由中国国际友好联络会、财经杂志和集善嘉年华共同主办的“中国公益论坛”于2014年11月25日在北京举办。上图为深圳壹基金公益基金会理事长、原招商银行行长马蔚华。（图片来源：新浪财经 刘海伟 摄）

　　新浪财经讯 由中国国际友好联络会、财经杂志和集善嘉年华共同主办的“中国公益论坛”于2014年11月25日在北京举办。深圳壹基金公益基金会理事长、原招商银行行长马蔚华在发言时谈及做公益。称以前当行长别人用钱找我，现在我去求别人募捐，挑战要比当行长还要大。

　　马蔚华谈及慈善公益的现状指出，做公益不仅因为现在有制度上的缺陷，人才的缺乏，更重要的是我们现在的社会，大家对够公益善事业的认识还有很大的差异，还有很多的误区。做慈善是好事，但很多不被理解甚至被误解，被扣帽子，被攻击的。当然我们也承认，我们的慈善公益的队伍也有一些害群之马。但是这都是我们慈善公益面临的现实的挑战和困难。

　　马蔚华强调，我们要从政府主导的慈善到民间为主的慈善公益的转型。公益慈善作为社会建设的重要内容，应该从过去主导以政府为背景的官方的慈善为主要力量，应该转向由民间为主的众多社会公共参与的社会公益。

　　以下为文字实录：

　　马蔚华：刚才主持人介绍我是招商银行的前行长，和《财经》杂志从办财经论坛到现在办公益论坛的转型一样，我现在也转型了，所以我的名字是壹基金理事长。我对这个名字还是非常自恋、自信和自豪。在很多名头里面，这个名头我最喜欢。我也很自信，很自豪的是我们壹基金应该在为这个社会做事情。

　　大家知道2年前的康定发生地震，我是通过壹基金在中央媒体发布地震的消息之前就得知了这个消息。当我给他们通电话的时候，我知道在地震发生的第一时间，我们的三支救援同盟队半个小时做准备赶赴灾区，我打电话的时候，很多同志已经在翻阅二郎山的隧道。我们的救灾同盟可口可乐半个小时就准备了救灾的水，25号 凌晨，应该是大约1200个包装，4.8万多瓶水到了灾区。我在微信当中看到他们把这些救灾物质送到灾民手里的时候，我非常的自豪。

　　今天的主题是转型，公益的创新和行动。我非常高兴能够在这样的主题下谈一点感受。尽管我在招行15年的行长生涯里，我们的董事长也在这里，我们都一直把社会的责任感放在我们企业价值观里面，我们始终投身公益。尽管壹基金初创的时候，我也和李连杰先生一起，通过联名卡支持人人公益的理念，但是真正公益组织的负责人，我还是一个新人。去年，我几乎在请辞招行行长的时候，李连杰打电话让我接任理事长，我几乎没加思索就答应了。他们怕我变卦，又把这个事写在了纪要上。当我出任理事长之后，我才真正的体会到，在中国做一个公益组织的负责人所遇到的苦辣酸甜是原来没有想到的。

　　一方面，中国现在正是公益的迅速发展阶段，中国要发展慈善公益的巨大的空间。中国改革开放30年，社会财富的积累，已经为公益事业奠定了基础。因为中国过去高速增长的30多年，给我们带来了社会问题，我们的经济系数连续10年超过警戒线。慈善公益作为公民收入第三次分配，对铸造和谐社会毫无疑问是有巨大的帮助的。

　　还因为在中国社会建设的重要性，去年以来社会治理概念的特别和确认，应该使公益成为社会的一种趋势。但是我们也同时感到在中国的慈善公益道路上还有许多坎坷、艰难和险阻。这些很多的困难是超出我们预想的。如果说15年前，我在出任招行行长的时候，面临金融体制改革，我们也披荆斩棘，遇到很多的困难、压力和挑战。今天我觉得作为一个慈善公益组织，挑战要比当行长挑战还要大。过去是当行长，别人用钱找你，现在你去求别人募捐，不仅是因为现在还有制度上的缺陷，人才的缺乏，更重要的是我们现在的社会，大家对够公益善事业的认识还有很大的差异，还有很多的误区。做慈善是好事，但是有很多不被理解，甚至被误解，被扣帽子，被攻击的。当然我们也承认，我们的慈善公益的队伍也有一些害群之马。但是这都是我们慈善公益面临的现实的挑战和困难。

　　但是我们今天感到鼓舞、有信心的是，我们这种情况在过去一年，中国公益慈善事业有了飞快的发展。郭美美的事件虽然是坏事，但是由这个事件带来的公益慈善的大讨论，应该是中国慈善事业空前的思想解放、思想讨论。去年十八届三中全会提到的是市场在资源配置中要起决定作用，而且三中全会第一次把社会治理纳入了文件的语言体系。我觉得在中国经济转型的同时，我们的社会也在转型。慈善公益事业也在转型。虽然我们的慈善公益事业和发达国家起点差很多。虽然我们这几年发展比较快，但是我们和他们还有很大的差距。但是不管这个差距如何，我们现在都面临一个共同的转型。因为社会、经济、技术在发生剧烈的变化，转型是在全球范 围内发生的。29号李克强也讲到，要引导社会力量开展慈善的帮扶，这是补上社会建设短板的重要措施。社会转型一个重要的方面就是公益慈善的转型。

　　那么，这个转型都有哪些方面呢？我觉得有这几方面：第一，我们要从政府主导的慈善到民间为主的慈善公益的转型。公益慈善作为社会建设的重要内容，应该从过去主导以政府为背景的官方的慈善为主要力量，应该转向由民间为主的众多社会公共参与的社会公益。与此同时由政府背景垄断的市场要向统一的募捐和公益服务自 由竞争的市场来转型。我觉得另一个转型是从过去传统精英的富人参与的施舍的形式，要转到大众参与的，人人参与的这样的公益事业的转型。公益事业在今天不再是少数富人的个人的表达和行为。而且要成为普通大众普遍参与的公民的行为。这也是一个巨大的转型。第三个，应该是传统的个人行为，包括数量众多的个人志愿 者的自发行为，这样的一种管理方式应该向组织化、制度化，特别是现代企业的管理方式转型。第四个转型，是过去分散、单一的各自为战的模式，要向专业、高效、透明、联合的方式转移，向慈善家、企业家、政府、媒体、媒介跨接转移，整合资源，调动社会参与慈善公益的力量。还有一个转型从过去的道德高低，要走入 广大公众的日常生活方式，特别是消费方式的转型。把公益慈善放在日常生活中。

　　这些转型既是中国慈善公益现在面临的课题，也是很多国家面临的共同的挑战。转型怎么去转？唯一的办法就是创新。创新是新经济时代决定当社会问题用新的手段来解决社会问题，创新是矛盾解不开，道路绕不过的时候，一定用创新来突破。做企业的时候，当企业到一定瓶颈的时候一定要有创新的激情。

　　今天当社会经济发生变化的时候，当中国的社会经济转型的时候，创新就是公益慈善事业最好的一个形式。

　　我们的创新是我们当前公益慈善事业转型发展的一个最关键的因素。创新有哪些方面，首先是观念的创新，只有观念的创新才有行动上的自觉。首先是公益慈善是行为，不再被仅仅看成是民政事业的一部分，而应该看成为国家发展，作为国家发展议程的社会建设的重要的战略组成部分。所以，李克强说，要补上社会建设这个短 板，要从这个高度来认识。

　　另外，慈善公益不应该简单看成少数富人向弱势富人的财富、资源转移。应该是看作普通大众都能参与的社会集体行为。关键词不是少数的给予，而是众多人数的参与。最近，小米手机[微博]的有一个人写了一本书叫《参与感》。公益事业也应该学会如何提升参与感。慈善单位，应该摆脱事业单位的概念，而应该用现代企业的发展逻 辑来进行治理和管理，我们也应该考虑商业的模式，工业慈善事业不应该认为是社会的成本中心，只是消耗所需要用的资产。这个产生难以评价的社会价值。公益慈善机构，应当讲自身的公益模式融入企业的模式，公益机构一方面可以给受益人带来收益，也能够带来商业回报，使企业产生滋生公益事业可持续的动机。

　　我们在这方面还有许多的制度创新需要解决。李克强总理讲到慈善事业的发展也要用创新机制这4个字，我认为最重要的是制度化创新，慈善事业在制度法律上，还 有很长的路。比如说如何完善慈善公益的统计体系，这应该是首要的。我们如何建立慈善公益的税收减免，如何界定慈善公益的财产权，股权捐赠免税的问题，如何解决慈善公益的问题。慈善信托的问题。这些问题都是我们面临的发展慈善必须要进行的制度创新。

　　还有，技术创新，我们也不能把慈善公益只停留在过去的公益慈善大会的捐赠上，当灾难来临的时候，我们的公众、企业，自发的献爱心，这是社会爱心的体现。平常我们应该创造让每一个人都有机会，无论他们贡献的大小，都是公益参与者。这就要考虑我们要用当前的互联网的技术，就是要从技术的创新。互联网大会提出了 互联网是当今人类最大的发明之一。互联网改变了人类世界的空间轴、时间轴和思维方式。也在某种方面改变了人们的生活方式和生产方式。慈善公益可以通过互联网让更多人参与其中。

　　当然还有一些创新，像文化的创新，我们如何要让每一个人都能自觉的参与公益，让公益成为社会的价值观，这是文化的丰富，文化的创新。

　　我们壹基金成立三年，在过去三年，在这些方面转型和创新中都进行了很多有益的饯行和探索。首先是理念上，尽我所能，人人公益。最开始一人一天一块钱，大家都是一家人。当时我们发了一个联名卡，刷一张卡可以捐一块钱，一毛钱，后来我们逐渐把它用现代的方式和支付宝[微博]、腾讯现代的支付方式结合做一笔支付宝的业务 一块钱、一毛钱，做微信上的一笔交易，可以一块钱一毛钱，卖可口可乐一瓶也可以自愿捐一毛钱，我们把很多的公众纳入到了公益慈善队伍中。

　　到今年10月份，今年参与的人已经达到1.3亿人次。我们通过人人公益，已经占总款项60%。这不仅是一块钱的问题，这是让每一个人都能体会到在中国做公 益乐趣和意义。我们的方向是让周围最多的人参与到人人公益中来。中国最多的人数能够参与也肯定是全球参与人数最多的人人公益。

　　另外，我们过去把公益慈善单位当做事业单位和个体单位来管理，现在壹基金探索了现代企业管理办法。管理公益和管理企业有相当多的相同点。只是最终的目的有差异，企业的追求是商业效益的最大化，也有社会责任。公益事业追求社会效益最大化，但是都有管理资源最大化的问题，让资源效率最大化，我们完全可以采用现 代企业的管理方式。

　　我过去是上市银行的行长，我到壹基金推动要像上市银行一样管理壹基金，我们也有未来的战略，也有研究竞争的工具和策略，我们也设客户经理制，我们把每一个捐款人都当做我们的客户，也要尊重他们，把他们当上帝，听取他们的意见。我们也像管理现代风险一样，管理慈善的善款，我们通过和几百个NGO合作，控制风 险，把资金用到最需要的地方。我们也建立队伍的激励和约束机制，更多的是文化，让他们自觉行动。我们也建立了内省外省，让公众事业更透明。这样做效果是非常好。

　　探索用企业化的感觉，应该是中国公益事业转型周期内容。现在在转型创新的时候，我们呼吁政府部门给公益慈善的转型长期良好的环境，我们应该鼓励行政化，推动传统公益向现代公益转型。政府重视对人才的重视，要形成吸引人才的体制。否则，我们的公益事业后继无人。在美国200多所学校都有公益专业，我们中国培养公益慈善的寥寥无几。我们呼吁，要把参与公益创新当做社会责任，不要错转型重大的历史时期。我们要像办企业管理和创新产品、创新服务一样，创新公益慈善 事业的产品和服务。我们也呼吁公益组织，大家在转型时代，要拥抱新的技术，要走向道德审判的高地，拥抱互联网，走出自己的圈子，积极促进公益慈善的联合，联合的力量是更大的力量。

　　我们也希望社会各界以社会变革的视角来看待当前的公益和公益组织和公益事业的转型。我觉得我们正处在一个伟大的时代，这个时代充满着挑战，但是更充满着机会，我们也非常自信，我们的中国的慈善公益事业一定能在重大转型期，通过我们的共同创新来迎接中国慈善公益的伟大的时代。谢谢