雷杰:互联网券商的1.0、2.0和3.0

2014年11月29日 06:46  新浪财经 微博 收藏本文     
由《英才》杂志、新浪网、北京青年报共同主办“2014(第十四届)中国年度管理大会”于11月28日在北京举办。上图为方正证券股份有限公司董事长雷杰。(图片来源:新浪财经)   由《英才》杂志、新浪网、北京青年报共同主办“2014(第十四届)中国年度管理大会”于11月28日在北京举办。上图为方正证券股份有限公司董事长雷杰。(图片来源:新浪财经)

  新浪财经讯 由《英才》杂志、新浪网、北京青年报共同主办“2014(第十四届)中国年度管理大会”于11月28日在北京举办。上图为方正证券股份有限公司董事长雷杰。

  什么是互联网金融?用互联网思维来改造我们传统服务,改造我们的产品和改造我们的经营商业模式。另外互联网思维在商业模式上也有不同的考虑。互联网企业的商业模式和我们传统企业是完全不一样的,对互联网企业的估值和我们传统企业的估值所用的模式也是完全不一样,从商业模式来讲,互联网企业要烧钱,圈流量,注重客户体验,羊毛出在猪上了,所以做互联网金融的时候,一定要用互联网思维来改造我们传统金融产品,传统金融的经营模式,你才真正在做互联网金融。

  按照这个思路,首先我们要学习互联网企业的经营模式,我们要注重流量,现在全行业现在全国的证券公司一共有6千万客户。第一大证券公司银河证券大概有570万客户,方正证券大概有350万的客户。在服务中小散户的时候,只有这几百万客户远远达不到规模和水平。今年,有几家证券公司不约而同想到了一个模式,那就是注重流量的开发和导入,比如说国金证券和腾讯的合作,华泰证券和网易的合作,无一例外想把互联网企业的流量导入到证券公司来,使他成为证券公司的客户。

  但是在导流过程中,我们看到目前这几家模式效果并不是很理想,因为客户的导入,金融服务客户的导入,还不能做到自动线上的导入,还是需要人的服务。客户到证券公司开一个户,不是简简单单看中你这个公司的品牌,可能还需要一个面对面的服务。所以在这种情况下,我们做了一个O2O引流,做到线上线下相结合。我们今年新增客户量30多万,目前占到整个今年全市场10%左右,是行业排在第一位的开户量的证券公司。

  我想用互联网思维、互联网企业的商业模式,来对我们目前证券公司传统模式的改造,我们是烧钱圈流量,这是目前做的第一步,是1.0模式。

  第二,光靠这种模式永远不可能实现海量客户。要实现海量客户怎么做?我们应该学习余额宝[微博]模式。余额宝现在有1.6亿客户,5千多亿存量,靠的是什么?靠的是一种所谓的爆款产品,一个吸引眼球的、高收益的、能够解决几毛钱理财,满足你每一个客户需求的爆款的产品,来实现自动引流。但是做这种产品对传统证券公司来讲,面临起点很高的障碍。

  所以我们设计了一款产品,能够保本保收益的。假设年化收益率10%,起点1千块钱,让大家都来疯抢的产品,我贴收益率,现在比如说一年收益率是6%,我贴四个点给你10%,就烧钱实现线上的自动引流。作为一个互联网证券,你的客户量至少要占到全市场20%以上,你才能够真正拥有互联网特质。重塑价值,要有流量。圈进客户之后,你只靠一款爆款的产品来服务客户吗?我想更多延伸是要有更好的产品和服务,也要用互联网思维来讲,要简单极致便捷,一两款对象,不搞很多种,吸引客户过来,这是2.0模式。

  第三,在3.0模式中我们将要做P2P,而且我们认为P2P是未来互联网金融的主要方向。说到P2P,大家脑袋都大了,现在P2P几千家,跑路也有几千家,出了一大堆问题。我们现在P2P为什么出这么大问题?核心是我们做P2P企业的信用问题没有解决,因为这些小额贷款没有抵押物,或者抵押物的处置变现能力很差,做大以后很容易出风险。证券公司有一个特别大的优势,就是证券公司有大量的客户股票在这儿,我们有三千多亿客户股票托管在我们这儿,全行业现在几十万市值,都是托管在证券公司。所以证券公司假设让客户以他的股票或者债权资产,作为抵押,来提供点对点的融资服务,客户间的融资服务,应该说是通过这个手段最好解决了P2P信用问题。

  P2P是未来互联网金融的主要方向。因为传统金融企业挣的是信息不对称的钱,互联网和大数据解决的就是信息不对称问题,在未来传统金融机构或者小额信贷业务会很快被真正互联网形式的金融来取代,互联网金融主要P2P,人对人、点对点模式,包括贷款类和包括股权类的众筹。

  最后我们还想做什么呢?大家看到了自助式客户之间的投资咨询服务大有空间,通过互联网搭建平台,有了足够的客户之后,我们让客户之间能够形成一种自助的、点对点的投资咨询服务和委托理财服务,也是搭建一个平台。通过这个模式,我想未来的证券公司,真正改变了我们传统的靠经济业务靠通道收费,靠收费为基础和放一些贷款。

  大家往往会联想到互联网,而且我们在讲互联网的时候,往往讲的是互联网的商业模式来重塑价值。其实我觉得重塑一个企业价值的模式,有非常多。就举一个谷歌[微博]和BAT的例子,我们看到谷歌是一家传统的互联网企业,有着悠久的历史。但是现在谷歌在做什么?他在做医疗、做航天,做一些你能够想象的挑战人类极限和挑战你思维极限的事情。有了钱,同时更重要的是有了理想,用他的理想来付诸,用钱来推动理想的实现。谷歌怀有理想,用技术推动人类进步,从而进一步提升了企业价值。

  价值重塑中的价值是什么?可以有两个定义,一个是用金钱定义的价值,市值、股票是一种价值。另一种是像谷歌这种,推动人类社会进步的,具有一种高度的责任感和社会推动力的内在理想的价值。

  BAT在中国都是伟大的企业,都在做基于商业模式的创新。马云[微博]有什么技术吗?李彦宏他们靠什么技术吗?技术都是成熟的,他们在技术方面没有太多创新的,我觉得这就是中国的互联网企业,我们拷贝了美国的一些互联网商业模式。中国互联网企业基于什么呢?封闭是一方面,亚马逊[微博]在中国服务是不方便的,所以成就了一些企业。第二是基于中国第一大的人口基数,所以中国的一些互联网企业是依托于商业模式而不是技术。而目前我比较推崇像小米等企业,是基于产品,也基于一点技术,基于互联网思维的重塑。

  我觉得企业价值重塑,可能更多要从产品、从技术,或者说推动整个社会进步的角度来重塑价值。

  同时在产品方面,我也建议可以运用一些互联网思维,比如说互联网思维在产品方面讲的简单极致便捷。我是受雷军[微博]启发,他做产品就一个型号,简单极致便捷,做的极其美观。我觉得对做产品的企业来说,第一价值的重塑应该是基于技术的,这是最核心和最根本的。第二就是考虑能不能运用互联网思维改造我们的产品,简单极致便捷。

  我觉得小米是基于了一点点技术,更重要是对产品的互联网思维的运用,但可能比BAT更高一级,毕竟还基于了一些技术。我认为谷歌是更伟大的企业,是基于理想的。对于企业来说,我觉得更重要是能够运用互联网思维,或者借鉴谷歌的模式,通过技术的创新来推动企业价值的重塑。

 

文章关键词: 中国年度管理大会管理大会英才

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