由中国电子金融产业联盟、中国互联网协会互联网金融工作委员会主办的“2015中国互联网金融高层论坛暨第八届中国电子金融年会”于2015年1月23日在北京举办。上图为深圳平安金融科技咨询有限公司总经理罗子斌。（图片来源：新浪财经）

　　新浪财经讯 由中国电子金融产业联盟、中国互联网协会互联网金融工作委员会主办的“2015中国互联网金融高层论坛暨第八届中国电子金融年会”于2015年1月23日在北京举办。上图为深圳平安金融科技咨询有限公司总经理罗子斌。

　　以下是文字实录：

　　各位领导、各位来宾，大家下午好，今天我能代表平安金融科技在这样庞大的场合和互联网金融界的前辈同事们交互，是我的荣幸！

　　首先，我简单介绍平安金科在平安互联网金融战略里扮演的角色，平安的互联网金融战略围绕着“医、食、住、行、玩”的需求，从生活切入，形成“四个市场，两朵云，一扇门”的体系，当中，“两朵云”分别为资产云和健康云，资产云以一账通为核心，一账通的价值提议就是通过一个客户，一个账户，多个产品，一站式服务的平台，为用户服务。我今天就从一账通的角度和大家分享平安金科在互联网金融领域的理念和思路。

　　内容分为三个章节，第一，创新：从用户出发；要创新就必须理解用户，二、融合：用户的一账通；如何打造个性化服务，三、协同：财富健康和生活；用一账通让生活更简单。

　　一账通的创新是基于用户的需求和痛点出发的，我们通过大型的调研，发现用户在互联网金融里有五个重要的需求，第一是一站式管理生活所需，第二是低门槛理财投资；三，简单易明的产品流程。四，个性化娱乐化的体验，五、智能化的服务。

　　一站式管理生活所需，我们提供一站式服务，让用户在单一平台上，管理不同金融机构的财富账户，并同时让用户管理其他的健康、生活相关的账户，免却用户在不同平台管理不同账户的烦恼。

　　低门槛理财投资，在这方面我们针对庞大的低资产“长尾巴”，那就是国内近90%网民家庭月收入低于一万元，为其提供低门槛的产品是最好的起点。产品重点偏向于理财和投资类，以满足国内消费者因为传统金融产品的高门槛，而被压制已久的投资需求。

　　第三，简单易明的产品流程。在这方面我们推出全线上流程，让客户有动力购买金融产品，我们的用户调研显示，高于90%的用户，把简单易懂的流程和产品作为选择理财产品的考虑重点。

　　个性化娱乐化的体验，针对有强烈个性化需求的网民，我们调查发现，超过90%的网民希望能定制产品服务，其中超过70%愿意为此而额外付费，推出让客户在整个体验中觉得自己是受到尊重的，而不只是群众里的一粒沙子。

　　最后是智能化的服务，如资产配置、提醒服务，为客户提供贴心的服务，管理一切金融服务事宜，同时轻轻松松的提升资产价值。调研显示，近90%的网民有兴趣使用智能化资产配置推荐功能，让他们更了解如何自己实现资产增值。

　　用户的一账通，是以解决用户为核心，以用户资产管理为纽带，创造各种应用场景，提升用户的安全感、自主感、便捷感和价值感，总的来说，就是让用户的生活更简单。

　　那市场上有许多互联网金融服务提供商都不断鼓吹自己很安全，但是大家可以从媒体上经常看到报导的钓鱼、黑客、身份盗取的事件，知道事实并不是供应商说得那么安全可靠。

　　为了提供用户的安全感，我们在每个交易交互的环节里都加了安全配置，让用户觉得自己的隐私和敏感的信息受到严密的保障。

　　自主感，要提升用户的自主感就必须为用户打造一个“我的地盘我作主”的体验，为了达到这个体验，我们让用户能选择性的添加各种金融、健康和生活类的账户，选择性的设置不同的提醒功能，让他们更好的管理自己的资产。

　　那如果用户能随时随地完成他们所有的金融交易，那就是便捷感，我们在这方面提供了不同的一键式的功能和服务，如一键资产整合，拍照上传资产信息等，并在一个平台上可以简单的查询和掌控所有的资产。

　　价值感就是让用户觉得自己的资产状况逐渐的优化，我们通过综合扫描，让用户更好的了解自己的资产状况，分析用户的需求，推荐最好的理财方案。

　　刚才就是讲到用户的一账通，在场的金融界同志，也许大多都会把用户的资产定义为借记卡、信用卡、证券账户等等，但用户又是怎么定义自己的资产账户呢？通过我们的调研，用户对账户和资产的定义是非常广泛的，他们认为手中的证件都可以成为账户和资产。那基于用户的定位，我们做了分析，发现国内的账户可统计为24个财富类、6个健康类和131个生活类。如果要为用户主办他们所有的账户和资产，我们就必须和不同的财富、健康和生活服务提供商协调、合作，让用户在一个平台上，就可以轻易管理所有的账户，增添自己的资产，在资产上做更好的配置。

　　总的来说，互联网金融前景是无限的。在2015年里，平安金科将以用户为中心，通过一账通这个开放的平台，为亿万的互联网金融服务。要成为互联网金融的“雷锋”，通过协调、合作，继续接近用户来提升自己，把功能优化来奉献他人！

　　通过这个理念，我们相信一定能共创三赢的场景，达到1+1+1大于3的结果。

　　在此我预祝本次讨论会圆满成功！

　　谢谢大家！