新浪财经讯 “亚布力中国企业家论坛第十五届年会”于2015年2月28日-3月2日在黑龙江亚布力召开。上图为途牛旅游网联合创始人兼COO严海锋。
严海锋:我简单分享一下我是怎么去理解互联网的。我记得我和我的合作伙伴在07年创业开始做旅游的时候,当时中国的旅游行业基本上是线下的旅行社在做,那时候携程和艺龙他们主要做酒店和机票的预定,我们再做酒店和机票肯定是没有机会了,他们往左走我们要往右走,旅游是一个很大的市场,正如雷军[微博]所说。所以我们就杀进去了,当时我们觉得是可以通过互联网去改造这个行业的,因为我们在做旅游的时候对旅游业不怎么懂,但我们懂互联网,我们发现互联网和旅游的结合有两个非常重要的地方,旅游的电子商务好在哪里是没有物流,实际上做的是信息流和人流的过程,你给客户买一张机票订好车、订好导游,自己可能跑到三亚去了,这个是一个很好的机会。当时互联网在那个时候,年轻一代的人慢慢地都在用互联网,各种各样的旅游的东西都在查。传统的线下的旅行社和旅游的服务公司口碑比较差。我记得当时你去上海出差的时候,一下来就有上海一日游,就没有什么可以信任的东西。但你通过互联网就可以把线路放上去,有各种各样的点评,客户觉得这是一个放心的东西。但是互联网的发展非常非常快。可能在八年前我们做旅游的时候我们懂互联网,只要把线下的旅行社的东西搬上去就可以了,因为互联网知识是稀缺资源。可是你后面越来越多人都杀进来以后,当你仅仅懂互联网怎么推广,怎样通过SEM去推都不是什么门槛了,你可能还需要去整合供应链,你可能还要了解供应链质量的控制等等,后面可能还需要做流程,公司规模越来越大,你的全国有100个分公司,这些分公司怎么管理,我是觉得途牛越做越大以后,互联网和传统产业的结合再往下还是要使起来,互联网最终还是一门生意,还是要用传统生意的方法把它使起来。
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