新浪财经讯 第11届华德经济人物评选暨2014华德企业家公众形象满意度调查颁奖典礼于2014年12月15日在北京举行。著名社会责任国际专家、北京大学社会责任研究所首席顾问孙继荣出席并演讲。
孙继荣称,当下在讨论城镇化过程当中,总是集中在一些简单表层上,只讨论户口问题,讨论建房子的问题,讨论城镇化讨论修桥梁和公路的问题。其认为城镇化问题首先是社会问题,因为城镇化引起了社会结构的变化,社会结构的变化导致了发展结构的变化,发展结构的变化引起了需求的变化,与城市,与农村,与企业,与政府相互之间的协调合作具有紧密的关系,如果把城镇化当做城市的问题来考虑是错误的。
以下为演讲实录:
孙继荣:尊敬的来宾,女士们,先生们,在座的各位朋友们,今天我们在这里欢聚一堂,共同探讨在新常态下可持续发展之路,这是对我们在座的每一个与会者非常重要的议题,我相信这个议题不仅对在座的每一位嘉宾,而且对我们全国,对中国所有的企业家,所有优秀的企业,以及全社会都是非常重要的议题。
要谈新常态下可持续发展之路,首先我们要看新常态对我们意味着什么。此外,我们要看可持续发展意味着什么,可持续发展与社会责任有什么关系,我们如何能够把可持续和社会责任的理念融入到企业的管理之中,最后我们一起来探讨几个在中国目前在新常态之下,大家共同关心,与经济转型,产业升级最重要的问题。最后我们回到一个点上,我们在座的优秀的企业家,在座的所有的嘉宾,我们从中可以看出我们所承担的使命是什么,我希望今天这个会议能够对我们每一个与会者都会有所收获,把我们对社会责任,把我们对可持续发展,以及在新常态下我们所肩负的使命,能够有更明白,更清楚的了解。
在这样一个背景之下,我们不可能很详细的把这样一个大的题目说得非常详细,但是至少能够对企业,对未来,对社会,能够起到最关键的理解和指引作用的一些议题,能够在这个地方和大家一起探讨。
首先我们看新常态,新常态意味着什么?经济学家讨论中国能不能够保持在7%的增长率,说没有问题。企业家在讨论这个问题的时候,讲经济的发展,企业没有发展,那么企业面临很大的成本、就业,以及盈利的问题,社会当然关心的是另外一个问题。讨论新常态这个过程当中,我们可以用两个非常简单的一个词,来研究他所表达的意义是什么,在讨论的过程当中,人们关心的有两个方面非常相近的几个字母,第一串字母叫做GDP,7.1、7.0,第二个是PM2.5,这两个数字实际上代表了新常态下两个最重要问题的关注和理解,而这两个方面不同的意义,表明了新常态所表明在两个方面最重要的意义。
一个方面,如果我们的经济发展以GDP作为衡量的目标,那么我们追求的结果就可能是以经济发展为核心,忽略了社会和环境的意义。那么我们知道,今天全球在谈社会发展,环境发展,经济发展的过程当中,我们始终要把经济、社会、环境作为一个复杂的统一体来考虑,也就是说GDP不能完全代表一个社会发展指导的指南,必须要以可持续发展的理念为基础,才能够成为我们社会发展的指引方向。
所以说现在中国进入了新的发展阶段。过去30年当中,中国经济和社会发展取得了全世界公认的巨大成就,社会取得了进步,经济得到的发展,人民的生活得到了改善,人民的社会福利和保障得到了发展。所有这些都是由于改革开放和实行可持续发展的理念而取得的结果,但是中国发展到今天进入了一个崭新的阶段,在这个阶段意味着我们发现过去所发展到今天这个模式,值得思考,或者说值得进一步的优化,也就是说在中国,在全世界,在承担全球的责任方面,在发展自己国家的模式方面需要从根本上要做深层次的考虑。
所以在这样一个背景之下,就提出了经济转型和产业升级的势在必行的艰巨任务,这样的一个艰巨任务摆在面前,对中国目前这样一个10多亿人口发展的国家,要解决人们生活的问题,要解决社会问题,要解决发展问题,同时能够应对世界复杂多变情况的变化,那是一个巨大的挑战。
那么在新常态下,我们谈可持续发展,实际上核心的问题涉及到我们的发展质量问题,涉及到我们发展的转型问题,涉及到经营方式改变的问题,同时涉及到企业发展的战略问题。
如果根据当前中国经济发展的形势来看,我们可以看出30年以来在我们取得巨大成就的同时,我们现在面临着与人民日常生活紧密相关最重要的,最具有现实意义的挑战。比如说我们的空气质量,比如说我们的水的质量,我们的食品安全,土壤的质量,森林,环境,生物多样性,所表现出来的最具有挑战性的一些突出问题。
另外我们出现了社会当中各个地区发展的不平衡,以及地区消除贫困一些艰巨的任务。那么在这样的一个背景之下,就意味着我们必须要用新的方式,新的模式,去进一步的加速,加强我们的经济发展,所以要考虑发展的速度适合的问题,要考虑发展质量问题,要考虑经济、社会、环境三个方面相互协调的问题。
在全球来讲,中国所消耗的资源在全球占有极大的比例,中国的经济发展为全球的稳定性提供了最重要的保证,但是中国是一个缺乏资源,缺乏原料,材料的国家,而中国又是世界上最大的消费国,所以从两个方面来看,就意味着对中国发展的模式,就必须采取前所未有的创新方式。
而这个方式的实现,是要解决经济、社会、环境各个不同领域的一系列问题,我们首先要解决社会的公正、公平,要解决企业和各个组织在遵守发展法律,在实现人类和平进步当中,我们应该承担什么责任。我们要解决每个企业在发展自身经济发展的同时,如何能够为社会做出贡献。同时我们在这个过程中,必须要在价值观和道德理念上,去增强人们对经济社会发展的意识的提高,和建立一种新的经营模式,发展方式的基本思想。
没有这一套东西,所谓的经济转型和产业升级,都是不可能的。现在国家的会议上,所提出了一系列的目标,必须用可持续发展的方式才能实现,我们讲中国的城镇化、农业、气候环境,以及人们的食品安全,现在还讲到2030年碳排放达到高峰,在那个时候我们中国的能源、新能源,达到整个能源的20%。所有这些战略目标的实现,必须依靠一套,完整的,科学的,可持续的方法,才能够真正的实现。
为了实现这样一个宏伟的目标,对中国所有的组织,尤其是企业,我们承担着艰巨的任务,因为这是一个应对全世界可持续发展的共同主题的一个具有伟大历史使命的任务,我们知道在全球由于整个社会经济的发展,引起了在今后这个时期不可逆转的发展趋势,这个发展趋势具体表现在在能源方面,在应对气候变化方面,在粮食安全方面,在人口结构的变化方面,以及在互联网和新技术发展方面,都是确定的未来一个持续发展的方向。
而在这里面关于能源,关于材料,关于原料,关于社会的稳定安全,以及风险,都是我们必须关注的问题。最近中国经济工作会议上也强调了这一系列的问题,特别第一次强调了关于发展过程当中的风险问题。而风险问题和创新这两个最关键的词,实际上与可持续发展和社会责任有着极大的关系。
也就是说我们在社会当中每一个成员,特别是企业,作为可持续发展的主力军成为艰巨的任务,要完成这一套任务,必须用一套完整、科学、系统化的方法,去面对目前的挑战。所以在中国目前推行的反腐倡廉,推行的实现国家的治理现代化,以及实现中国2020雄伟目标过程中一系列的主题,在社会责任的体系当中,占据极其重要的地位。
那么我们回到可持续发展和社会责任这个主题上,什么叫社会责任?我们在全世界经过了很长的发展时期,有若干的讨论,有很多的定义,在这里我不想从科学的角度去谈。我想谈在中国我们理解什么叫社会责任,在中国我们理解的社会责任有一种情况是,我们把社会责任当做公益慈善,以为公益慈善就是社会责任。我们理解社会责任把它与经济发展相对立,以为做社会责任和经济发展,和企业发展没有关系,我们谈社会责任从来不谈法律的问题,刚好现在人大常委会,以及政府提出了要规范社会责任,要立法推动社会责任,实际上社会责任与法律有着紧密的关系。
另外,企业在推行社会责任的时候,往往与企业的业务没有发生任何的联系,很多企业把社会责任最终简化成为一个社会责任的报告,以为写了社会责任报告就是履行了社会责任,以为在社会责任报告当中,应用了各种不同的指标以后,就履行的社会责任,实际上我提出这些问题都与正确的理解社会责任有着极其重要的关系。
那么我们如何理解社会责任,用一个非常简单的方法,可以来鉴定一个企业属于什么类型,如果把企业自身发展价值的提升,和企业对社会做出贡献的价值,这两个参数来衡量,如果说一个企业只是为企业做出了贡献,而自身发展方面没有得到自身的发展,这是在中国大多数情况下的一种情况,那就是所谓的公益慈善的社会责任,叫贡献型的社会责任。
还有许多的企业,其实不重视社会责任,连基本的法律意识也没有,甚至违反了国家的法律,出现了一些不同的事件,在这个时候往往采取公关的方式去处理各种问题,这个在我看来叫反应型的社会责任,实际上所处理的问题是过去的,所处理的问题绝不是今天的,也不是明天的,也是不可持续的。
另外还有一种类型,就是一个企业表面上在履行社会责任,也在发布社会责任报告,但是他所做的社会责任报告,纯属是为了做单向的宣传,做广告。而这样的一种社会责任在我看来,叫战术型的,所谓战术型,因为没有战略意义,不能促进企业长期稳定的发展。另外还有一种,那就是同时把企业自身的发展,和社会的发展放在优化的地位,通过企业自身的发展,为社会做出了贡献,而且同时完成了与企业自身发展和承担企业公民的任务,这样的企业在我看来,他就是一种具有战略意义的企业发展的企业社会责任,叫战略型的社会责任。
现在很多非政府组织用这样一个比较简单的方式,来界定如何和企业开展合作,也就是说企业与反应型社会责任,非政府组织不可能有合作的,因为风险巨大,对战术型的社会责任,有一些化妆型的社会责任,这也是有巨大的风险,也是不可能有更多的合作。
所以实际上如何履行社会责任本身,这对一个企业来讲,是为企业未来的价值,为你企业未来建造品牌一个非常重要的标志,所以说如何履行社会责任,首先是看有没有意义,第二看风险在什么地方,今天的问题不一定出现在今天,也可能是明天,或者后天。所以说我们履行社会责任,一定要有正确的指导思想。回头来说社会则然,为什么出现一些不同的情况和不同的理解,这个情况在中国现阶段是正常的,有一些企业也很想把社会责任做好,但是他并不知道做社会责任这件事不是简单做好事,不是简单的写一个报告,不是简单的表述我做了一些什么,他更重要的是要展示自己的世界观,价值观,展示你的战略,展示你为企业发展,为社会做出贡献,为什么要这样做,你的价值在什么地方。
要理解这一点,我们必须研究社会责任和可持续发展这两者之间的关系,到今天是非常清楚的,到国际上也有非常明确的责任。社会责任的发展在半个世纪来在科学界进行了长时间的讨论,出现了不同的学派,各种不同的争论,最终实际上没有达成一个共识,而这里面最重要的一个特点就是所有的讨论是局限在科学界,实际上没有被企业所采用。
在另一个方向上,由于在联合国[微博]倡导的主要方向上,由于对人类环境的考虑,产生了一系列对环境方面的讨论和发展,从1972年的第一次环境会议到1987年的世界可持续发展理念产生的峰会,以及到1991年21世纪议程,这一连串的全世界在政府层面,在企业和全球的所有其他组织参与,共同的讨论,和理解的基础之上,形成了一套从环境开始,逐渐走向可持续发展的主线,由于政治界的参与,使得影响力度加大,这个过程当中随着消费者的参与,教育界的参与,非政府组织的参与,媒体的参与,企业和政府的参与,使得人们对社会可持续和社会责任成为了主题。
之后组织了全球140多个国家,400多位专家经过了连续十年的讨论,最后形成了在2010年11月份发布的ISO26000社会责任的国际标准,这样一个国际标准实际上表明在全球统一了对社会责任和可持续发展的认识,统一了如何用什么样的方法去实践社会责任,如何用这样的一个方法把它和企业发展的战略相结合,变成一种管理的模式,从而推动企业的发展,推动企业为社会创造价值,所以社会责任和可持续到今天已经走向了统一。我们谈社会责任,实际上他的另外一个代名词就是可持续发展,但是这样的一个理解在社会当中有一定的难度,也没有完全达到一个高度,如果观察社会责任所有的主题,所解决所有问题,和可持续发展的目标是完全一致的。
人类在谈可持续发展的过程中,往往谈环境发展和社会发展,但是我们谈社会责任,是要从宏观走向微观,也就是以企业为主要力量的企业家如何履行社会责任,必须要完整、科学的考虑经济、社会、环境三个方面高度的统一,相互的协调,要以这种思想转变自己的经营模式,达到盈利,达到企业的竞争能力的提高,同时为社会做出贡献。
在在处理经济社会环境过程中,所解决的问题是地球承载能力,是社会的公平和公正,同时要以履行国家的法律、法规为基础,要以企业的核心业务相结合,同时为社会做出按照社会利益相关方的期望做出贡献,去构建一个社会社会责任的战略。
如果用一个非常简单的方式来理解社会责任和可持续是一个什么样的关系,企业的社会责任总体说来分为两个部分,一部分是在企业的外部,那就是企业通过自己负责任的行为,利用资源和自己的人力、能力去为社会做出贡献,很多情况是公益慈善和志愿者活动捐赠和资助等,这些活动发生在企业的外部,对社会是很大的贡献,但是这些活动对企业面貌的改变,并没有发生多大的关系,对于企业来说最重要的一个履行社会责任的标准,他是否能够在企业的内部,能够与自己的核心业务相结合。与核心业务相结合就意味着企业能可持续。如果一个企业没有更好和核心业务相结合,祈求社会责任为企业带来效应,这是不可能的。我们谈社会责任,目的就是为了实现企业的可持续,同时为了实现社会的可持续。
要做到这一点,我们要有什么样的方式和方法才能做得到,首先我们要理解什么是可持续的原则,我们要把可持续发展的原则要融入到企业的战略,要把它变成企业的管理方法,要把它变成企业的经营模式和每一个员工的行动。而且这样一个从价值观开始,到战略,到管理方法,到绩效,到用指标衡量,经过不同的从规划到设计,到实践,最后来检验,用一个不断重复的一个周期循环过程,来对企业绩效进行改变,同时不断提高企业竞争能力,品牌建设,而且能够为企业未来的发展做好准备。
所以说把社会责任融入到企业管理,这就是我们所谈的履行社会责任的最根本的方法。我们谈履行社会责任,我们做哪些方面的事情?在国际标准方面,做出了明确的,合理的,在当代社会和全球范围之内,我们应当急剧解决和处理的问题,那就是所谓的七大主题,这些主题它的根本是我们中国所谈的以人为本。
我们要解决社会问题,要解决环境问题,要使我们的产品为消费者负责,要使整个的生态、环境能够达到满足人们生活的要求,要使我们的社区和社会能够达到和谐,要使我们的员工能够由健康、安全等各个方面的标准,所有这些问题的处理所需要必须有一个可持续的理念,没有可持续发展的理念,没有制定战略,没有融入到企业的管理,没有落实到行动之下,那么履行社会责任就会是一句空话,最后也不可能有效益。
而且如果这几个主题处理不当,如果只是在经济利益方面追求唯一的目标,我们在环境方面,在产品方面,在对消费者负责的方面,没有做到,那对企业来讲会引起巨大的问题。对于一个企业来讲,履行社会责任除了要从价值观,要从战略和管理方法开始,必须要按照企业自身所处的地位和状态去做一个科学的,合乎逻辑和合乎实际的一个规划,才能使社会责任的履行成为真正可行的方法。
每一个企业必须考虑到自身的发展核心业务是什么,互联网企业和煤炭企业,食品企业和上市公司建筑行业的企业,社会责任的主题是不一样的,所关注的核心内容是不一样的,只有结合自己的核心业务,才可能走向经营方式的转变。
第二个方面,那就必须要考虑每个企业所在的行业具有什么样的特点,这些特点是企业在这个行业当中,他应当共同为了解决他们供应链上最关键的问题,这是整个行业健康发展的基础。
第三个方面,那就是每一个企业必须考虑到所在的地区,中国的企业首先要考虑在中国,如何为中国,为中国当地的社区做出贡献。而这个贡献值所以要考虑,是因为这样一个企业以利于社会的发展,会反过来为企业的发展制造更加良好的社会环境和条件。
第四个方面,就是关于企业的文化,企业文化和一个国家的氛围有关系,企业的文化和发展历程,和企业的创始人,以及企业的主要领导有很大的关系,在中国特别是民营企业,在改革开放以后得到了高速的发展,很多民营企业家具有非常先进的可持续发展理念,他们所需要的,实际上把他们传统的,先进的发展理念,然后能够和国际社会的发展所具有的社会责任和可持续发展的理念,如果有一个完美的结合,这将使未来的中国民营企业释放巨大的潜力。
所以这四个方面实际上是每一个企业在履行社会责任当中,必须考虑到的五个关键因素。
我现在想谈一下履行社会责任在中国最常见的社会责任报告问题,社会责任报告是一个简单的沟通管理工具,用发布社会责任的方式向社会和相关利益方表明,按照什么样的价值观,按照什么样的方法,按照什么样的管理和节约模式,去处理与企业有关的社会、环境和经济问题。这样子用一种透明,用一种具有诚信的方式去展示自己的成绩,同时能够和社会形成一个互动沟通,吸收社会对企业的反馈,从而把它变成企业发展的动力。而且每年发布一次报告,当做改进企业绩效的一个管理过程,如果这样去做的话,那么企业发布社会责任的投资或者效果,就会达到高度的统一,社会得到高度的认可,企业员工的积极性和凝聚力就会得到增强。相反,如果违背了这个规律,社会责任发布所得到的结果将会适得其反。
在中国我们谈社会责任,根据国家的政策、方针,根据中国的几会,以及国家重要的文件所制定的可持续发展的目标,我们可以看我们所面临得有非常重要的一些具有战略性的主题,需要去处理。我们中国制定了国家的愿景和战略,每一个企业必须要有相应的战略去指引未来的发展。每一个企业不仅要关心企业自身的发展,而且为了保证企业可持续发展,必须和价值连上的企业形成相互合作,相互支持的伙伴。
第三个重要问题,那就是在整个中国经济发展至今常未完全解决的问题,就是所谓的产能过剩。我们考虑产能过剩是考虑在一个产业链上,在投资的领域,在产业链的最上游发生了不可持续的问题,这样一个不可持续投资行为和后果,导致了整个产业链发展的不均衡,不平衡,不健康,导致了整个产业链的风险。所以解决产能过剩,实际上就是我们要用可持续投资的原则,去规范供应链的上游的行为和操作。
此外,关于国家提到的产业结构,以及其他方面很多问题,这是国家宏观层面上一直在推动的。关于能源的问题,关于城镇化的问题,关于人口结构的变化,以及企业国际化,以及互联网经济等这些问题,实际上中国目前面临这些问题,在全世界也都是非常新的,非常关注的主题。因为这些主题体现了国际发展的大趋势,国际发展的大趋势是引领未来这个时期发展的潮流,我们每个企业的发展都在这个方向上,如果企业不研究国际发展和世界发展的大趋势,不从这个地方来考虑未来的挑战是什么,不考虑未来的挑战对这个企业具体意味着什么。那么企业就不可能找到你具有前瞻性的理念和发展的方向,要谈创新那是不可能的。
在这里我想简单说一下创新的问题,我们谈创新,有多方面的原因,首先是企业的技术创新,流程创新,商业模式创新,营销创新,合作方式的创新等诸多的领域,但是我们现在在我们所讨论的问题当中,所谈的创新往往只局限在技术上,那是远远不够的。所有在多方面的创新,形成了一个共同的领域,形成了一个合理之后,才可能使一个企业实现或者达到一个颠覆式的创新,所以说创新是驱动未来经济发展真正的动力,而这个动力来自于可持续发展,来自对可持续发展的挑战和认识,来自于对社会,对环境,对未来经济发展方式的认识和深刻理解。
要处理这个问题,对每一个社会活动家,对每一个社会实体,对企业,对政府,对每一个组织意味着我们是在推动一个社会的变革,而这个变革是前所未有的。我们过去发展经济的时候,我们面临着充分的资源,我们的地球是非常健康的,我们要什么有什么。可是今天我们要什么没有什么。
第二,我们今天要生产什么,之后就会对要什么产生负面的影响,那反过来我用一个简单的话来说,今天企业发展的环境发生了变化,环境变化意味着我们的经营方式未来必须发生变化,这是不以人的意志为转移的,人们并没有意识到,我们很多企业家今天并没有意识到我必须要转变经营方式,我们看到PM2.5来的时候,我们意识到空气不好了,看到土壤里有重金属的时候,知道水土里面有问题了。这种消息在这个时候出现,如果你才知道我们现在遇到这些问题是要解决的,实际上这已经是滞后的。对于企业家最具有重要意义的是,必须深刻理解社会发展的趋势是什么,我们的企业生成的一切产品,是为了满足企业的需求,社会发展到什么方向上,决定了未来产品的需求。
我们知道今天的手机,为什么今天这个手机就一个手机,在世界上占的分量那么大,那么重,不是说每个方面都做得那么好,但是至少在研究这个市场,在研究人需求方面,他是做了深入的,前瞻性的工作,所以使现在这个技术状态的出现,部分真正达到所希望的改变了人们生活方式的效果。但是要改变人们生活方式也必须是可持续的。我们今天谈消费,每个人肩负着一个重任,那就是我们的消费必须是可持续,我们对消费什么产品,决定了我们的价值观,决定了我们的取向,决定了我们是不是对社会和环境负责。
在这里我想谈一下社会责任不仅在微观上有巨大的影响,而且在宏观上具有最重要的价值和意义,每一个企业在社会当中作为社会的一员,他承担了一个企业公民的作用,他的所作所为不仅影响企业本身,而且影响整个社会。中国在改革开放的今天,提出了简政放权,简政放权就是政府把以前做的,现在认为不应该做的,应当最好让社会去做的,或者让企业去决定的事情,让他们去做。按照社会责任的观点来讲意味着什么?这意味着我们要按照对社会负责的问题,要按照可持续发展的原则,去调整国家、社会和市场之间的关系。这样一个政策的变化,会给市场带来什么变化,会给企业带来要求,会对产业链会产生什么影响,这就是企业家应当考虑的最根本的问题。所以国家和企业的互动,是促进可持续发展的一个非常有效的方式之一。
下面我想谈一谈中国可持续和社会责任非常强调的,在国家的战略层面,在全社会最关注的几个领域,中国提出了碳减排目标,表明中国采取了实实在在的步骤,但是我们的企业家和每一个社会成员,是不是真正从那个地方想一想跟我的关系,我认为非常有关系,碳减排的目标是一个综合的数量,每个国家按照应对气候变化框架的协议,每个国家承担一定的义务,尽管这个义务今天完全没有达成共识,但是每个国家做出的贡献应当是固定。在固定量的情况下,我们必须分解到每个企业,或者每一个行业,或者消费者的头上,那么我们的任务是什么。我们一旦接受了这个任务,那意味着什么?意味着我们要转变经营方式,意味着我们要转变消费方式,我只是提一提能源跟我们很大的关系,过去只谈安全、可靠,今天我们要的煤没有多少,而且煤产生二氧化碳,产生毒气,现在资源、能源短缺,清洁这两个字就是未来能源发展的方向,所以要转变能源结构,要转变能源企业的经营模式。
第二个问题,中国极其关心的城镇化的问题,城镇化在全世界是非常具有典型意义的,不仅代表了规模,而且代表了广度和深度,对于一个农业发展的中国,城镇化的出现,我们面临着比其他工业化更大的挑战,但是应当说城镇化的问题,在全球也属于大趋势的问题,这个趋势的引起由于人们的生活的发展,科学的提高,人与人交流需求日益提高所产生的,中国推动了这个发展,中国城镇化的规模达到了空间的程度。
我们讨论城镇化过程当中,集中在一些简单表面的层面上,我们讨论城镇化,只讨论户口问题,讨论建房子的问题,讨论城镇化讨论修桥梁和公路的问题。所以我认为讨论城镇化的问题,不仅仅是这些问题,讨论城镇化问题首先它是一个社会问题,因为城镇化引起了社会结构的变化,社会结构的变化导致了发展结构的变化,发展结构的变化引起了需求的变化,所有这些与城市,与农村,与企业,与政府相互之间的协调合作具有紧密的关系,如果城镇化把它当做城市的问题,那是错误的。如果城镇化把它当做是一个建房子的问题,那也是错误的,因为最终我们经过几十年的时间以后,我们就会发现我们在那个社会结构的情况之下,我们如何解决全球一半人口都在城市这样一个生活需求的问题。如果我们的人口分布在农村,和我们的人口集中在城市,这个消费模式,需求模式,对工业发展产生的压力,对政府产生的期望都是不一样的。这个问题是一个非常综合的,复杂的问题。
所以说城镇化与农业有关,城镇化与国家的自然保护,环境保护,以及与应对气候变化和能源等方面都有很大的相互关系。所以说用社会责任的系统、科学的方法,解决人类社会遇到的挑战,都是有重要的意义。
另外中国面临的国际化的问题,中国企业国际化表明了中国30年以来,中国企业发展达到了空前的规模,达到了一定的实力,现在进入到一个新的阶段,但是企业发展进入国际化,就必须首先要研究可持续发展,要研究社会责任,因为只有用社会责任的方法,才能完善企业的监管,才能完善一个企业由中国走出去所形成的一个特殊供应链安全,在传统解决战略,解决市场,解决产品活动的基础上,是远远不够的,必须要用社会责任全视角去观察我这个企业在非洲,在南美洲,在拉丁美洲所处的社会环境是什么,我在当地应该履行的社会责任,我和当地的社会关系是什么,我应该和他们形成一个合作供应,互利共盈的关系去发展。
最后一个主题是关于产业链和供应链的发展,我觉得这实际上是我们多年来推行经济转型和升级中考虑的一个问题,第一我们不管什么样的企业必须要关心他所在行业的供应链发展,搞太阳能的企业,只管太阳能的光伏片,从来没有想到光伏片能不能生产系统,是不是系统生产商和电力企业有所合作,是不是这个电能够满足消费者的需求,体现新能源的优势等,没有一个统一的考虑,所以新能源没有研究产业链的方案,可持续发展就不可能实现的。所有这些可持续发展的主题就需要各个方面共同处理。
中国是一个高度依赖国外进口的国家,我们需要国外的商品,我们的奶粉从新西兰进口,玉米从巴西进口,都是供应链非常长。如何保证食品供应链的安全,如何进行供应链的管理,在某个环节实行可持续的原则,确保可持续发展具有非常重大的意义。
最后我想,谈社会责任对于企业家有一个非常重要的概念需要知道,那就是我们在社会责任到今天发展半个世纪以来,形成了这样一个完整的科学系统的理念,意味着我们的企业未来管理方式要发生变化,管理方式的变化首先在于企业家的理念必须改变,改变的原则那就是社会责任的七条原则。我们要用这些原则,企业家遇到的第一个问题,制定可持续发展的战略,如何用一个战略去规划你的可持续产品,如何去开发社会和消费者所需要的产品,如何去实现负责任的运营,如何能够达到风险控制等一系列的典型战略发展目标,所有社会责任基本的东西,都是它最重要的元素。而在这里面推动企业战略发展和未来定位的一个非常关键的因素是创新,所以说社会责任有利于风险控制,有利于创新,能够加强企业的竞争能力,为未来发展做出贡献,这是一个非常重要的核心元素。
我们说在新常态之下走可持续发展之路,对企业家意味着什么?那就是要正确的认识社会可持续发展的价值理念,认识社会责任的价值,要认识一个企业家的价值和使命是什么。同时,要把他的价值使命变成他的管理方法,最后变成竞争能力,我可以说未来这个时代企业家成功是否的一个关键因素之一,就是你的责任意识达到什么程度,你履行社会责任的使命进行到什么程度,你的言行,你的诚信,你的社会责任担当和问责的能力达到什么样的程度,这是最关键的。
今天没有更多的时间要说,我想说社会责任的发展在中国,我曾经说过三句话,2009年我说,社会责任是有意义的事业,那个时候是因为很多企业没有认识到社会责任有什么用,很多是反对社会责任,包括很多学者也是反对社会责任。在2013年我说,要把社会责任做成有意义的事业,这意味着我们做社会责任不是随随便便,我们必须要把社会责任做成有价值的事业,才能对企业的发展做出贡献,才能为社会做出贡献。
2014年我说社会责任必须回归本质和价值,是想进一步强调履行社会责任是一个高尚的导致行为,是一个企业家应当承担的本质使命,我们每一个企业家,每一个社会责任的履行者,每个社会成员,包括从事社会责任每一个人,要坚守社会责任最核心,最本质的核心价值观,离开了这个核心价值观,不可能对社会产生效益,不可能为社会做出贡献,而且会把社会责任的名字变成了一个低俗、庸俗的地摊上的事情,这是每一个负责任的企业家,是提倡的一个在新常态下走可持续之路,希望我的这个讲话为大家有帮助。
现代企业社会责任展示了应对经济社会责任挑战系统化的管理方法,大家感兴趣,应当对工作有所帮助,在此我祝愿在座的企业家,祝愿中国的企业家能够履行社会责任,能够从事可持续伟大发展事业当中,不断取得成就。谢谢!
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