新浪财经讯 2015正和岛新年论坛(云南)暨新年家宴于2014年12月30日至2015年1月1日在云南昆明开启，上图为五格货栈首席粉丝官潘定国发表演讲。

　　新浪财经讯 2015正和岛新年论坛(云南)暨新年家宴于2014年12月30日至2015年1月1日在云南昆明开启，上图为五格货栈首席粉丝官潘定国在发言时表示，我认为，未来2015年会是股权在中国全面开发的一年。

　　以下是文字实录：

　　潘定国：大家好！上周有一个传统的企业家我们在聊天，我有超过10个多亿的销售额，但是这么多互联网公司粉丝的销售收入都没有了，为什么动不动就是几个亿美金？你们是做商品营业，而移动互联网公司更多做人的经营，你们更关注毛利、更关注库存，那么移动互联网公司关注人，关注两部分，一个是用户，一个是你的员工，你考虑如何的经营，他关注的两个核心的指标，一个是规模，第二个是频率，我举个例子，我的一个朋友，做美事食谱的，教别人如何做菜。第二个别人说嘀嘀打车，有1个亿注册用户，上千万的订单，所以它的值35亿美金。比如说微信，78个亿的注册量，所以它值那么多。

　　说的是什么？规模和频率，频率有两个内容决定：一个是足够刚需？你的产品和服务是不是用户需要的？第二个你的产品和服务是否做到极致？当然极致是两个层面，首先是好的，第二个是差异化。而别人的经验，这个是互联网的玩法，所以传统的商品敬业的公司更多的强调的渠道，强调流量。而作为敬业用户的公司来说，它更关心的是用户喜欢我？频繁的交互？

　　很多的岛亲问我，定国，你为什么不加大产品的销售？为什么不把你的产品在网上卖？我说因为我不是做产品，做经营的，是做用户的经营，我们希望能够给拥护提供更好的产品与服务，让用户能够交互，建立频繁的一个关系，是我所追求的。

　　我追求用户的经营，未来大家会看到更多的公司这样做，其实可以锁定自己熟悉的用户群这样竞争，我认为还有非常多孤岛，你可以选择一块用户群体做极致体验的产品和极致体验的服务。其实，比如说我的江苏岛邻机构的“孩子王”，很多商品经营到用户经营，为他们提供服务，说所以我想未来基于用户的经营未来越来越多的抓住机会。

　　另外一种就是你的员工的经营，我认为，未来2015年会是股权在中国全面开发的一年，你想一下，你们公司的员工绝大多数是有可能成为别的公司的员工，你为什么不把你公司的股份发给你的员工，你把你的员工定位是跟你打工的，其实把你的员工发展为你的合伙人，将会让你的整个公司发生非常大的变化，我是传统的企业家，虽然是79年的，我的5个货栈是我的第五个公司，我把我的股份都分给我们的员工了，我需要花太多的时间去管理或者是说去做吗？我就更多的为他们提供好服务就可以了。

　　所以我认为，我未来更多的发展，不是像以前的天天靠卖东西，天天的商品经营把用户服务好为主的用户经营这样的发展，不是叫CEO，我给自己的定位是首席粉丝官，我才知道这个岗位是我发明的，我真正的从公司创始人这个角度代表用户，代表粉丝来考虑一切，就是用户经营的实践。