袁成龙：互联网金融平台渐增多 优胜劣汰是好事

上图为捷越联合创始人兼首席运营官、向上金服CEO袁成龙（图片来源：新浪财经 顾国爱 摄）

　　新浪财经讯 “第十二届中国国际金融论坛”于2015年10月22-23日在上海浦东喜来登由由酒店召开。本次论坛主题为：经济新常态时期的金融改革与金融服务。捷越联合创始人兼首席运营官、向上金服CEO袁成龙先生出席并演讲。

　　P2P行业经历了野蛮生长后正逐渐回归理性，今年7月央行[微博]牵头发布的指导意见旨在加强监管，十部委关于互联网金融的健康发展也出台了相关指导意见，分业监管细则可能会很快落地。袁成龙表示，今年仍然有新的平台产生，但净增加已经呈现负数态势，行业的优胜劣汰，虽说对投资者信心有一定影响，但总体来说仍是好事情，因为这种优胜劣汰迟早会实现，来的早总比来的晚好。

　　以下为演讲实录：

　　【袁成龙】：尊敬的大会主办方，尊敬的同业朋友，以及尊敬的媒体朋友，大家下午好，很高兴有这个机会参与第12届中国国际金融论坛，作为互联网金融从业人员，非常荣幸能有机会分享我这几年的创业经历中的一些经验和教训，也希望借这个契机能有更多和同业朋友探讨的机会。

　　今天我分享的观点主要是我对互联网金融的三个理解或判断。第一，金融服务的互联网化是大势所趋。第二，金融服务的产业化是控制风险和服务实体经济的良方。第三，不谈风险，何来收益。

　　为什么说金融服务的互联网化是大势所趋？因为金融的互联网化打破了原有的时间与空间限制，给大家带来了相比于传统金融渠道更便捷、高效的用户体验、更低的参与成本。其实互联网金融在中国的发展是远强于西方发达国家的。不仅业务的体量，未来发展的空间与可能性，也比西方发达国家会显得更有前景。所以我的第一个判断是金融服务的互联网化是大势所趋，从这几年发展情况也可以看的出来。四年前整个网贷成交量只有38亿，今年已经高达6千亿，短短4、5年时间，每年以数倍、甚至十倍的速度在增长。从业务体量来说，中国已经成为超越美国，全球最大的网贷交易市场。最近政府层面也一直在提”万众创业、大众创新”的口号，互联网金融具有更加便捷、透明的互联网属性，基于这些属性的吻合，我们能够为新常态经济发展提供优质的金融服务支持。

　　2015年是互联网金融的分水之年，P2P网贷在经历了野蛮生长后逐渐回归理性，今年7月十部委联合发布的关于互联网金融健康发展的指导意见也旨在加强监管，在规范的前提下，促进行业健康持续发展。今年仍然有新的平台产生，但净增加已经呈现负数态势，行业的优胜劣汰，虽说对投资者信心有一定影响，但总体来说仍是好事情，因为这种优胜劣汰迟早会实现，来的早总比来的晚好。

　　为什么说金融服务产业化是控制风险和服务实体经济的良方呢？我们知道中国金融体系在过去很多年里，对于小微投资用户和小微借款用户，是没有足够的资源和精力去服务好他们的。互联网金融在这个过程中通过互联网快速传播的渠道，以及科技化的手段能够填补这块空白。向上金服不做纯粹的交易型平台，而是要做立足于为产业提供金融服务支持的战略平台，这也是控制风险和服务实体经济的良方。互联网金融的本质还是金融，通过资金流通的方式服务实体经济，资金深度介入产业链条，介入资金需求的细节层面，在控制项目风险上得天独厚。因此对向上金服而言，我们不做纯粹的交易型平台，我们致力成为立足于为产业提供金融服务支持的战略平台。

　　金融服务的产业化核心价值是什么？第一能为客户提供低成本的资金渠道，满足企业资金刚需，服务实体经济。第二、互联网金融的核心能力就是资产获取渠道+流量管理+风险管理。随着我们对产业、项目风险的把控越来越精准，随着投资人的投资习惯的养成，以及大家对通过互联网投资的习惯越来越适应，融资成本的下行是一个必然的趋势，这种下行也是一个良性的循环，只有借款人能够拿到更加便宜的资金，整个风险才会趋于更加可控。我们通过金融服务产业化的战略，能够更加精准去实施全流程的安全策略。第三、采用O2O的模式，通过地面推进和在线创新两项结合的方式，产生O2O的协同效应。举个例子，我们在全国有两百多家线下服务网点，这也是我们控制项目风险的有利保障。通过向上金服的在线理财平台，可以将项目迅速推向更多的投资用户群体，O2O模式将金融和互联网两端有效的融合，可以发挥最大化的协同效应。第四、不断优化客户服务体验。通过和一些大数据公司的合作，我们深度挖掘客户，同时将金融服务生活场景化，金融与现实相结合，给客户提供更好的体验。第五、除了服务好融资方和投资方，在这个过程中我们也积累了大量客户基本数据以及还款行为数据，从国家战略层面上，有助于推进和参与全民信用体系。

　　我们通过与其他公司不断推进合作，通过产业链上下游，以及与周边公司的合作，不断发挥各自最大的价值。让整个产业线条发挥最大的作用。通过广泛的合作，能够让各自都去做自己擅长的事情。(图表)这是我们2年以来的发展情况，两年时间里我们已经发展了40万借款客户，13种不同的信贷服务产品，累计超过100亿的贷出金额。向上金服线上平台累计拥有超过4百万注册客户，20多万投资用户，更自豪的是，我们已经为这20多万投资人赚取了2亿以上的财富。

　　另外，为了提升金融服务的内涵价值，我们的战略是主推移动金融服务。这些年我们在移动金融方面也积累了一些经验，我们总结出移动金融的Flips特性，正是基于此，我们坚定不移地以移动金融作为主战场。Flips即Fragment(碎片化)，Less(简单化)，Iterative(迭代化)，Personalized(个性化)，Social(社交化)，这五个性能正是移动金融的特性所在。移动金融在中国的发展土壤非常好，中国人的时间越来越碎片化，这个是移动互联网的最大场景诉求，大家可以想象一下，每天花费最多的时间在哪里，就是随时随地打开手机，基于这样的一个客户行为数据特征，移动金融正好让客户在碎片化时间里，最便利的享受金融服务，这就是移动金融的碎片化。第二是移动金融能够提供越来越简单化的服务，即移动金融的简单化。第三是移动金融服务的快速迭代，可能每个月都会有新版本的APP更新，提供更贴切的服务，这即是移动金融的迭代化。第四是客户越来越多的希望享受更加个性化的服务，移动金融通过技术的手断正好可以实现这一点。第五是金融服务也越来越呈现社交化的态势，而移动金融正好具备天然的解决方案。这5个特性决定了我们主推移动金融的战略。

　　最后，我想说，不谈风险，何来收益。这也是我的一个呼吁，呼吁同行以及各位媒体朋友，不要让互联网金融行业出现劣币驱逐良币的现象，我们希望相关主管部门根据行业实际情况，尽快出台一些监管细则、限定一定的行业准入门槛，共同促进行业规范发展。同时我认为我们所有的同行机构都有义务向客户提示风险，让用户知道投资风险所在，培育用户风险意识。简单来说，向上与捷越线下共享风控团队，我们的风控，是从客群选择开始，就选择低风险的客户，在政策上采取一城一策的差异化策略，从销售、客服、运营、催收，整个流程化的作业体系中，每个环节都在加强风险控制。同时我们和各种类型合作伙伴开展合作，包括保险机构、银行、大数据公司等不断推进深化合作以共同控制风险。这些年我们通过一些技术的手段分析客户行为数据，用不到三年的时间累计收集上百万客户的行为数据，还有几十万同业黑名单的数据。基于大数据技术，我们做了很多前置的风险控制，效果非常显著。

　　未来，向上将以为社会创造价值为使命，以更加积极的态度助力中国小微金融事业的规范与发展。同时以开放的心态拥抱监管政策落地实施，为行业保持可持续的良性健康发展贡献自己的一份力量。

　　谢谢大家！

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