上图为中国银行网络金融部副总经理董俊峰(图片来源：新浪财经 顾国爱 摄)

　　新浪财经讯 由新浪财经主办的“2015中国银行业发展论坛暨第三届银行综合评选颁奖典礼”7月9日在北京举行。中国银行网络金融部副总经理董俊峰出席分论坛“拥抱互联网+”并发言，他表示，互联网金融带来了那么多红利和蓝海，但是我们不能漠视它可能带来的风险，有很多系统性风险的端倪需要大家去注意。

　　在谈到银行业适应“互联网+”思维方式的过程中，董俊峰认为共有三个方面需要向互联网行业虚心学习。

　　董俊峰首先认为银行需要向互联网学习商业场景搭建，通过吸引客户自然进入刚需服务场景来进行无缝营销；其次要注重媒介的金融创新应用，包括移动互联网、可穿戴设备和物联网的媒介嵌入；第三是注重与提升互联网时代的用户体验。

　　在谈到中国银行的互联网金融拓展实践时，董俊峰坦言中国银行的互联网金融规划不是仅仅意在自己经营电子商务，而是在融入互联网生态的同时希望打造出更具差异化、更适合该行特色的业务优势。董俊峰认为中国银行固有的优势在于跨境金融服务，因此在公司金融与贸易金融领域目前中国银行注重与海关、电子口岸、跨境电商服务平台的合作，正在力推一系列跨境支付、结算、融资、报关缴税等方面的线上服务，跨境贸易税费支付业务占35%市场份额，稳居银行同业第一。同时在个人金融领域，中行正在尝试建设基于移动金融的E社区服务，使网络金融产品及时下沉到社区，让服务变得更直接、更便捷、更人性化。在全球金融市场领域，中国银行正在打造在线金融超市、理财产品二级市场、交易端APP等灵活定制产品。

　　最后董俊峰谈到了互联网金融健康发展的问题，他认为一要从系统性金融风险的角度审慎处理互联网金融的高风险业务，防微杜渐，二要重视和支持大数据征信在风控体系中的作用。

　　以下为嘉宾发言实录：

　　董俊峰：尊敬的各位嘉宾大家下午好！刚才其实两位嘉宾如果从中国古代哲学的角度是在谈士和道，我想谈术的看法，今天的话题是“互联网+金融”，我是来自中国银行，作为一家大银行的代表，我想分享三个问题自己的观点，第一个就是说，在这个“互联网+”的时代银行尤其是大银行，要向互联网行业学习什么。第二个，分享一下中国银行的互联网金融在做什么。最后一个，想谈一下互联网金融的发展我个人关注的几个观点。

　　互联网金融的观点刚才侯总图文并茂的介绍已经很充分了，银行业有辉煌、也有血泪、有危机、也有教训，今天银行业的发展，中国银行业的资产已经超过了160万亿，面对着互联网金融，包括第三方支付，众筹、P2P、互联网理财、在线供应链，诸多这种新兴业态的出现和发展，银行确实感受到了前所未有的冲击和压力，也逼迫着我们去思考，我个人觉得三个方面银行是需要反思的，是需要向互联网行业去学习的。第一个，场景；第二个，媒介；第三个，体验。

　　银行以前是以产品为中心的，我做好了产品卖给客户，你来我的网点我有什么产品卖给你。互联网行业里更多的把自己的服务其实前置到客户生活中的方方面面，衣食住行、娱乐，他获取这些客户流量的同时，巧妙的在客户需要金融服务的时候，不加任何强制的把金融服务很巧妙的嵌入在里面，这就是场景，场景里面的金融服务是一种穿了柔软外衣的金融服务，不再是冷冰冰的金融服务。第二个是媒介，今天的移动互联网，今天的通讯技术，带给太多的福利给人类，我们小部分不会想到有这么多的智能手机、智能前端、穿戴式设备和物联网，因为网络和设备把所有的信息跟人之间的距离其实压缩到已经为零，现在是一个信息过载的时代，所以这样丰富的前端其实是媒介。银行是不是很好的掌握了这些媒介，手机银行固然是一种媒介，但越来越多的，特别特别多的智能设备，物联网上，包括物流企业里面流动的卡车上会不会产生新的金融需求和新的金融产品交付呢？一定的，有人已经在这么做了。体验，更是毫无疑问。现在是一个体验运营的时代，是一个效率运营的时代，如果一个产品不讲客户体验，只讲功能属性，这是一种暴力性的推销。所以我是觉得在这三个方面银行是有差距的，我客观的讲，因为我是银行从业者，我们不能否认我们的差距，我们要去学。

　　第三个方面，我跟大家汇报一下，中国银行的互联网金融在做什么。我们的互联网金融不是在做电商，因为每个银行的策略是不一样的，战略布局也是不一样的。我们在走一条觉得适合自己发展的差异化发展道路，因为中国银行历史以来就是以外汇、外贸、专业服务擅长的一家银行，我们有超过100年的经营历史。我们的驻外机构，无论是覆盖的国家，还是我们对当地客户关系的洞察和渗透，和我们对所有全球跨境人民币和外币的结算的这种支付能力，我想在中国是没有第二家中资银行可以比拟的，所以这些优势能不能放在互联网上？所以我们现在的领导对互联网金融的一个策略是，怎么让互联网金融融合到我们中国银行的公司金融，个人金融和金融市场业务里面，因为大家知道，传统银行业务就这三架马车，公司金融、个人金融和金融市场。所以我们在跨境领域里面，在贸易金融领域里面，我们的产品包括跟海关有合作的，报关、这样的跨境贸易税负支付，包括融资这样的产品，去服务成千上万的客户，中国的贸易企业，尤其是中小企业，我们给易达通这样的跨境服务平台做融资，扶持它上面的一些小微，普惠金融的概念。我们去年整个贸易税费担保的业务，贸易税费担保和支付的业务，做到了全金融口径35%的份额。

　　在个人金融领域里面我们在做的一个尝试是E社区，就是通过一个手机P2P建立起一个网点和它最近社区的业主、业管还有底商那些生活服务商的连接，通过E社区这样的APP，可以让创新的网络金融的产品，包括微金融、微理财、微贷款、微支付下沉到社区的业主身边，这是中国银行社区金融的一个路径，我们没有在社区里面开设新的物理网点，而是通过一个“互联网+”的概念企图建立这四者的连接，来更多的把我们的个人服务推送给我们社区里面的业务。 多少全球金融市场业务，我们在做个人理财的DIY，做理财产品的二级市场在线的服务，所有这些尝试大家看出来，其实没有超出银行金融服务的范畴，这是中行目前做互联网金融的定位，目前的定位，更多的解构原有的服务，支付、理财、融资、跨境、产业链、O2O的服务，融合到传统的公司金融、个人金融和金融市场业务里面去，让我跟客户的距离更短，让我服务更直接、更便捷、更人性化。

　　第三个我想分享的话题就是，互联网金融发展大潮汹涌这是不可逆的。怎么健康发展？怎么持续发展？我走过很多全球各地的银行同业，也跟一些尽管部门做过交流，他们都非常惊诧，在过去3年里边，在中国这片土地里面中国互联网金融发展的迅猛，无论是客户规模、交易金额，还是所缔造的创新模式如此之快、如此之喷薄，但是问题来了，这样的发展持久吗？怎么发展更健康呢？所以我觉得互联网金融带来了那么多红利和蓝海，但是我们不能漠视它可能带来的风险，比如这次大家都讲到股市，我前两天一个朋友给我看了一个APP，是浙江做的一个配资的APP，，那个配资软件做的太好了，你只要需要钱，你是要做1：1、1：2、1：3、1：4，无论多大的杠杆只要价格合适都会融给你钱，不管你有没有风险意识，大量的P2P通过场外融资的对接。所以我觉得这里面有很多系统性风险的端倪需要大家去注意。

　　第二个，数据征信。我觉得第二个关键点就是未来很多在线融资可能会打破银行原有的这种靠抵押、质押品去做信用风险缓释的模式，所以今天另外一个论坛在讲征信，我觉得未来的数据征信会是一个特别大的互联网金融发展的蓝海和基础设施。我们银行也正在挖掘我们现在储存的数据，做存量客户的预授信、做中小企业的在线融资，这都是全流程的在线融资，不需要人工干预的。 最后讲一个我昨天睡觉前看到的一个故事，蜜蜂采蜜的故事，我们今天的金融也好、第三方支付也好，大家都像蜜蜂在采蜜，忙活着自己挣钱。你想过没有，蜜蜂采蜜的副产品是什么？是建立连接，把花粉从一个花带到另一个花，使整个生态的繁衍更健康，这是一个很典型的，既独善其身又能惠及天下的动作，所以我希望在座的各位有志于互联网金融发展的我们都要发挥这种蜜蜂精神。谢谢！

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