由中国电子金融产业联盟、中国互联网协会互联网金融工作委员会主办的“2015中国互联网金融高层论坛暨第八届中国电子金融年会”于2015年1月23日在北京举办。上图为平安银行行长邵平。（图片来源：新浪财经）

　　新浪财经讯 由中国电子金融产业联盟、中国互联网协会互联网金融工作委员会主办的“2015中国互联网金融高层论坛暨第八届中国电子金融年会”于2015年1月23日在北京举办。上图为平安银行行长邵平。

　　以下是文字实录：

　　尊敬的各位领导、各位专家、各位同仁朋友们：

　　大家下午好！

　　很荣幸受邀参加第二届中国互联网金融高层论坛暨中国电子金融年会，同时，也非常感谢大会给我这个机会，与业界的各位主管部门领导和行业精英们，共同交流平安银行在互联网金融领域的一些实践和体会。

　　当前，中国经济进入“新常态”，经济增长的动力开始从要素驱动向创新驱动转变。习主席指出：创新始终是推动一个国家、一个民族向前发展的重要力量。只有实施创新驱动发展战略，才能真正实现我国经济增长方式的转变。

　　互联网金融是金融发展史上的重大创新。在过去的一年里，互联网金融方兴未艾、备受瞩目。在政策层面，互联网金融首次进入政府工作报告的范畴，明确并入央行[微博]、银监会的监管版图，运作规则日趋明确，发展路径更加明晰。在实践领域，传统金融业摩拳擦掌，借力互联网变革创新，成效卓著：移动金融日新月异，线上线下融为一体，服务地域无远弗届，客户体验显著提升。与此同时，互联网巨头不甘落后，重拳出击金融领域，引人注目：O2O电商模式快速扩张，众筹平台频繁涌现，阿里成立蚂蚁金服集团，京东推进消费者金融战略，腾讯获批开业前海微众银行……2014年，是互联网技术为金融业带来深刻变革和巨大变化的一年，也是互联网金融全面渗透并深入发展的一年。毫无疑问，中国的金融业态正在发生深刻的改变。

　　作为一家全国性股份制商业银行的行长，我常常在各种场合被问及对互联网金融的看法。有人说，互联网金融正在挑战甚至颠覆传统银行业。我认为，在互联网时代，不存在谁颠覆谁的问题。互联网金融固然带来了新的竞争，但更重要的是，它还带来了融合与创新。正是互联网金融的蓬勃发展，促进了金融行业转变理念、创新模式、变革服务、拓宽渠道，从而使传统金融业更快地跨入新常态。在新常态下，金融服务更加多样化、细分化、特色化和人性化，客户体验也更有尊重感、愉悦感、舒适感和满意度。可以说，互联网为银行服务插上了腾飞的翅膀，正在推动银行业进行更大的创新、更深的变革和更快的发展。

　　具体说来，以“大数据、云计算、平台技术、移动互联网”为特征的互联网技术，在四个领域推动了传统银行业的创新和变革：一是夯实基础设施建设。互联网技术推动银行革新支付清算手段，升级客户管理、客户服务和运营管理模式，重构风险评估体系，使金融交易成本大幅降低。二是拓宽服务渠道。移动互联网的迅猛发展正在推动银行“以客户为中心”，创建多元服务渠道：物理网点与电子渠道并存，近场服务与远程服务并进，线上服务与线下服务融合，社交场景与生活场景交互……这一切都说明了，融合无处不在。三是创新产品体系。移动互联网为商业服务和金融服务彼此融合提供了契机，优秀的银行正在发展成集金融与非金融服务为一体的综合提供商。四是转变商业模式。大数据、物联网等新技术催生了银行在获客模式、风险管控、客户服务方面的变革，推动着银行打造整合资源、摄合交易、批量获客的经营平台。

　　近年来，平安银行牢牢抓住互联网时代的新机遇，紧紧围绕上述四个领域，从客户的需求出发，融合、变革、创新，致力于打造互联网时代的“新金融”。我们主要做了四个方面的尝试和探索：

　　一是搭建互联网金融平台，完善客户服务门户。平安银行构建了面向公司、零售、同业、投行四大客户群体的互联网金融门户：“橙e网”为全产业链上的“熟客圈”提供融资结算、产融结合、电子商务等多元化服务；“橙子直通银行”瞄准“新生代”客群，尊重他们的思维方式、行为偏好和消费习惯，打造“年轻人的银行”；“行e通”银银合作平台践行普惠金融理念，为数万家城商行和农信社客户提供优质金融服务；“金橙俱乐部”聚焦投行客户，打造专业化合作和互动平台。

　　二是跨界整合大数据，解决中小企业融资难题。平安银行运用互联网大数据技术解决中小企业信用缺失、信息不对称等问题，创建了信用放款机制，解决了中小企业因为缺乏担保抵押而导致的“融资难、融资贵”难题。我们在“橙e网”植入专门为小微企业开发的“贷贷平安”产品，基于市场前景、地区行业、经营业态、结算流水、房租水电、人行征信、工商法院和第三方数据等一系列反映客户经营行为的大数据，构建了科学、理性的授信模型和交叉验证体系，给予客户免抵押、免担保信用授信。我们还通过与西安高新区信用与金融服务平台、上海东方电子支付、“一达通”、金蝶[微博]、用友、日日顺物流等外部平台合作，基于客户的通关、退税、税务、财务、物流、交易等信息，开发出税金贷、发票贷、货代运费贷等产品，为中小企业提供及时有效的融资支持。2014年7月，“橙e网”被工信部正式定位为“中小企业电子商务服务示范工程”和“中国互联网金融百万中小企业成长助力计划承接平台”。

　　三是聚焦全产业链经营，助推产业互联网化升级。产业的互联网化升级，是我国经济转型升级的重要内容之一。“橙e网”从全产业链经营的视角切入，以资源整合助推产业升级。例如，通过与寿光农产品交易市场对接，将农产品整条产业链上的农户、批发商、零售商和消费者全面整合到“橙e网”上，为他们提供融资、结算、撮合、物流等全系列服务，实现物流、资金流、商流、信息流“四流合一”，使农业这个最古老、最传统的产业实现了互联网化升级；通过为中小企业提供免费电子商务云服务平台，帮助他们快速、零成本实现商务流程电子化；通过与海尔等核心厂商合作，帮助他们快速回流货款、优化资产负债表，解决上下游供货商、分销商的融资难题。可见，互联网化显著提升了产业链的运行效率，有力推动了产业升级和转型。

　　四是融合最新技术，创新永不停步。平安银行践行“科技引领”战略，始终站在互联网新技术应用最前沿。我们推出了具有全新支付体验的“光子支付”，使客户的移动支付更安全、更便捷；我们正在探索物联网技术在供应链金融服务中的应用，提升银行信用风险管控能力，打造“物联网金融”引领银行。此外，早在2009年，我们就研制出中国第一台远程开卡机，成为最早“吃螃蟹”的银行。随着近期央行对银行远程开立账户提出框架性意见等一系列监管规范出台，我们有信心在互联网金融领域的创新脚步迈得更快更稳。

　　“明者因时而变，知者随事而制。”平安银行的互联网金融还刚刚起步，未来的市场充满机遇，也密布挑战，我们希望与业界携手，紧密合作，整合资源，融合优势，变革创新，努力为新常态下新金融的发展做出应有的贡献。

　　最后，祝本次大会圆满成功！祝各位嘉宾幸福平安！

　　谢谢大家！