依文集团董事长夏华：不可能所有品牌都为90后生产

　　“2015中国企业领袖年会”于12月5日-6日在北京举行。上图为依文集团董事长夏华。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 “2015中国企业领袖年会”于12月5日-6日在北京举行。依文集团董事长夏华出席并发表演讲。她表示，今天是每个品牌真正照准自己的消费者是谁，不可能所有品牌都为90后生产，80后不活，70后不消费吗，很多企业我觉得在这个时代更重要还是要找准自己的脚步。

　　主持人房煜：欢迎各位，今天我们来聊聊消费的主题。我们前几年年会基本每年都会谈，2013年当时主题叫做消费升级，当时夏华总也在，她一上来就说不同意这个话题，我觉得消费升级是个伪命题。幸亏我不是那场主持人，希望今天夏华总不要再给我出这样的难题。

　　我先宣布本场嘉宾，首先有请本场议题主席依文企业集团董事长夏华女士。这场我们还有四位对话嘉宾，白领时装有限公司董事长苗鸿冰[微博]先生、上海居晨光文具股份有限公司总裁居陈湖雄先生、华耐家居集团总裁贾锋先生、北京中和珍贝科技有限公司董事长邱淦清。

　　我们先请大家对五位嘉宾到来给予热烈的掌声，刚才我们几位嘉宾在后面都在讨论这个话题，关于大消费时代，拥抱90后，关于90后这个话题怎么聊。最近这两年关于90后一说起来大家想到都是段子，比如我最近听到一个段子说鸿海科技郭台铭先生有一天看到自己工厂里面有一个员工在抽烟，他很不满你不知道这个工厂不能抽烟吗？那个人说关你屁事。后来我们在思考90后的问题，可能我们发现出现非常两极分化的情况，有人说我们把他们看成完全来自外星的物种。

　　今天这场并不想在这样的语境下开始我们的话题，我们想真正从消费趋势变化，消费心里的变化，新一代的出新之后，能够给我们这些主要在消费领域，快速消费品或者是耐用消费品耕耘企业带来哪些影响和变化。

　　这场设置我们会首先请夏华女士给我们做一个主题发言，阐述一下她对这个问题的理解。

　　夏华：我怕大家困了，因为最后一场，我站着说。我不是因为每一次老愿意挑战主持人，是因为每一次命题包括这个时代给了我们企业家很多命题，让我们企业家心都乱了，不是大经济环境的寒冬，有时候真的我觉得这个时代给了企业家太多，前几年谈消费升级，今年谈企业转型，好象企业不转都不行。很多企业我觉得在这个时代更重要还是要找准自己的脚步。

　　我刚从日本回来，我感受特别深。到今天不管他的7.11便利店，还有优衣库，无印良品还是慢慢的人。原因不会单一钻牛角尖，专门为90后设计，也有很多老人家。今天进入一个数据化时代，必须读懂你的消费者是谁。有一个(英文名称)专卖店的总裁讲了一句话，他平均每间店3.5万次的计算，一个客人进店可能买三到五样产品，一天他大概有900多人进店，在日本他有1.2万家的店，每一天3.5万人计算，什么人买，每一天下单，第二天再决定生产什么样的。他每一个吃的都是新鲜的。

　　今天是每个品牌真正照准自己的消费者是谁，不可能所有品牌都为90后生产，80后不活，70后不消费，60后死掉了吗？更重要在这个时代我们要思考一个命题，这一次我去意大利跟意大利很多企业家我提出我的疑问，欧洲很多大牌企业，他们引以为傲多少年，多少个时代，但是今天他们突然发现面临危机了，他们的产品卖的不好，他一直在找这个市场的原因。你还是找找自己的原因，因为你要问问自己，虽然你是上百年的企业，虽然你优雅而高贵，你的80后、90后会问你高贵跟我有何相干？有些人思考到底有优势、老的百年品牌你会成为今天中国消费者的新欢还是旧爱，新欢还是旧爱这个词比简单定义为80后、90后更刺激一点。

　　很多大品牌觉得自己很高贵、骄傲，今天的消费者觉得你的高贵和骄傲跟我无关，你站在人群当中能闻到我的味道，找到我，你的设计和你的产品跟我到底有没有一点关联，你是否我在个性化时代我所想拥有感受和需求。

　　今天可能企业家坐在这里更想探讨的是这样一个时代来临了，我们愿意与不愿意，你都跟这些最难伺候一群消费者打交道。我们用什么方式面对，我们有哪些方法是有效。不是简单升级转型，到底数据企业智商我们是不是具备，今天我认为每个企业必须具备一种智商就是你真是的有效消费者的大数据，我们再推演到底往哪个方向走，我们如何满足消费者胃口的同时能保住我们每个企业、每个品牌气质和调性，这是今天这个论坛最主要的东西，谢谢大家。

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