李大学：做好互联网+的六个要素

　　“正和岛(东盟国际)广西岛邻机构成立暨正和岛‘大健康产业’论坛”于2015年9月22日在南宁召开。上图为磁云科技CEO、京东集团终身荣誉技术顾问李大学。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 “正和岛(东盟国际)广西岛邻机构成立暨正和岛‘大健康产业’论坛”于2015年9月22日在南宁召开。磁云科技CEO、京东集团终身荣誉技术顾问李大学出席并演讲。

　　以下为演讲实录：

　　李大学：我自己对互联网+有一些思考，今天跟大家分享一下。第一个是互联网演进路线，第二个是互联网+实战方法论，第三个是互联网+的做法，第四是分享一下磁云科技能帮到什么。

　　一、互联网演进路线

　　互联网从产生到现在已经经过20年的发展。20年当中，我作为互联网老兵参与其中。接触互联网是1995年，1998年我创立了互联网电子商务网站，1999年的时候创造了天极。我发现，1995年到2004年，互联网手段颠覆传统媒体，报纸、杂志、电视都受到明显的影响，出现了新浪、搜狐、网易。以前我们从传统媒体获得信息，现在我们从互联网里获得海量的知识和信息，大家已经感到了传统媒体的没落，包括我们的书籍，大家获取知识的路径发生了很大的变化。我从1995年就在想，互联网下一步如何发展，在实践当中，我们互联网技术成不成熟，互联网人群是80后，这群人开始使用互联网消费，在互联网上买游戏、买装备，最火的是B2C的网站，像阿里、京东都成为千亿元企业。

　　去年，随着京东的上市，互联网会不会进入一个新的阶段？因为随着移动互联网的发展，随着大数据相关技术的成熟，互联网这种工具和数据深刻影响着传统产业，深刻影响整个商业程度，这个时代要到来了。随着蒸汽机、电的发展，出现了城市，出现了工厂，商业模式出现了改变。如果把互联网看作一场革命，对商业模式的影响有多大，我们经历这样一场革命，我们已经看到这场革命对我们生活的影响，还有工作方式，最后是对身份的影响。所以，互联网会进入第三阶段，那就是产业互联网，各个企业都会连接到互联网，都会利用互联网的工具，有可能出现像京东、阿里这样的平台企业，我们称之为行业互联网平台。

　　二、互联网+实战方法论

　　我把行业互联网平台叫做“互联网+”，把传统企业使用互联网技术叫做“+互联网”。99%的企业都是在+互联网，有1%的企业做互联网+。互联网+要解决的问题不是一个企业的问题，在企业这样的层面，他们也面临天花板，面临行业的小、散、乱，甚至不规范。在这样的情况下，我们跟有使命感的企业家掀起一场运动，把行业碎片化的企业在新的平台上聚集起来，我认为中国的互联网+阶段。从2015年到2025年我们可以改变很多不规范情况，行业的先进者会站起来重新建立行业的规则，解决行业里不规范，解决行业里的小、散、乱的问题，我们在这样的平台中，真正融到这个行业，帮到这个行业充分利用互联网这个工具整体转型和升级，这是我看到的机会。

　　在这个平台实现的情况下，我们能够打通信息流、物流、资金流，在大数据的充分情况下，我们要实现供应链金融，实现互联网金融的创新，特别是针对企业用户的金融创新，这是我说的互联网最终的归宿，这就是我对互联网演进路线的看法。我们在做互联网+，或者+互联网的时候，我们应该怎么发展，我们在资本运作的时候，还在外区，我应该把产业的问题解决好，把产业的痛点解决掉，这是我看到的机会。

　　企业通过互联网的方式进行整合，在中国面临一个比较好的机遇，就是各行各业的整合程度是不一样的。

　　各行各业，其实是碎片化的，我们可能用互联网的方式完成行业的整合，把碎片化的企业组织到我们的平台，这是互联网跨境的第一个阶段。第二个阶段是中国各行各业的信息化水平落后于西方10年，很多行业靠数据流动的打通。我们没有充分IT化，我们可以通过互联网跨越信息保存阶段。

　　在中国的互联网，特别是在互联网的商业阶段，产业互联网阶段，第一是行业整合问题，第二是行业的信息化问题，我就提出了B2B+02O+产业金融。刚才许教授把O2O比喻成零2零，我觉得许教授批评得对。如果我们把上游的供应链打通了，把下游的碎片化的小、散、乱通过互联网连接起来，能够共享终端网络，共享我们的渠道，这就有很大的价值。之前我们有独立开放的渠道，一个终端的业务员需要巡检每一个便利店或者卖场，实际上存在巨大的浪费。我们开发终端也是成本，如果打通网络共享，将降低我们的成本，提升行业的效率。那么O2O是什么，要解决终端的客户管理问题，让终端能够为客户进行长期性的服务，提升顾客的体验。如果每一个终端都建设了，我们通过平台来做，每一个终端都有IT能力，都有互联网的能力，我们整个平台，整个行业就整体转型了。整体提升我们的能力，打通供应链的基础上，在互联网技术流、资金流、人才流的情况下，可以把产业植入，这是产业互联网最大的切入点。

　　三、互联网+的做法

　　我认为互联网思维不是新的东西，我觉得互联网+要干好的话，我提了6个要素，概括成1+2+3。

　　“1”是共享愿景的团队。行业里和你一样的企业面临的痛点，我们来解决掉，你能不能作为行业里规则的制定者，用互联网的方式，用互联网的模式，把互联网作为一种工具和力量，我们去改变它，引导它。

　　“2”主要是两个商机，传统企业是在地上走，我们希望互联网能够我们重新获得增长的引擎，能够在天下飞，主要是发动机的问题，也就是重新使我们的传统企业焕发活力，重新为客户创造价值。我们通过渠道把产品卖出去，我们的客户不知道我们是谁，我们跟用户没有实际的接触，我们要找到用户，客户也可以找到你，这样才能为客户创造价值。我举个例子，其实在京东我们做电子商务的时候，像货物的丢失、易损、仓储，到底是哪个部门的责任，两个部门商量来商量去，我们完善了一个流程，就是收货要签字。这个流程受到了批评，因为交接的步骤不创造价值，反而降低了用户体验，所以这个流程不能做，但是我们怎么解决货物的损耗问题，我们刘总提出了，我们要做电子商务，这种损耗可能是必然的，关键是看这样的损害是不是一定程度内，如果是合理范围是正常的，如果超过了范围我们要防范它。我们要找流程设计里的东西，把企业的组织结构，把企业的流程围绕着用户价值创造的理念，如果我的整个流程或者操作层面不创造客户价值就没有用。还有一个发动机是数据，企业很多时候没有数据，数据好，我们就可以扩大范围，所以本质是不断犯错误，我们通过数据，通过调整机制，我们可以把机制，把企业运营的风险降到最低。我们对用户的发现是建立大数据。对用户进行分群，进行营销，我们就需要大数据。通过大数据我们可以优化我们的经营，每个月对指标进行对比，通过数据推动我们的经营。但是数据的沉淀是最有价值的，但是数据到了一定规模才有意义，如果没有到一定的规模数据的价值不大。

　　每个行业一定要打通信息流、资金流、物流，本质就是建立一个生命线，让我们的企业对市场更敏感。很多企业对市场不敏感，在供应链里我们通过建立信息系统，建立内部经营的系统，让网络为我们所用。在物流方面，我们通过互联网技术可以看到我们货物的流动，效率是显而易见的。当我们面临严峻的经济形势的时候，物流的流动意味着资金的流动，很多时候使我们的产品不能准确到达用户手中，到达终端，它在天上飞，多次搬运增加了成本，原因是什么？是因为对流动无法感知，我们无法利用大数据进行优化我们的物流。所以，互联网+，就是把以前每个企业，你们在点上的用户，变成系统功能，在系统的层面提升系统的效应，通过金融手段行业的战略问题，所以我们要打造的机制就是把信息流、物流、资金流完整打通。

　　四、磁云科技能帮到什么

　　下面我分享一下磁云科技做的事儿，这是我从京东出来之后创办的企业，主要解决企业的两个痛点。第一个痛点就是互联网转型升级，我们到底怎么升级，到底怎么加速，到底怎么服务企业。我觉得还是要靠互联网的原住民和传统企业家一起合作，一起打造，我觉得互联网里有三股力量，第一种是颠覆性的力量，是少数的，第二种是大众创业，万众创新，大量的创业者没有创业的经验，他们要完成从零到有。第三个是成功企业家，本身有资源、有资金，对行业动沉淀，有影响力。我们看到了这样的企业家，确实对互联网思维非常缺失，他们需要解决很多问题，第一是怎么转型升级，第二是我的人才、技术，团队如何搭建，我们和成功企业对接。

　　我在12月创办了一个组织，有上千个技术和运营专家，他们是我们在京东的会员，在互联网产业也具有一定的影响力，让他们跟我们的成功企业家对接。磁云科技本质上就是把互联网的人才形成一个池子，让我们的企业可以在里面选择人才。互联网+实战团就是一个诀窍，通过把互联网实战经验共享，让传统企业家共建，在战略当中还可以培养出新的将军、执行官、新的元帅，新的科技。未来将是拥有互联网人才的时代，希望和在座的企业家合作，一起在互联网+时代重新把企业的核心竞争力回到初级能力的搭建上，回到创造价值的层面上，磁云科技期待着与大家的合作，也期待着各位在生意上取得更大的推广。谢谢。

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