赴欧出境游市场开放在即 航空公司开始拼抢地盘

　　随着不久前中国与欧盟草签《中欧旅游目的地国家谅解备忘录》，欧洲游似乎已经近在眼前，一下被媒体炒得很火---"10月底签备忘录，年内组团万元游"、"一纸签证在手，欧洲各国通游"等等。据有关消息，欧盟作为中国公民旅游目的地整体开放最迟不超过明年5月。

　　目前国内各大旅行社已开始摩拳擦掌，纷纷与欧洲各国旅游局和旅行社建立联系、设计新的欧洲旅游线路等等，以期抢夺这块超大蛋糕。

　　细分旅游市场更重要

　　"事实上中国公民欧洲游已经有了一定的市场，比如自费到欧洲参加会展其实也是一种变相的自费旅游，欧盟一旦整体开放，成为中国公民旅游目的地，具有出境旅游资格的旅游企业无论大小都会拼抢欧洲游这块市场，我们现在最担心的是激烈的价格战的问题"，一家旅行社欧洲旅游市场负责人告诉记者。

　　近年来由于旅游线路的老化，旅行社一直没有好的卖点。欧洲游一旦整体开放，无疑将成为明年出境游的最大卖点。据有关我国公民未来出境旅游消费倾向调查表明，最希望去欧洲国家的占27.4%，比例最高；其次才是澳大利亚或新西兰还有美国。

　　然而有了卖点，也就有了竞争。欧

　　洲旅游一旦正式开放后，航班必将增加，欧盟12国的航空公司都会来抢占中国市场，航线成本降低，旅游价格肯定也会下降。法国旅游局中国地区总经理毕韬先生告诉记者，2004年1月，法航和南航将同时开通广州至巴黎的直航班机，将航空的承载力提高50%。据悉，意大利、奥地利等欧洲国家以及北欧联航现已排定了明年直飞上海的航线。

　　业界人士预测，明年"欧洲游"开放初期将会出现一个拼价格的特价期，会对东南亚市场带来很大的冲击。业内人士认为，恶性价格竞争不足取，价格终究有底线，细分市场，确定目标人群，避免旅游产品的同质化，是必然的趋势，比如旅游线路的设计多元化或者提供自助游、特色游等等。

　　随着价格下降的趋势是，欧洲环游线路将有大众化、平民化的趋向。因此，一方面提供大众化的"欧洲游"旅游产品，满足人们观光的需求，另一方面开发高端的旅游产品，提供高附加值的服务，高端产品它不仅满足人们观光的需求，更能满足人们休闲度假、体验和享受异国风情等的需要。

　　跨国经营能力须加强

　　近年来，我国出境旅游的规模不断加大。2002年，中国公民出境人数为1660万人次，比上年增长36.84%。今年1月至8月，中国公民出境人数1184.47万人次，同比增长14.96%。据世界旅游组织预计，最迟至2020年，中国将成为世界上第四大游客输出国，到2020年将有近1亿人次出国旅游。

　　如何吸引中国客源已成为欧洲各国政府的战略要点之一。法国旅游局中国区负责人毕韬告诉记者，12月1日至5日他们将在北京、广东等5个城市展开法国旅游项目推荐会，与中国200多家旅游企业进行接触商谈。为抢占市场份额，欧盟其他成员国也已在华设立了旅游代表处，不少国家还开通了中文旅游网站。毕韬告诉记者，目前中国旅行社最缺乏的关于公民出境旅游目的地国家有关旅游咨讯，如旅游线路、酒店、汽车等，与旅游目的地国家旅行社加强合作是很重要的。业内人士认为，出境旅游，国际合作、优势互补是一种趋势。

　　出境游加强国际合作是必要的，但增强我国旅游企业自身跨国经营能力更是重要，在旅行社行业中，与国内旅游和入境旅游相比，出境旅游的利润空间较大，我国在入世承诺中规定外资旅行社不可介入中国公民出境市场，因此，面对逐步放开出境旅游目的地，国内旅行社更应在出境旅游这个极具成长空间的市场展开手脚，建立先入优势，有关旅游专家认为。

　　出境游管制终放开

　　至2003年11月1日，中国政府批准开放的中国公民自费组团可以前去的旅游目的地国家和地区已达到28个。近期我国与欧盟草签旅游备忘录，业界认为，中国旅游市场的进一步开放是大势所趋。

　　不仅公民出境旅游目的地开放的步伐将加快，我国旅游企业出境旅游特许经营权也将会放开。

　　有关专家认为，尽管中国入世承诺中规定外资旅行社不可介入中国公民出境旅游市场，但从长远看，开放是必然的。正如饭店业发展的经验：保护并没有对本国企业的成长有太大的促进作用，开放也没有导致本国企业的崩溃；出境旅游特许经营权的开放必将使更多的旅游企业进入该领域竞争，竞争的最终结果必将使出境旅游的价格趋向合理化，使游客出境旅游成本降低，从而突破制约出境旅游市场发展的瓶颈---出境旅游的价格问题。中国加入了W TO，出境游特许经营的可能性将变得越来越小。因此，面对欧洲游整体开放，国内旅行社不仅只看到机遇，更应看到挑战、是更为激烈与残酷的竞争。优胜劣汰是市场的规律。

　　面对欧洲游开放的机遇，正是国内旅游企业品牌培育与扩张的关键时期，恶性的价格竞争不足取，有关专家认为。据有关调查资料显示，66.7%的游客出境游趋向于选择品牌较好的旅行社，而仅有4.2%的游客选择旅行社是看中旅游产品的价格。游客在出境旅游时，安全感的要求变强。因此良好品牌信誉的旅行社在竞争激烈的出境旅游市场将会胜出。

　　目前欧洲游整体开放有关事宜正在谈判之中，政府应将各种资源有效地整合在一起，在出境旅游开放目的地谈判中，增强中国旅游业的整体议价能力，充分保证国内旅游业和旅游者的需求和利益及其公平的地位。