陈航：创业时 内部协同比外部协同难

“2016绿公司年会”于2016年4月22日至24日在山东济南举行。上图为阿里巴巴钉钉创始人陈航。

　　新浪财经讯 “2016绿公司年会”于2016年4月22日至24日在山东济南举行。在“互联网时代的组织变革”论坛上阿里巴巴钉钉创始人陈航参与并发言，他表示，在组织内部的创业过程中，内部的创业协同比外部的创业协同更难。因为内部都是一座山头，每个人都有自己的方向，为了保证它的业绩，它一定是以自己的利益最大化。怎么保证呼叫炮火的时候，导弹准时把它炸平，这个时候往往靠自己。

　　以下为会议实录：　　

　　陈航：我们阿里巴巴有43000名员工，到现在为止大家说BAT，说我们的互联网领域最大三家公司之一，对我们的公司而言快速发展过程中也碰到同样的问题，钉钉是公司创业中的一个先驱者，我们这个先驱也死过一次，大家都用过来往吧。我们当时看到整个移动互联网快速发展之后，在社交通讯快速的发展，阿里巴巴要占有一席之地，也做了来网，但是出现了一个问题，马总认为我们当时三万多员工，是不是一拥而上，全部聚焦在一起把事情做成，但是真实的情况下，公司这么大，很难统一所有的意识，这就需要产生创新创业的动力。经过来往这一仗，出现的钉钉。

　　钉钉为了保持内部的创新创业能力，第一个是实现大中台，小前台，在43000名员工中，保持中台的力量，就是类似美军作战一样，我们小前台，就是一个连队，前面打仗，发现敌人了，需要导弹和飞机来炸，导弹和飞机属于重装备的东西在后方，是我们阿里巴巴的中台的力量，我们中太的力量大概接近有四五千人的技术团队，除了技术、财务、法务、人事等等方面都是我们中台的力量，我们一个呼叫就冲上来了，对于钉钉而言，不可能把人财物事全部干一个事情，怎么让中台支持我们，我们正在做这个事情，我们有170个人，我们发挥得703人来发挥这样的效率。

　　另外一个敌人的改变，一个公司创业创新，不在同一个领域，而是在不擅长的领域，不然就叫钙化和优化。这个时候不是人的问题，是文化的问题，我们阿里巴巴是做电子商务起家的，商业的公司是做运作和营销的，搞双11活动很厉害，这个里面碰到的问题，运营特别强，所以反象牙之我们的一种能力，就是产品上的能力，今天这个社会，移动互联网特别重视体验。我们阿里巴巴在基因和文化上不是太重视，我们从销售起家的，这个时候需要一种包容力，需要我们在整个阿里巴巴43000团队中，在不擅长的通讯社交，用户第一的导向里面，产品导向的团队里面去实现帮助钉钉成功。马总，整个巴黎爸爸集团，保证我们的文化有包容里，这些人做事不一样，形势风格不同，追求效率，讨论大量的流程，这个时候公司如何包容这件事情，这各级团在钉钉的包容上做了大量的工作，包括人财物，办公地点等等。

　　最后一个激情，我讲一下激情，我们团队最快事创业的时候，十几个人在阿里巴巴，到今天170人，那么在组织内部的创业过程中，实际上内部的创业协同，比外部的创业协同更难。因为内部都是一座山头，每个人都有自己的屁股，不能说它是不对的，为了保证它的业绩，它一定是以自己的利益最大化。怎么保证呼叫炮火的时候，导弹准时把它炸平，这个时候往往靠自己，我快死了，你赶快给我们炸了，再不炸我们就死光了，最前线的人像神经病一样在前线冲刺，我们这帮人必须在大公司招到这样的人，进入这样一个大公司，招到像神经病一样的公司，保持激情，是很难的，我们录取通过率，2%，100个人，进入钉钉只有两个人，不是找一个有能力的人，而且最终找的核心的人员有激情，而且这个激情要证明，不能说大学毕业有激情，我们不相信你说的话，相信你做的事情。在中国的社会里面，90后真正很有激情，一件事情坚持到底，这种人特别少，越来越少，肆意我们现在核心就是保持钉钉的成功，坚持春也创新，坚持我们的效率，在办公室里核心就是我们可能在人才招聘上面，公司给了我们很大的支持，招聘真正做事情，有激情，我觉得就这三点，大中太小前台，文化的改变如何支持小的团也船队的DNA的改变，第三个是有激情，这是我们在创新创科当中做的事情。

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