由《中国企业家》杂志社主办的“2014(第十三届)中国企业领袖年会”于12月12日-14日在北京举行。上图为用友软件股份有限公司董事长王文京。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯  由《中国企业家》杂志社主办的“2014(第十三届)中国企业领袖年会”于12月12日-14日在北京举行。上图为用友软件股份有限公司董事长王文京。他表示，在个人PC的应用上，免费是一个主流方式，通过别的方式实现盈利。在企业的互联网服务市场，应该格局是部分的会免费，但是企业互联网服务不是免费的方式。

　　以下为发言实录：

　　王文京：软件行业今年整体增长在15%到20%之间，传统形态的业务增长速度只有百分之十几，甚至个位数，特别是进入互联网技术的产品，特别是互联网服务业的增长速度，超过20%，所以整体行业的增长结构在改变。

　　王文京：我们以前给客户提供的都是安装在客户端的成套的企业管理软件。那么，现在在互联网化之后，针对小微企业，我们未来更主要是提供云服务的软件服务，就是叫SaaS。但是，针对大中型企业，现在还不可能全部走向这种公有云的服务，大量的企业还会是把它的很多关键的运营部署他自己本企业的私有云上。所以，解决方案的形态，软件的形态会继续保持发展。但是，会把一部分的业务和运营利用公有云来实现。所以，它一定是一个混合云的模式。所以，我们现在产品的结构，包括服务交付方式也在区分不同规模的客户，在做这样一个调整。

　　王文京：今天上午各位企业家的演讲，最核心的热词，一个就是创新驱动，第二个就是互联网化。这两个之间有一个融合。今天的创新驱动主要依靠技术进步，今天的技术进步，最核心，最有代表性的技术就是互联网技术。所以，互联网化现在成为所有企业，各行各业的企业，今天进步发展的一个最重要的进程。我认为可能叫互联网化比叫互联网思维更准确一点。当然，这个互联网化是建构在互联网思维的基础上。因为我们是为各行各业企业提供信息化的服务提供商，所有各行各业的企业，无论企业大小，上到CEO再到CTO，再到中层主管，甚至低层员工都在谈论和推动的一件事就是企业互联网化。

　　所以，企业互联网化的浪潮已经完全形成。企业互联网化我们理解有三个层次，第一个层次是在商业模式层次，商业模式层次，核心的是两点，对外就是要以客户为中心，就是所谓的客户主导。对内，基层员工基层团队的创新，前面沈总讲从下到上。我们认为在互联网这样一个技术体系支持下，可以实现的这样一种新型的商业模式。其实这两点从概念上来讲并不新，只是在以往的技术体系上很难真正实现。特别是个性化的、大规模定制，我记得十几年前在这个论坛上就提出来，但是当时的技术条件下，其实这是一个愿望。但是，今天因为有互联网技术，这样一个商业模式已经完全可以成为现实。所以，使得客户主导，以客户为中心，成为真正的可能。

　　企业互联网化的第二个层次，就是在运营的模式上面变化。运营模式上的变化，有两个方面是最突出的。一个就是数据驱动，第二个就是实时体验。所谓数据驱动就是说，我们以往企业的运营发展，主要是流程驱动模式，但是，互联网化后的企业，除了流程以外，更重要的是数据。数据驱动企业的发展，驱动企业的经营和管理的方方面面。所以，企业在互联网化的背景下会越来越成为数据驱动的企业。

　　另外，实时企业，就是实时，这也代表我们企业的运行模式，其实我们企业的模型，原来很多衡量下运行是原始的，比如我们出一个水泥表，我们知道原来是按月来结束，这个月挣了多少钱，赔了多少钱，告诉你，按月出。但是，在实施企业里，我们可以按天，甚至随时出一张到现在为止你的情况。所以，从原始运行变成一个实时运行，成为一个实时的企业。

　　互联网化第三个层面，我觉得在目标模式上，在前面商业模式和运行模式的改变，在目标模式上，其实就是实现企业更加敏捷的经营，更加智能的管理。所以，通过互联网化可以让你企业的经营更加敏捷，管理更加智能，这是我们对企业互联网化的这样一个理解。

　　权静：简单的追问一句，在当前的软件和互联网区分当中，有一个非常重要的指标就是免费。我们想到互联网都是免费模式，缺一大批用户，羊毛出在猪身上。但是，你们所代表的软件行业，这种免费模式会不会把你们颠覆掉？

　　王文京：免费模式，原来大家熟悉的是在个人消费市场，就是在个人PC的应用上，免费是一个主流方式，通过别的方式实现盈利。在企业的互联网服务市场，应该格局是部分的会免费，但是企业互联网服务不是免费的方式。其实还是看客户真正能接受互联网化的便捷的服务，还是能够接受免费的服务。原来是一次性购设备，买系统，现在可能按照他的使用量，按人按岗位，然后按月，按年支付服务费，他的投资可以分摊。