由对外经贸大学主办的“中国O2O高峰论坛”于2014年11月14日在北京举行。上图为深圳市资博赋文化传媒公司总裁、学习型中国杂志社副社长、社群经济专家陈学军(咸叔)。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由对外经贸大学主办的“中国O2O高峰论坛”于2014年11月14日在北京举行。上图为深圳市资博赋文化传媒公司总裁、学习型中国杂志社副社长、社群经济专家陈学军(咸叔)。

　　以下为演讲实录：

　　社群是一个比较广义的概念，社群是自媒体前面的一个阶段，也就是说在座的各位企业家，少听了一个叫做传播的课程。

　　各位企业家在日常生活里面，不一定完全展现出你的商品，更多的是展现你人格的特质。因为别人是因为相信你这个人，才会相信你的产品。我今天讲O2O的一个非常重要核心目标就是移动互联网，特别是新的商业上台，它定义的是人与人之间的关系，而不是物与物之间的关系。因为中国的物质生产实际上已经趋近于饱和了，我们要看到消费者需求在哪里？会为什么东西买单，或者为什么东西去感动，我简单做了一个PPT跟大家汇报一下我的想法。

　　我想谈的第一个话题是环境荒漠下的人际关系、文化、产品、价值观。改革开放几十年来，我们可以看到我周围的生态已经非常恶劣，我们不敢吃东西，我们用东西害怕不安全，很多人想移民，这进入一个什么模式？“人人害我，我害人人”的模式。我们渴望把自己的产品卖出去，但是我们的产品靠谱吗？安全吗？我是做这个产品的，我把我的产品卖给邻居。邻居是另外一个行业的人，我去祸害他的孩子，他也把产品做出来害我的孩子。这就是我们目前的环境。

　　在座的每一位企业家都是我们社会的中坚力量。我们生产那么多东西是为了卖出去，如果我们做的东西没有益处而有害处，那我们学这个东西有什么用呢？对我们的未来，我们的孩子，有什么用？我在社群里和很多朋友交流，我感到物质中国已经走到尽头，我们的人格非常的疲软，我们的精神极度没有力量，因为很多人欺骗社会，毫无价值地浪费资源，浪费生命。我们周围很多人在探讨，移动互联网到底是干什么的？应该是真正地立足于本分才是中国人最可贵、最高贵的品质。在传统的工业时代，如果我是一个老实人，大家觉得我是一个傻子，但在移动互联网时代是提供价值的人。

　　大家可以看到， O2O是流动的。我线下的朋友可以感受到线上强大的力量袭来，但是线上的这些企业是怎么生存的？移动搜索领域，百度[微博]在买70%的份额，基本上只有一家能够生存，也就是在这个时代，就是说移动互联网时代，一个最好的启示是这些人不服务好我们的客户，很快就会死掉。其实这对于我们线下企业是一个最重要的启示。

　　所以说我们应该真正地深入用户内心去思考一下，就是我们到底能为社会提供什么，能够为社会做些什么，做些什么样的贡献，如果这个问题不解决，我们只是学一些方法论的东西。在移动互联网时代，我觉得是一种非常美好的时代，很多人由衷产生赞美，那些真正优质的项目可以很快脱颖而出，用一年的时间可以做到多少亿。这样的企业在机会中诞生，同时也清除了一些垃圾项目，包括垃圾的一些想法。这样的企业会把这个东西做到极致。

　　互联网是一个大的环境，它也是一个立场，一个加速器，它鼓励那些做得优秀的企业走得更快，而把跟不上时代的企业抛得远远的。德国和日本的制造，从制造的角度上，我尊重日本人的工匠技术，我也特别钦佩德国人的精细精神。

　　为什么不向我们的敌人学习？我觉得一个民族非常弱的一点就是你没有勇气反省和批判。但是，我刚才讲了，移动互联网带来最终的效果是社会变革，移动互联网会有这么大的能量。我举一个简单的例子，我们冯军[微博]老师说“在人民日报登了这么牛逼的报道，可是人民日报没有人看”，因为像微博这样的媒介，可以让每一个个体都可以发声，每一个个体都可以表达自我，很多人的意见都可以得到汇集。

　　微博将载入中国文明的史册，我们的微博对中国文明进程的巨大影响看到了吗？你知道微博对于中国整个民族进程带来多大的推动吗？不仅如此，刚才不是说权威的声音吗？权威的只有一个官方的声音，我们的社会变得更加理性，因为我们的认知慢慢接近于真实，只有真实才能够让我们世界、了解自我。有了这样一个认知，我们微小的个体开始发声，这个国家也在慢慢变化，向一个健康、美好、良善的社会转型。

　　这些是谁带来的？是技术。我们要感恩的是技术赋权，之前一些草根大号，他之前默默无闻的，他在一个偏远地区，但是他现在可以成为意见领袖，他可以代表一部分人的声音，这难道不就是民主社会的特质吗？大家知道民主社会一个最重要的特点就是更加扁平化。这就是技术概念，当然我们这个社会更加扁平化，我们一个人跟一个人竞争，你知道一个组织的积淀有些是二十年积淀，像海尔这些组织也开始走向小微化，内部组织开始慢慢变得细微，因为细微的东西才是灵活的，才是有活力的。同时，大家可以看到流动在我们脚下的土地，不再是泥土，这个社会变得慢慢柔和，在座朋友心灵开始变得柔软，而且我们的善意开始慢慢地被认可，所以我觉得技术赋权是第一步。

　　现在很多人开始结社，大家知道这个社群的产生很大一部分是因为有情感、有温度。请大家注意，如果咸叔在这里卖东西，我相信我比任何人卖得都要好，因为我不会轻易卖东西，我一定会对我的东西富有高度的责任感。

　　部落文明开始出现，如果说阿里电商还是平台式的玩法，那么阿里最恐惧的是什么？就是微信，因为微信突然之间让这个世界范围变小了，每一个人都有一个小小的文化，有自己独特的情怀，有自己的属性。

　　从微博开始，我们就已经养成一种积极传播自己理念、自己思想、自己情感的习惯。因为你是一个人，是一个真性情、有能力、有品格的人，然后才会去认可这个产品，所以请大家注意，互联网社群里面有很多产品。在这个时代，诚信变得无以伦比，阿里巴巴[微博]做了一个支付宝[微博]，支付宝满足最重要的一个东西就是信用感，信任是人生最宝贵的东西。

　　这两天谈的一个问题不光是一个商业形态，也谈了回归到商业传统上的东西，还有最终回归到人成长的东西，比如我刚才讲的诚信，这跟O2O有关系吗？如果我们没有诚信，那我们还跟什么有关系呢？所以请大家注意，人的苏醒或觉醒是第一步，无论哪个年代发生了什么事情，这一点特别重要。传统企业家身上有一些古老、悠久的传统，比如说做人或者做事的传统。只不过在阿里，在微信里面是不是能把这种服务精神发挥到极致。

　　移动互联网只是人类精神以及商业文明的工具。我在这里一直讲，传统企业家不要恐慌。在移动互联网时代，有很多像潘石屹[微博]、任志强[微博]这样的人，他们自己就是一个高逼格自媒体。前天雕爷说阿芙精油在双十一的销售量在是化妆品行业的前几名。每天给你们发一些段子，现在帮我一下，很多人马上就帮他“雕爷，你不用发货了，这个货让我支持你”。这是人类最古老的人性光辉，所以请大家不要恐慌。移动互联网时代带来最大的改变就是平等。

　　移动互联网还让每一个人更加拥有一个开放的心态，也就是你要协作。在传统时代我们每一个人的边界非常清晰。移动互联网时代，大家进入了一个广泛协作的时代。我举一个例子，阿里的O2O部门曾经委托我找一些搞农业的人。而当时我在回北京的路上，我在火车上举办了一次会议，而这个会议是全国一些做农业的新农人组成的。我不一定在现场，但是现场人把这个会议进行直播了，这是一个完全虚拟时代提供的环境，效益非常高。现在我们来开会，需要订机票、订车票、订酒店，还要吃饭。我们未来的会议可不可以在网上开呢？互联网是一个高效的工具，我们每一个老总都要用好它。但是开会才有温度，在网上聊一天零一夜，都不如今夜我们在这里相会。

　　O2O还要在线下落地，我们要到线下深入地交流。我觉得我们自己的生意也应该这样做，有一个虚拟的平台，还要有一个实物的平台。巨人时代开始诞生，如果你的声音足够的清一色，如果你坚持的价值观足够的高远，你只是真理的代言人。这个真理因为通过你的口传播出去，他在中途变得更有能量，你就是中国巨人。不要以为你很孤独，在这个时代有时候边缘就是中心。

　　这个时代里面最美好的一点是激发我们内心中的彩虹。我一个朋友微信公众号里面有一句话深深打动了我：“新经济的核心不是价值，而是爱。”在座的各位，我们人生当中最渴望的东西是满足内心的需求，物质只是一个媒介。我们可以看到生活在富足环境里面的人，每天都很焦虑。温饱得到解决之后，我们越来越希望最高层次的需求得到满足，我们的意见可以自由地表达，我们希望自己有更高的创造力。因为我们不是总在索取和剥削，我们还在希望给予，因为给予真的是一个非常美好的行为。

　　如果我们会场有三个人，他们有善意，他们会影响周围的十个人，十个人会影响一百个人，人类本身是有善意的。通过互相激发，换一个方向考虑问题，互相给予，我们能够跟互相给予的人在一起，我们是巨人，我们的人生会很有高度。如果说每个人变得更加有善意，我们从内心深处保持一个公正之心，我们一定不会迷失方向，一定会有未来。

　　最后我告诉大家四句话，也是我自己信奉的话：第一句是“分享者胜”。不要做一个自私者；第二句话是“不要看到脚背上的利益”；第三句话是“众生平等”。在这个时代，谁都不是老大，都不是大咖，所有人都平等；最后一句是“自我赋权，定义周槽”