张峻峰：社会责任可以帮助企业避险

　　“2015中国企业公民高峰论坛暨第12届中国最佳企业公民评选颁奖典礼”于11月29日在北京举行。上图为人力资源与社会保障部国际劳工研究所副所长张峻峰。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 “2015中国企业公民高峰论坛暨第12届中国最佳企业公民评选颁奖典礼”于11月29日在北京举行。人力资源与社会保障部国际劳工研究所副所长张峻峰出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　张峻峰：社会责任的概念进入中国后，中国企业究竟有什么变化，就我的认知了解范围还是比较窄的。说小，相对来说也比较小。小在哪呢？这些年来，当我们审视一步步往前走的时候，你会发现企业确实有一些变化。社会责任大概从90年代初，外国的一些企业就拿劳工标准，或者是叫做社会责任的行为规范，来审核它的供应链。我们国内的企业那时候因为已经是改革开放有十几年了，那时候的企业凡是外向的，多数都被查了。

　　类似的情况非常多，而那时候就我们了解的企业，实际上多数有相当大的抵触，既有政治因素，也有客观的因素。所谓政治因素让外国企业查我们的劳工，或者相关的问题，这个东西政治上似乎很难接受的，从上到下都很难接受。客观因素也在于，确实没把劳工问题、环境问题以及对消费者负责这些问题放在比较重要的位置上。因为那个时候改革开放初期，我们强调发展。随着核查越来越多，随着国内对自己企业相关问题督察的越来越严，这时候企业先是被动的，逐渐也稍微主动的，开始讲社会责任这个概念和采取相关的行为。

　　我说的都是外向型企业，因为纯粹对内，以国内为市场的企业，那时候还没把这个概念太当回事。这十几年期间，我反复到企业调研。我举纺织行业一个企业的例子，2000年初我去调研的时候，那时候跟我们倒苦水，这种核查是多么多么的不讲理，多么多么的不合适，对企业的冲击是多么多么的大。后来有一次机缘巧合我又去了，一个女老板说，他们对核查不大在意了。为什么呢？他们核查所要求那些东西企业都可以做到。因为实际上纺织服装这一类企业是劳动密集型企业，也是我们国家长期以来被人垢病，说存在血汗工厂问题。但如果现在大家去看那些纺织服装业，完全变了样。我记得前两年，我陪着法国朋友去看杭州的一个企业。一下车他就问我咱们到哪了，那个大楼就像一个豪华宾馆，四人一间还带空调，这种条件我相信国外绝对没有。之所以敢这么说，是因为欧美国家几乎没有这样的纺织服装企业。发达国家、印度、孟加拉转移过去的那些企业，一个比一个小，条件一个比一个差。能有我们中国纺织、服装、制鞋以及其他电器元件制造企业的规模、条件很难找到。因此我说，事实上如果我们现在回头看这十几年，我们国内企业经历的社会责任压力、变化，那确实感触很深。人们都在问，说我履行企业社会责任有什么好处，我说其实应该说的一条，履行企业社会责任是企业规避风险一个最佳的途径。

　　还举一个例子，一个企业一直经营很好，但是排放问题最后被媒体曝光。几十亿的订单一下就打水漂，这个例子真是太生动了。我觉得如果事先采取了措施，在环境保护这方面讲点社会责任，你怎么能有这么大的金融危机呢？这是对外而言。对内和员工之间的关系，我们其实都熟知的应该讲《劳动法》，但是另外因为社会责任说我要高于法律之上，也就是说不管哪个国家的《劳动法》，你可能规定没有那么全。但是从社会责任角度来看，有很多事情可以做。比如刚才张总说的，我们为员工发展提供了很大的空间。这个事情《劳动法》里没有提，但是做这个事情和不做这个事情，企业员工的忠诚度有很大不同。不知道大家看过前两天关于管理的统计。员工的忠诚度每提高一个百分点，你的综合经营收入可以提高百分之几。我记得是非常高的比例。

　　我举这个例子想说明什么呢？如果你能善待员工，如果在员工关系上履行社会责任，你是有发展的，你是能得利的。同时要不履行这个责任，我们大家可能前几年都有感受，一次罢工，每天造成的损失是几十亿。类似例子，因为那一年恰好从北到南做了沿海各省份关于企业集体停工情况的一个调查。凡是集体停工多的都是不讲社会责任，欺负工人的。你觉得你是老大，企业是你办的，你想欺负谁就欺负谁，员工用脚投票当然好，如果大家合起伙来，干脆不给你干活，一天损失不知道多少，你可以讲社会责任有很多对企业好的方面，但是首先应该看到，避险功能是非常非常关键的。

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