礼物说温城辉：内容电商的三级跳跃

礼物说CEO温城辉

　　新浪财经讯 由创业邦主办的“2016年创新中国春季总决赛”于2016年5月10日-12日在北京举行。礼物说CEO温城辉出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　温城辉：大家好，我是礼物说的CEO温城辉，很高兴在这里跟大家聊一聊内容电商的三级跳跃。内容电商这阵风大概是去年年底开始，今年迎来了最大的巅峰。

　　我们是在2014年8月份时候开始做“礼物说”的，那个时候电商还是以淘宝货架式的电商为主，因为我们是九零后，发现这种货架式的浏览非常枯燥，我想给一位我喜欢的女生送一份礼物，就在这种货架式的电商上面找，翻了10页还找不到自己喜欢的东西，我觉得搜索分发的机制可能已经过时了，能不能以推荐、以媒体的方式精选商品，来减少用户的选择时间。

　　所以我们就开始做了第一款行业内的内容电商的标准产品，我们选择的切入口是礼物，所以做了一个礼物电商叫“礼物说”，一上线拿到红杉资本300万美金的A轮投资，有了投资之后我们开始把内容做得更好，去挖掘每一个男生送给女生的小心思、年轻人送给爸爸妈妈的小心思，把这个小心思精选到我们的平台上来，以最快的方式让用户一打开APP就能够看到，而不用去搜索。这样的方式很快拉到500万用户。

　　做好礼物之后，我们的一级跳跃之后完成后，下一步应该做什么？我们发现用户对内容，我做好一个品类之后可以切别的品类，用户会基于对我这个信息原本的信赖，相信我推荐的其他东西。所以我们从礼物电商开始拓，拓的时候就思考拓哪个方面。我们最早想过是不是要拓深度，就是我原来推荐的是能在线上买到的礼物，那我是不是要拓在线下能买到的，或者旅游纪念品，或者国外适合作为礼物的东西，把这条线做深。还有一条线是围绕不同的人群去做，开始我们做的是年轻人的礼物，现在是不是要做商务人群等等的。第三个思路是看我们用户中最活跃的是谁，围绕他们拓展。

　　我们发现这个平台从第一批用户群的兴趣爱好去延伸是最好的方式，所以我们第二级跳跃选择做九零后电商，在2105年4月份拿到3000万美金的投资，把第二级跳跃做完。从原来只有礼物的品类，拓展到九零后感兴趣的穿搭、美装、护肤、数码等，拓得非常成功。交易额到现在一年有10个亿的交易规模，通过从原来的礼物电商跳跃到九零后的电商。

　　最近我们正在启动第三级的跳跃，因为有了之前的经验，发现如果再往上走，更多的是根据用户群的生活方式，发现九零后除了买、买、买之外，更关心的是娱乐性的东西。随着今年IP的大浪潮，我们把原来九零后电商的定位再升级，做成九零后的生活方式，除了买东西，可以在这里看到明星的娱乐头条，可以看到旅游的东西，可以看到怎么做菜，根据我们平台上用户的调性，很温暖、很小清新、很甜蜜的调性，精选去做，把那里拉长。这次跳跃还不错，我们也投资一些九零后的公司，我们对九零后这一代人非常敏感性，能够迅速抓住他们的爱好做相关的内容。我们可能会做成一个覆盖九零后的吃喝玩乐、观影、游戏等等方面生活方式推荐的平台。

　　这个延伸策略超乎想象，我们原来一直担心名字对用户造成困扰，后来发现九零后并没有像我们这些做产品人那么理性，他们更多是看平台里面有什么内容想要看，内容在哪里就去哪里。我们把这个事情抛开之后，就坚定不移在礼物说这个品牌上去砸，把它打造成风格调性的牌子，而不是代表一个品类、用途。对于大叔来说“礼物”这个词是一种烦恼，但是对年轻的少女和男生来说是一种很愉悦的生活方式。所以我们这个定位完成了第三次的跳跃。

　　从参加DEMO到今天，我们经历了九零后的风口，也经历了现在内容电商的风口，我们觉得内容创业最重要的事情是要用心打造好内容，这种事情最好是各个年龄层的人只做自己熟悉的用户群的内容生意，而不是去跨越自己的了解而去做别的事情。我们在做一件自己喜欢的事情，然后把它做到最好。去年时候有很多九零后在台上，今年发现寥寥无几，潮水过后才知道谁在裸泳。经历寒冬期后能够活下来的公司，在未来的5年、10年一定能够创造新一代的奇迹。

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