由中国经营报社和中国社会科学院工业经济研究所联合主办的“2014中国企业竞争力年会”于12月月18日举行。主题为“梦想下的新征程”。上图为零点研究咨询集团董事长袁岳。（图片来源：新浪财经 刘海伟 摄）

　　新浪财经讯 由中国经营报社和中国社会科学院工业经济研究所联合主办的“2014中国企业竞争力年会”于12月18日举行。主题为“梦想下的新征程”。上图为零点研究咨询集团董事长袁岳。

　　以下是文字实录：

　　袁岳：我想补充金老师的观点，我的观点跟金老师可能还是有一定距离的。我觉得有三个前提改变了。第一个前提，人在互联网化的过程中间被改变了。普通的消费者，或者一个企业作为一个商业的顾客，他被改变的就是借助与互联网，今天他的信息化的程度非常高，几乎达到无所不知的程度。所以，这时候的消费者跟以前的消费者是不一样的。第二、今天在互联网，尤其在移动互联网上的消费者，他看一个东西，从喜欢到不喜欢，从新鲜到不新鲜，这个周期是非常短的。服装现在就是15天，到15天之后，觉得买一个衣服就是旧的，周期很短。第三、娱乐观和审美观不一样了，比如过去很多人跑到购物中心，觉得购物中心挺棒的。但是，对一个20岁的女孩子来说，他觉得购物中心很差劲，因为购物中心店的动态性太差，所以从年轻一代来看，购物中心他不会有那么大的兴趣，因为它是老牌的，是传统的。所以，当人被互联网改变的时候，所以为人服务的产品和服务就要相应的改变，这是第一。

　　第二、为什么我刚才讲是对金老师说法的一个补充呢？以前我们理解的互联网，在互联网上传播东西，新媒体，自媒体，这是互联网。第二我们知道在互联网上卖东西，整容、阿里巴巴[微博]这是互联网平台。但是，在互联网上传播和卖的东西真的会挣钱吗？很多人开的店是不挣钱的。说明我们拿来交易的产品不够互联网化。这是今天对我们很多传统企业和包括非传统企业，包括像小米这样的公司，既是机会，也是压力所在。就是差别要互联网化。所以，在这个意义上来说，是我们今年传统企业的巨大机会，不是简单要做一个传播网站，不是简单做一个交易平台，是让这个产品达到互联网时代的黏性，或者消费者看了是非常喜欢的程度。

　　互联网化的消费者喜欢的东西和非互联网化不怎么上网，偶尔上网喜欢的东西是很不一样的，美学观念差别很多。很多人在网上知道有一个概念叫“二次元”，就是有一个空间，跟现在一般看事物的空间是不一样的，它审美的标准是不一样的。所谓的“二次元”代表一整套的审美体系，语言体系及如果我们看一杯水，我们60后挺喜欢，但是90后不会喜欢，因为不符合“二次元”世界的审美观念。所以，互联网在这个过程中间改变了他的消费标准。所以，今天我认可真正的传统还会呈现很大的价值，因为60、70后还没有那么老，70、50、60后差不多6、7亿人，做他们的生意大概得做多长时间。

　　但是，互联网讲的很重要是年轻一代，那代的年轻人他们的标准有巨大的变化。互联网化一个是服务，第二是在网上基于高度透明和信息对称的服务。实际上在这个意义上来说，它是冲击传统企业的基本模式的。距离来说，传统公司大部分搞设计，搞研发，企业里面搞设计，搞研发的老觉得自己是精英，引导互联网发展的思路，但是有的消费者比你企业的涉及还是见多识广，所以你这时候还不尊重他，不跟他交流，不跟他交互，你就有很大的问题。所以，互联网化产品是基于跟互联网上的消费者充分、适度的交流，而且要把消费者激励起来，参与你的组成部分。而你还是一个生产产品的企业，但是你生产出来的产品得到的人们的认可，包括得到的消费群体你发现不一样了。所以，消费者都有传统化和不传统化过程。

　　在这个意义上，我觉得传统和非传统有非常实操的意义，因为传统意味着我们做的这个模式在这个时代中间会随着你的传统目标群体的老去而会萎缩。而我们现在说的互联网化的产业，它是一个随着年轻人不断的增多，你是增长的。所以，我觉得一定程度上，刚刚听过国美讲，虽然是一个传统企业，但是它有互联网化和新服务化的部分我相信那个部分可能是赋予他活力最重要的所在。

　　APP的企业6个月就是一拨，6个月之前还是很好的APP，6个月之后可能就完蛋了，周期非常短。现在移动互联的周期差不多就是6个月，拿不到钱，你抗不下去。所以，不是高新技术对传统，是互联网化对传统，用互联网化对传统的角度来说，如果你不互联网化会慢慢死亡，如果你再不互联网化，会死的比较快。所以，从这个角度来说，互联网至少是一个延伸良药，如果互联网要创，会给我们创造一个持续发展的新的阶段。所以，我觉得互联网化是每个企业都必须要认真思考的，因为最有价值的，成长最快的，对市场最有引领能力的消费人群是互联网化的。