新浪财经讯 “2016绿公司年会”于2016年4月22日至24日在山东济南举行。青岛红领集团副总裁李金柱出席并发言,他表示,现在出现的平台,还不是完全的共享经济或者分享经济。真正的共享经济或者分享经济一定是以顾客为主体,没有顾客的全面参与,全面的体验,或者以它为主导,这个共享经济就不存在。
以下为会议实录:
李金柱:
我喜欢做定义,就是自己理解的定义。因为这就是你企业的定位,或者对一个事情的理解。比如说创业,如果说跑歪了,可能出问题。在顾客个性化这一方面,我认为就是我们也有自己的理解。比如说现在比较火的共享经济,或者分享经济,其实真正有多少人能理解共享经济或者是分享经济的实质是什么,我认为现在出现的平台,还不是完全的共享经济或者分享经济。无论是打车还是什么。真正的共享经济或者说分享经济,必须把我们的父母和我们的上帝拉进来,也就是说真正的共享经济或者分享经济一定是以顾客为主体,没有顾客的全面参与,全面的体验,或者以它为主导,这个共享经济不存在,我们要知道我们存在的价值是什么,为顾客提供价值,为顾客提供价值了,我们才存在,我们整个消费出现了个性化定制化、碎片化这种趋势,或者现在已经是这样了。
无论我们在组织体系上怎么变革,商业模式上怎么调整,目的只有一个就是供给侧改革谈到的问题,就是可以用一句话说,就是怎么提高满足消费者需求的能力,怎么提高顾客需求的能力。如果用两句话就是说以最快的速度找到消费者,然后以最快的速度整合你的价值链,满足他的需求,这就是顾客个性化要的东西,他们需求,我们满足他。红领满足满足他,四规划就是人人是设计师,人人是消费者,人人是经营者,人人是创业者。人人是设计师,怎么解决设计的问题,设计的再好都是有问题,所以开放一个平台,自己设计,这是底层的设计要发觉,充分它的个性,他的欲望,想法,而且省了设计费,研发费。
人人是消费者,我们把平台建好,把消费者拉进来,就把原来的消费,研发和设计,还有营销去掉,库存去掉,先自己设计,先交钱,然后满足他的需求,这个中间去掉了传统企业的库存问题,营销问题和设计问题。所以消费者直接到工厂定制,工厂直接把产品给他,形成了工厂直销。人人是经营者,通过一定的机制发微信,让他去炫耀,这个就进行了口碑传播,甚至形成粉丝经济,人人是创业者,帮助他最简单的,最方便的去实现他的价值,建一个平台,按照自己的喜好发挥作用,所以我们的顾客个性化,我们是这么理解的,也是这么做的,简单的做,就是C2M。
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责任编辑:贾韵航 SF174
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