群邑Elvis Xu：AI能够帮助营销起到很好作用

　　新浪财经讯，“第十二届金投赏国际创意节”于10月14日至17日在上海商城举行，主题为“创新再增长“，群邑集团搜索营销董事总经理Elvis Xu出席并发表演讲。

群邑集团搜索营销董事总经理Elvis Xu

　　以下为演讲实录：

　　Elvis Xu：AI的概念提出来超过60年的时间，不算一个新的概念，但是我觉得在当下我们才能够真正把这件事变为一个现实。因为我们现在有更好的算法，有更能够担起重任的经验设备，以及我们有足够的数据量，导致最终我们可以将这件事做好。

　　在营销上，我相信AI能够帮助我们起到很好的作用，比如说第一点，在于数据的运算。实际上AI在营销上我们可能看的比较多的，它在前端的展现，我相信在后端数据量的运算能够很好的帮助我们营销的决策。我们针对海量的数据能够知道当下发生了什么，除了这些洞察以外，我们要了解这些数据能够帮助我们在未来有哪些趋势的预计、预测，更重要的我觉得对我们整体的营销策略的支撑。

　　举例来说，比如说我们知道的阿尔法狗，在第一代的时候，可能是说把好多围棋大师的数据输入进去，它可以战胜围棋大师。现在基于AI的阿尔法狗的架构是怎样的呢？把一个基础的规则输进去，让自己自己对战。基于我们现在的硬件，让它自己运算。最终的结果是什么？在围棋上人类积累了一千年的精华，机器在三天之内完全超越了，所以这是一个完全的碾压，可能下100场他赢100场，这是给我们今天带来很大的变革。

　　包括在广告上，我们以前做一些广告的优化，或者说广告的一些创意等等。花了我们很多的时间，我们也积累了很多的经验。在今天AI时代，我相信基于AI的数据分析来指导我们，以及它的运算能力，能够很好的帮助解决以往我们人工上花费大量时间所做的东西。

　　还是回到刚才吕教授的观点，在营销上我们也尽量能够将5秒以内做的东西交给AI，将一些情感上的东西由人来做。所以我相信，这个是AI对我们营销上的很重要的一个改变。

　　AI60岁，营销100岁，100年的变革中，以用户为核心是我们一直追求的。发展到现在，我们可以看到用户的行为发生很大的变化，我们不再说单独的进行门户网站的浏览，或者单独进行搜索等等。今天用户行为发生了特别巨大的变化，在这过程中就要求我们做营销的来讲，不能按照以往的思路去再想传统的营销思路是怎样的。在这过程中，我们应该借助到AI的能力，在2018年的时候，比如我们搜索这块，突破了传统做搜索的概念，提出了协同营销的方法论。研究用户在不同平台上，搜索场景、浏览场景、输入场景等等，这样的用户行为，最终来依照这些用户行为，帮助我们完善营销策略。

　　在这过程中，我们也借助了搜狗AI的能力，因为搜狗在各种场景上有很领先的技术。通过这些技术帮助我们去完善我们的数据，最终能够很好的了解在不同平台上用户的行为。不久之前，我们在为一个奢侈品客户做这样一个caping的时候，也很好用到搜狗的能力，最终我们通过语义分析，用户的意图建模，了解这些人究竟在不同平台上是怎样的一个行为，最终帮助我们很好的去设计了这样一个营销策略，最终的结果也是非常满意的，包括客户来讲也是非常认同的。所以我认为，在现在这个不一样的时代，其实我们应该很好的去利用AI的能力，能够作为我们的营销助手，很好的去发挥它的效能，提高我们的整体营销效率。

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责任编辑：李思阳