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世界上最大零售企业沃尔玛成功三高招

http://finance.sina.com.cn 2001年08月16日 16:36 中国新闻网

  中新网北京8月16日消息:美国沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1999年全球销售总额达到1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。2000年,沃尔玛公司销售总额更达到1913亿美元,超过了通用汽车公司。何以一个传统的零售企业能与世界超级汽车大王想抗衡,沃尔玛的成功之道究竟在哪里?

  一、发展连锁经营上世纪50年代,沃尔玛从“5-10美分”的廉价商店起步,到今天,
已逐渐发展成为包括折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店等四种形式为主的一种直营连锁方式。沃尔玛的成功经验告诉我们,这种方式有利于与生产企业直接挂钩,减少中间环节,从而降低成本。同时,对供应商的直接配送产品,加强质量的监督与管理,使假冒伪劣产品无机可乘。

  二、推进现代物流配送运用高新技术沃尔玛专门建立了世界第一流的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统先进技术。全球4000多个店铺的销售、订货、库存情况,可以随时调出查阅。公司还同休斯公司合作,发射了专用卫星,用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司5500辆运输卡车,也都全部装备了卫星定位系统。

  三、重视企业文化的发展沃尔玛公司创始人山姆·沃顿,早在创业之初就为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。时至今日,沃尔玛公司依然十分重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。公司还对特别优秀的管理人员,授予“山姆·沃顿企业家”的称号。同时,将员工的收入与销售业绩相挂钩,有效的调动了各个层次员工的积极性。


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