新浪财经讯 由中国经营报社和中国社会科学院工业经济研究所联合主办的“2014中国企业竞争力年会”于12月8日举行。主题为“梦想下的新征程”。上图为GE(通用电气)大中华区公关传播总监李国威。
以下是文字实录:
李国威:金错刀金总原来经常报道我们公司,但是人家现在是微创新的传奇人物,搞得训练营,每时每刻都尖叫不止,其实我们也想做一些令人尖叫的公司,所谓传统的工业企业,我们所引进的互联网思维有这么几个。一个是产品本身的新的增长点怎么运用互联网思维。第二、公司文化的建设怎么运用互联网思维,第三个可能就是营销。
所谓的业务增长点,就是现在都在谈消费互联网,我们刚才也谈到物联网,其实我们现在一个新的增长点,我们叫做工业互联网。就是说,我们制造了一些大的机器,像飞机发动机,发电的燃气轮机,像医院用的CT磁共振,每时每刻产生一些数据,我们把这些数据收集起来就可以减少用户非计划停机时间。简单举个例子,医院CT每天要照一百个名人,结果要用的时候坏了,我们告诉你什么时候应该维修,什么时候可能坏,把减少停机的时间给医院创造了效率,这本身就是业务的增长点。我们的销售方式不是去卖你这个数据,而且我把这个数据给你分析,每年能给你省多少钱,或者每年能给你多创造多少钱的利润,你把这个利润分给我20%,30%,这就是新的业务增长点。
从互联网的文化,现在我们讲原来GE大家都知道,韦尔奇领导力都讲领导我能够身先士卒,现在很多领导,他的创始人和CEO都被当作神一样的崇拜,我们现在在创造一种新的文化价值观就是相互激励。像刚才跟谁学的老总说,你要把我当人看,现在我创业了,我不再是原来你尊敬和崇拜的老板,我跟你一样需要帮助。所以,真正能够激发未来企业的真正的人的动力是员工之间能够互相的激发。我们现在把它作为一种新的价值观,在整个公司推广。
刚刚讲的指尖上的营销,没有什么很奇怪的东西。大家都在说,工业企业有什么好营销的?你们用牛魔王,我们也可以把我们的产品也叫牛魔王。但是,我觉得我们有一点,大家都瞧不上工业产品的营销,但是工业产品的营销其实特别有意思。为什么呢?我觉得消费品营销一定要借用一个其他的因素,你的饺子本身说不出什么东西,一定要讲一个牛魔王,通过一个介质反映你们。而我们这个工业产品本身就是故事。
举个例子,大家都在医院做过超声,躺在床上,有一个像电脑似的的东西,医生拿那个东西,给你肚子上涂点油,我们公司现在发明便携式超声,手机这么大,医生拿着它可以到偏远山村。所以,在日本,包括到印度,很多医生拿着这些产品下去,给从来没有用过超声的老大爷们做超声检查,这本身就是一个故事,然后这个故事还在延伸,不是给老大爷照完就完了。这个超声就是医生的水平很重要,很多农村的医生不知道怎么办?现在我们有一个新的技术,把互联网把农村医生手机大小的超声跟大医院的系统连接起来,可以做到农村医生给病人检测,大医院的医生可以同时告诉你,这个大爷肺部有问题。所以,这本身就是把故事原汁原味的讲出来。所以,我觉得结论就是工业产品的营销在互联网时代其实是大有可为,因为人们的一种人的本性是喜欢听故事,人们喜欢听能够跟自己的生活,跟未来世界相关的这些故事。
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