新浪财经讯 2015正和岛新年论坛(云南)暨新年家宴于2014年12月30日至2015年1月1日在云南昆明开启,上图为北京洛可可科技有限公司董事长贾伟在发言时表示,联想总打造不出来像苹果这样的产品,后来我把责任归到我们的柳传志先生身上,他的智商和情商,有管理商,但是他缺一个美商,而乔布斯先生有美商。
以下是文字实录:
贾伟:大家好!我们今天为极致的产品而来,什么是极致的产品?因为洛可可一直在服务50多家世界500强,为大家打造极致的品牌和产品,到底我心中最极致的品牌和产品是什么呢?我认为苹果,打造了一个极致的产品,今天我用的是苹果,我认为褚时建的褚橙,打造了一个品牌和产品;我认为“海底捞”打造了一个服务的服务型的产品;我认为腾讯的微信,打造了极致的互联网的产品。这些产品如此的极致,在我一个服务那么多客户的设计师的心中他们是极致的,因为我认为他们找到了今天互联思维和设计思维的通典。
极致,来自第一个极致,你到找到今天互联网思维的极致,在找痛点思维,如何你想打造极致的产品,你知道消费者的痛点是什么?什么事消费者真正的价值的痛点?今天的小米为什么也是极致,今天的消费者痛点是价值,今天消费者的痛点是如何迅速的买到产品,今天消费者想知道,更多的更好的产品在哪里,互联网思维给了我们大数据,让我们知道今天最好的产品在哪里,而互联网思维强调的是痛点思维。
今天我的设计思维,强调的是幸福感思维,小米把价格打到最低,我们设计师是把价值提升的,我妈妈买产品不只是价格最便宜的产品,而是性价比最好的办理。第一个是价值,第二个是设计思维是提升情感,就像褚橙这样的产品,它打造的是一个情绪,一个情感的一个情怀。像小米,它是通过设计,如何让一个品牌和产品产生情怀和情感,把产品赋予消费者。因为今天你做的产品如果想极致的话,是一个情感的时代,人们变得越来越情绪化,而互联网时代人们会清醒。
第三个美感,上次跟刘总讲,我依恋的是联想,我总打造不出来像苹果这样的产品,后来我把责任归到我们的柳传志先生身上,他的智商和情商,有管理商,但是他缺一个美商,而乔布斯先生有美商。真的是柳传志先生缺少美商吗?今天的企业家如果你想打造一个极致的产品,让你的品牌变得美,让体的产品变得美,因为今天的消费者越来越感性化。
你的产品美,所以今天我们要有对科技的理解对技术的理解和对生产的理解,对美的理解,互联网思维是痛点思维,相比大数据,强调价格,思维是一个幸福感到的思维,今天你想打造一个完美的产品用互联网思维加设计思维,里面很重要的思维,加入互联网思维,就是如何找到客户的痛点,如何引爆你的产品?你要讲故事。今天要轻制造、重服务。在服务之后有强体验,如何打造一个完美的强体验之后,要消费者爱互动,真正的与消费者互动,我问他你打造的一个品牌你能不能拉出10个你的消费者,我这个品牌20年了,我从来没有见过消费者,做了那么多的产品,拉10个自己的客户都拉不过来,小米为什么这样的风靡,而我们的企业家只认识你的客户和经销商有完美的产品有粉丝的互动、自营销,让粉丝帮你卖,小米只做到了让粉丝帮你营销。最后的宣传,最后才是全粉丝,你不讲故事,你做再多的营销也没有用,你不能轻粉丝。所以今天用好的产品全粉丝,今天要用创新的互联网思维加设计思维全粉丝。
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