上图为《21世纪商业评论》发行人吴伯凡。

　　由《21世纪商业评论》和《21世纪经济报道》共同主办的“21世纪中国最佳商业模式高峰论坛暨2014中国最佳商业模式评选颁奖典礼”于2014年12月23日在广州举行。上图为《21世纪商业评论》发行人吴伯凡。

　　以下为吴伯凡精彩语录：

　　单点的突破非常重要，我们说请谁吃饭，实际上不是吃饭，吃的是菜，菜里面用不着说很多很多菜都要做到很好，但是那里面一定有某一个菜是有特色的。你这个产品里面能够让他看到你“哇”，如果形成一个“哇”的组合，连续三个“哇”，他就会产生非理性的忠实。

　　内文： 

　　* 今天的话题是跟产品模式有关，过去我们说商业模式的竞争要带代替产品的竞争，单用产品竞争是很难胜过这些商业模式的，但是今天看来，发现模式跟产品并不是那么冲突的有时候某一个产品本身就包含一个模式，比如在iphone里面，实际上iphone还有第三方开发软件等等，其实是一个商业模式，所以我们今天就从产品入手谈模式。还有一点就是说营销，过去营销是告知产品的价值，产品是直接让消费者去感受价值、使用这个价值，这两个是分开的，我们先要告知大家然后再把价值传递到消费者手中，而在今天，互联网使得一个产品的发布和关于产品信息发布的成本变成一样的了，所以企业即营销、产品即广告，拿什么跟客户说话？过去是拿广告跟客户说话，今天是拿产品跟客户说话，你的产品做得好就相当于一个细胞一样不停的传播，产品本身形成巨大的传播力。

　　* 口碑也是以产品为主的传播。

　　* 几乎所有的行业都有这个趋势，我们要看到从过去所谓的一个简单需求看到一个需求的光谱，你要看到他们一个非常生动、非常细致的需求，甚至发现一个需求的时候，你说这个东西是黑的，其实色差是很不一样的，你可以在里面找到灰色，营销很多方面不是像传统的广告公司那样，同时也变得更复杂了。

　　* 单点的突破非常重要，我们说请谁吃饭，实际上不是吃饭，吃的是菜，菜里面用不着说很多很多菜都要做到很好，但是那里面一定有某一个菜是有特色的。你这个产品里面能够让他看到你“哇”，如果形成一个“哇”的组合，连续三个“哇”，他就会产生非理性的忠实。

　　过去营销容易一厢情愿秀肌肉，你觉得你很强壮，但是他不喜欢肌肉，你觉得你帅，但是人家不觉得你帅，就像金秀贤，按照传统的模式来说，按照营销的模式来说他是不帅的，所以这个人一定是打开了一大群人的暗爽点，每个人都觉得这是我的菜。

　　* 表面上看这是一个所谓的市场、人群，实际上这里面有很多很多的部落，很多案例形成部落的交流。捕捉消费者的需求，更多的是捕捉他自己欲望深处，甚至他自己没有表达出来，我们可能就抓住了。

　　* 不是说消费者要你做一个什么东西你就做出来了，这个满意度没有意义，你一定要做出超出他预期的产品。

　　* 刚出来P6的时候，有一个很好的卖点是类似于美图秀秀的东西，一般的图片是拍完之后美图，它拍的时候让你感觉到自己没有美化自己，这是内置的，不分青红皂白的就把你减轻四五岁，这个一下就冲出了口子。