陈锋：企业管理理念因社会责任发生变化

　　“2015中国企业公民高峰论坛暨第12届中国最佳企业公民评选颁奖典礼”于11月29日在北京举行。上图为国资委研究局研究一处处长陈锋。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 “2015中国企业公民高峰论坛暨第12届中国最佳企业公民评选颁奖典礼”于11月29日在北京举行。国资委[微博]研究局研究一处处长陈锋出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　陈锋：社会责任的概念进入中国以后，企业的变化应该是有的，而且是相当大的变化。比如原来讲社会责任的时候，可能大家说做了某一件事情，现在我觉得最大的变化是来自于企业内部管理对这个问题的变化。首先体现在管理理念上，过去我们仅仅说创造经济价值，以经济价值为核心就可以完成管理理念的梳理，企业核心价值观的梳理。现在大家能看到，越来越多的企业，从自身的这种企业文化，愿景、使命、价值观等等，这方面都已经融入社会资源的理念，都已经融入可持续发展的理念。我想这个东西应该是很大的进步。体现出我们从对经济问题的重视，扩展到对经济社会环境方方面面的重视，这在企业管理的目标和理念上。

　　从企业管理的流程上看，很多企业过去来说，比如从管理的对象管理内部很小的人财物，现在我可能扩展到方方面面，利益相关方，还要考虑外部很多利益相关方诉求。更重要的一点，体现在我们一个管理的流程中，过去很多企业生产一个产品也好，设计一个产品也好，仅仅说从企业的经济回报来看，现在我们有很多发展的理念，从产品的研发、设计开始就已经考虑回收，是不是对环境有益，是不是对各个利益相关方都有益，把这个东西全部梳理起来。

　　包括职能管理，这方面也有很多的例子。比如过去说人力资源管理，我在招聘的时候就简单的说民族歧视、性别歧视等等，都很公开的写。当然很多法律可能没有规定这方面，但现在大家看见，很多企业已经把这方面的规定、制度都通过ISO26000也好，国内的各种社会责任的标准也好等等进行了重新梳理，这样的话就优化了我的管理流程。比如说我的人力资源管理里，将来招聘广告里不可能再出现类似的风险，类似的条文。从管理的流程，管理制度方面规避了很多风险。我想这从管理的角度梳理了一些变化。这个变化是积极的，虽然没有到达期望的程度，这也是企业公民概念也好，社会责任概念也好，可持续发展概念也好，给我们的管理体系，企业内部的价值重构、管理的流程方面带来的一个最大的变化。

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