乔健：并购时领导力和文化整合非常重要

上图为联想集团高级副总裁乔健（图片来源：新浪财经 顾国爱 摄）

　　新浪财经讯 由中国与全球化智库(CCG)主办的第二届中国企业全球化论坛于2015年11月20-22日在海南三亚举办。论坛主题为“中国企业全球化：新的历史 新的舞台”。联想集团[微博]高级副总裁乔健出席并参与“全体大会3 文化整合：如何创造成功的共赢关系？”环节讨论。

　　以下为发言实录：

　　乔健：我们讲到很多全球化，当讲到中国公司全球化的时候，我经常会讲投资增加了多少，在外面买了多少的公司，有多少例子，但是我们想没有想过，其实我们在国际化的时候想到的是产品的出口、想到的是资源、想到的钱，我们会不会去想一想我们的领导力、我们的文化输出去了多少。最近中国有非常多的公司进入到了全球五百强、全球一百强。但是最近美国一个公司做的全球一百知名品牌调查中，只有两家公司进入了，联想是其中的一家。

　　联想是最早吃螃蟹的公司之一，我们在2005年的时候收购了IBM[微博]的PC业务，当时我们有非常好的战略、非常好的产品，非常好的业务模式，我们当时的业务市场份额是很小的，我们在并购了之后的四五年时间里面，我们的增长非常的缓慢，尤其遇到全球金融危机的时候我们的业务受到很大的挫折。要讲到失败的例子，我们当时很注重我们的产品、很注重我们的策略，但是我们忘掉了一点，就是我们没有注重我们的文化建设、没有注重我们领导力的建设。我在联想是负责全球人力资源的，我们用了很多的时间从08、09年之后注重公司文化的建设，知道管理不同国家的人员，不仅仅是政策、法规、法律，最重要的是得到当地客户、当地管理层、管理员工的内心，让他愿意跟你有共同的价值理念一起去做事情。今天联想跟十年前比起来，十年前联想的营业额是30亿美元，今天是460亿美元。十年以来我们业务翻了15倍，但是这远远不是让我觉得自豪的。因为钱可以复制，产品可以复制，我觉得最最重要的是联想建立起来的领导能力。

　　我昨天刚刚从印度回来。刚才讲到“一带一路”，印度是很重要的国家，我们的市场份额是印度PC的第一名。现在我们已经是全球PC的第一名。在印度，手机我们是第一名，我们在印度卖的手机价格比中国还要好。印度认为联想是非常好的一个品牌，发展势头也非常快，最最关键的是当我看到印度几百名员工的时候，从最高层的主席到总经理全都是印度人，但是当他说出每一句话翻译成中文的时候，你会觉得他说的完完全全和北京的领导者、管理层说的是一样的。所以文化的力量是最大的。

　　其他的国家我们在建设的时候都会想，我们不仅仅是把中国人输出到那儿，不仅仅是把中国的管理输出到那儿，我们更重要的是吸取国外的文化有哪些好处。在美国我们有美国的做法，在巴西有巴西的做法，我们是想把最好的人才招到，把最好的文化共同整合起来，所以如果问我，我一直会认为，在进行整合、并购的时候，领导力、整合和文化是非常重要的。

　　我们在用人的时候一条标准：在全球寻找最适合这个岗位的人，我们并不在意他是哪一国人，我们在意谁是最适合的。所以我们有些国家的，比如说在俄罗斯我们没有找到最合适的人的时候，我们是把中国人派出去。后来我们在俄罗斯找到了一个特别称职的总经理，我们就用了俄罗斯的整个团队，现在俄罗斯我们的产品份额达到近30%了。这个谈对非常厉害。但是有些地方我们还没有找到合适的，比如说拉美，我们现在把一个意大利人派到了拉美，印度我们找到了最合适的人，我们就把印度用的当地人。所以每个国家和业务线的情况都各不一样，但是我们的理念就是找最适合的人。

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