银行的终极目标。斯宾特先生提到，要达到这个目标，有效地把银行保险业务融为一体是非常重要的环节。
众所周知，作为全球十大金融中心的瑞士，银行业历史悠久，已有400多年的历史，银
行业已成为瑞士最主要的经济产业和经济支柱。
瑞士信贷银行于1856年成立于瑞士，此后一直不断发展，逐渐从一个主要为瑞士基础设施和工业的建设与扩建提供融资的开发银行，发展成为在世界上60多个国家有经营业务的主要金融机构。通过90年代以来的一系列并购，瑞士信贷集团发展成为由4个银行部、一个保险部组成，管理资产总额达14170亿瑞士法琅，居世界主要金融集团的行列。
斯宾特先生介绍，瑞士银行业发展成熟和成功，是基于一些不可或缺的因素，如政治稳定、国家稳定、经济稳定、货币价值相对稳定；法律体系完善可靠，保障私人财产，保护银行客户和私人信息；面向国际市场，注重发展国际业务；注重品牌，强调长期不变的经营策略；等等。但最为重要的方面，是瑞士银行业倾向提供全面的金融服务，进一家银行几乎可以满足客户所有的金融服务，同时，瑞士银行业注重创新，使用计算机、信息网络技术水平处于世界领先的行列。
以瑞士信贷银行为例，瑞士信贷是瑞士第一家在网上建有银行网站的银行，早在1997年就推出了全方位的网络银行业务，1999年4月，开通了网上证券交易业务。瑞士信贷每年至少投资40亿美元于集团IT技术的革新和升级换代。INTERNET是当今银行业面临的重要挑战，此外，另一个挑战就来自于全方位、一揽子的金融服务的需要，瑞士信贷的一个重要特色就是已经有机地把银行保险业务融为一体。
斯宾特先生以瑞士信贷2000年的财务数字来说明银行保险业务融为一体后，既能为客户提供全面的金融服务，又能很好地分散风险。据介绍，2000年，瑞士信贷收入来源部分，服务费、手续费占45%，交易和投资收入占24%，利息收入占14%，保险业务占比17%。
1997年，瑞士信贷和瑞士丰泰保险走到了一块，开始了银行保险一体化的业务创新。瑞士信贷的业务目前包括四大块：金融服务银行和保险业务、私人银行业务，投资银行业务和资产管理。而未来，瑞士信贷的业务将保留两大主要“支干”——瑞士信贷金融服务部和瑞士信贷第一波士顿投资银行。从这一战略方向看，瑞士信贷的银行保险业务融合将越来越紧密。
斯宾特先生也证实，瑞士信贷个人金融服务发展将非常快，银行＋保险将成为瑞士信贷留住客户，向世界五大金融机构冲刺的加速度。
瑞士信贷集团在中国的业务也说明了它上述发展方向。瑞士信贷集团全资子公司瑞士丰泰保险于2000年参股中国的泰康人寿保险公司，成为较早参与中国人寿保险业务的外国金融机构之一。1998年，瑞士信贷第一波士顿银行上海分行获准经营人民币业务；瑞士信贷所属的丰泰保险公司已拿到经营财产险业务的许可证，目前正在申请在人寿险领域获得营业许可。“瑞士丰泰保险公司希望获准经营寿险业务的许可，补充目前在华服务内容，增加寿险产品和投资服务。”
斯宾特先生更是进一步谈及，瑞士信贷集团不断开发创新的金融产品和服务，近来，依托先进的金融电子技术，以个人为服务对象的综合性个人金融服务有了非常大的发展，成为瑞士信贷集团今后主营的业务领域之一，并已经开始向中国市场介绍。
《金周刊》记者万云
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