刘坤强：小而美的品牌更容易被90后接受

　　 由新浪财经和新浪科技共同主办的“2015未来品牌之路暨CMO特训营”于9月17日-19日在江西省婺源举行。上图为中国东方航空股份有限公司党委宣传部部长刘坤强。(图片来源：新浪财经)

　　新浪财经讯 由新浪财经和新浪科技共同主办的“2015未来品牌之路暨CMO特训营”于9月17日-19日在江西省婺源举行。中国东方航空股份有限公司党委宣传部部长刘坤强出席并发言，他表示，未来，小而美的品牌更加容易被90后接受。过于庞大，过于综合的品牌，不太有利于今后品牌的传播。

　　以下为演讲实录：

　　刘坤强：90后不是我们航空的主要消费对象，但是90后在未来一定会成为航空消费对象。谈到品牌与90后，我们也非常困惑。我们认为未来小而美的品牌，更加容易被90后接受。像这种过于庞大，过于综合的品牌，不太有利于今后品牌的传播。所以这一块对我们来讲，也是非常困惑。

　　怎样在品牌传播上得到90后的青睐呢？首先还是要对90后进行深入的了解。其实我们讲了解90后，现在用了很多技术分析的方法。但我们今天坐在这里研究90后，已经假设把90后跟我们隔开，否则不会设这个题。所以我感觉首先实际上有观念上的接受90后这么一个观念。

　　我记得好像在70年代的时候，有一个人口学家就讲过，就是说现在社会的特征，就是不断接受这种代际冲突。因为最近100年科技发展太快，科技发展快，每一代人特征都非常明显。所以从我们现在来讲，我觉得要真正了解90后，前提就是在思想观念上接受他们，接受这种冲突，然后从我们常常讲的那种教化转变为对话，我觉得这是一个了解90后的前提。

　　另外谈到我们这次的品牌未来之道，可能在品牌具体的细分和定位上，进行系统的规划，在你的品牌元素当中，根据你对90后的分析，注入它感兴趣的分析。我说这次活动印象非常大，因为好几位嘉宾在演讲当中，多次讲到他们怎么适应客户对象，包括其实适应90后这些具体的方式和方法，其实这就是品牌上怎么给它细分出来，其实也是我感觉讲的，怎么才能小而美。

　　另外我觉得在具体做法上，就是多敢于用90后，或者80后，就是敢于用这些人，让这些人来做他本身要做的工作，做对象的。你要用90后，给他们机会，让他们去帮你赢得机会。

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