由新浪财经主办的“2014新浪金麒麟论坛”于2014年11月22日在北京举行。本届论坛主题：变革与决策。上图为论坛热点大讨论-激荡新“国十条”。（图片来源：新浪财经 刘海伟 摄）

　　新浪财经讯 由新浪财经主办的“2014新浪金麒麟论坛”于2014年11月22日在北京举行。本届论坛主题：变革与决策。场地B热点大讨论-激荡新“国十条”。

　　下为论坛全部实录：

　　主持人：各位嘉宾各位朋友下午好，我们请到5位嘉宾探讨我们的保险业的一些发展现状和未来，尤其结合新“国十条”，保险行业未来一些思考。开始之前请允许我介绍一下在座的嘉宾：北京科学研究院院长丁辉院长，一会儿大家会听到丁院长对人口老龄化一些真知灼见；下面一位是人保财险[微博]执行副总裁王和先生；下一位是保监会政研室副主任舒高勇主任；下一位是对外经贸大学教授王稳教授；下一位朋友是招商信诺CEO孙勇孙总。今天是一个命题作文，讨论保险的新常态和新“国十条”。下面的两个小时能否这样组织：请各位嘉宾就这个题目谈一下我们的一些看法，请每个专家都谈一下。然后我会有5、6个问题请教各位专家，时间允许的话争取都讨论到，时间不允许的话就对一些感兴趣的问题讨论一下。

　　第一个问题请教嘉宾谈到新常态新“国十条”，新常态是习近平主席谈到的，常态讲的是发展的常态和发展的路径，新“国十条”是一个重要的转折点，我们保险行业进入新常态。不知道各位对这个说法是否同意？是怎么样理解的？我请王和总先谈一下。

　　王和：非常高兴再次来到新浪的金麒麟论坛，今年确定的主题非常的有意义。我们确定的是新常态和“新十条”，这两个关健词在两个不同的层面被热点议论。新常态是习近平总书记在今年四月份在河南考察时提出来的，它迅速的成为社会的讨论热点。新“国十条”也是我们行业的一个热点，今天我们这次论坛把这两个词放在一起，我的理解是保险业如何在新“国十条”的引领下在我们构建一个新常态的过程中去发挥它的更好更大的作用？

　　我想我们可能应该从内外两个方面来看保险业如何发挥作用？从外部的层面来看，我们知道三中全会决定提出了要全面深化改革，同时也提出了要推动国家治理体系和治理能力的现代化。我理解这些都是我们新常态的一个重要内容。在推动我们全面深化体制改革的过程中，其实在行政体制改革过程中，一个非常重要的切入点是处理好两个关系：一个是政府与社会的关系，一个是政府与市场的关系。我们知道保险具有着天然的社会属性，同时保险也是一个市场制度，所以保险在整个全面深化体制改革过程中尤其在行政体制改革的过程中，应该跟政府的改革有一个非常好的交集点。我们认为保险在这一轮的改革中能够很好的扮演接手和助手的作用，在这个过程中有一个非常重要的落脚点就是责任。保险应该在这一轮的全面深化改革和构建新常态的过程中担当责任，这是我想从外部的角度来看。

　　从内部的角度来看，保险业在新“国十条”的一个指引下也同样要构建保险业的新常态。这个新常态靠什么？其实非常重要的一个关键就是能力。保险业能否具备去服务于全面深化改革，去服务于两个现代化具有这个能力。所以未来保险业从内部来讲的话，就是按照项俊波主席提出的把舞台已经搭好了下面的下就看整个行业怎么来唱？这句话的潜台词就是能力有多大戏就有多大。我就先说这些！

　　主持人：谢谢王总，我想王总的思想是一致的，我听王总讲了几个词，行业和社会的关系，政府和社会的关系，特别强调了责任，也强调了能力，行业登台唱戏的能力。一会儿还有机会就王总提到的几个核心的能力做探讨，我想再请教舒主任的看法。

　　舒高勇：非常感谢新浪给我这个机会和各位专家进行交流。刚才王总非常高屋建瓴阐述了新常态和新“国十条”的紧密的关系。我从新“国十条”的角度分享一些想法和观点。今年8月13号国务院发表了《加快保险服务业的若干意见》，这个意见的发布就是如何让保险以市场化的机制，使风险管理的基本手段发挥更好的作用，描绘了一个新的蓝图，也为未来保险业的发展指明了方向。新“国十条”的内容很多，涉及到保险业改革发展服务政策等等一系列的内容，是指引当前和未来的一个发展策略。新“国十条”的为未来一个时期保险业的发展指明了方向，具体来讲全面很深刻的回答了保险业面临的重大的实践问题。它回答了三个关系问题：第一个市场运作和政府引导的关系，十八届三中全会提出了未来市场化改革的方向，要发挥市场资源配置的作用，发展初级阶段保险的来说也离不开政府的支持，如何发挥政府引导政策支持的关系既是一个理论问题也是实践的问题。新“国十条”提出对一般性的保险业务要坚持市场化的运作，营造公平竞争的市场化环境，要发挥市场配置资源的基础性作用。对于那些关系国计民生，对于服务于经济发展比较薄弱的业务比如说农业保险商业养老和健康保险，国家可以给予一定的政策支持，营造一种低成本的发展环境。应该说既要坚持市场化的发展方向，也要在特定的领域给予一些支持。

　　第二个关系也非常重要就是商业保险和社会保障的关系，商业保险在社会保障中的作用无论是保险业还是业外都非常的关注。这次新“国十条”讲的非常清楚要把商业保险建成社会保障的支柱，第一个层面基本的养老，基本的社会保险层次充分发挥保险在基本社会保险市场化运作当中的作用，保险是基本的社会保险，商业化运作市场化运作积极的参与者。比如说新农合城镇职工养老等方面通过政府购买服务的方式由商业保险机构进行市场化的运作，提高了运行效率。第二个层面在企业年金方面，商业保险是重要的提供者。第三个层面是个人的纯商业的养老过程中商业保险是重要的一环。

　　第三个就是商业保险和财富管理的关系，商业保险要成为政府居民企业财富管理的一个重要手段。明确的提出保险作为财务管理的基本手段也是第一次提出来，为保险业未来的发展指明了两条路：第一个保险作为风险保障的手段，第二个在大资管时代如何发挥保险作为机构投资者的作用，也是未来保险业要探索的领域。我就简单说这些。

　　主持人：我刚才学习舒主任讲话的，我脑子里有一个大的生态链，新“国十条”是把保险放在三个重要的核心关系里面。

　　王稳：我为什么一谈到国十条业内人士非常的兴奋。今天话题非常的好，讲到新“国十条”新常态的内涵，新常态是习近平主席讲的，国家经济强调有一个新常态。我最近一直想新“国十条”把保险业由行业的意愿上升到国家意志，保险业成为现代服务业，跟国民经济的联系跟宏观经济的联系从来没有如此密切过。保险业在经济新常态的背景下保险业的新常态是什么？我努力思考这个答案。今天有几位行业内的思想家共同探讨这个问题我非常的兴奋。保险业的新常态是一个非常辩证的过程，经济的新常态将给保险业注入无限的动力。保险业将呈现一个波澜壮阔快速发展的前景。这个快速增长的前景就是保险业的前景，经济的新常态强调平稳的增长，增长因素多元化，在整体宏观经济的改革当中恰恰要加快发展或者调整发展的重点是现代服务业是保险业。所以我说新“国十条”经济的新常态将推动保险业快速的增长发展。我想这个观点是成立的。

　　教科书有一个经典的理论：保险业的收入弹性理论。按照7.5为经济中轴，未来10到20年保险业将以15%到20%的速度增长，大家看到新“国十条”提出的2020年5万亿，人均3500是很容易达到的。这是我们应该有的基本的认识。新“国十条”我想讲一点背景的东西，我们在这个行业内一直在思考，我们这个行业30年来走的太远了，走的太快了，我们忘记了保险的本质，忘记了很多的东西。大家从互联网可以看到媒体的报道，我们可以去讲一些这样的问题。有一些产品我们的保障额度是否有一点小了？是否产品有一点贵了？所以这些问题对我们这个行业来说影响比较大，对行业发展影响比较大，行业存在的问题也是比较突出的。这些问题比如说理财难的问题、服务不到位的问题，产品不能适应消费者需求的问题，这些问题一直不能解决。新“国十条”无论是理论界还是监管部门还是很多的公司，我们应该回归保障，应该为国民经济做出贡献，应该在5个体系里面发挥作用。这一次新“国十条”我觉得正如主持人讲的将带来保险业发展的重要阶段。

　　这是一个什么样的状态呢？我要回到新“国十条”和经济新常态带来的保险业的变化，保险业的新常态是什么样的状态？我试着定义一下，我想求教于在座的专家。我想保险业的新常态起码是三重转型的统一：首先保险业自身的增长将会出现多元化因素的格局，30年来保险业增长主要是财产险靠车险，国家一些重大变革的调整，养老保险、信用保险赈灾保险这些新的保险业态是否会拉动保险业的快速增长？今年1到3月健康保险增长了50%几，无论怎么讲健康险应该不是新常态了。第二个增长因素就是结构性改革，保监会一直推动保险税率市场化，这个改革这么多年有没有作用？这种制度的红利推动中国经济30年的增长，在市场化的改革对保险业的制度红利有没有？这是新常态的第一个它的增长因素的多元化和新的保险业态的出现是否是保险业的新常态？第二点就是保险业结构的调整，我们一说财险险就是车险当家，两个80%就可以看出保险业的结构，这个结构要不要变？家财险要不要搞？寿险业养老产业怎么发展？大家看到国务院发改委出台了很多文件，很多专家预测这个领域上万亿的规模，包括健康险也是这样的。这种结构的调整是保险业我们期待的东西。

　　第三个就是保险业的国际化竞争，带来的这种机制的变革，现在保险业拼人拼销售拼规模，大家看到寿险业已经不可持续了。下一个增长因素是什么？国家强调经济的新常态靠创新驱动的，保险业的创新在哪里？保险业的技术变革在哪里？我想一会儿这个问题我要推动王和总出的书叫《大数据》，我觉得大数据是不是新的技术变革呢？我想这三个方面可能构成了保险业的新常态。

　　主持人：最近对新常态讨论比较多，但是对新常态做定义的不多。下面有请孙总！

　　孙勇：非常高兴有机会和各位专家讨论新常态的问题。新常态像刚才王稳教授讲的，新常态和经济的新常态的理解正好相反，经济讲怎么结构调整下走的更稳一些，对保险业来讲是怎么走的更快一点，更加适应整个国民经济发展？最近我学了新“国十条”，以及11月国务院发布的如何加快商业健康保险的内容，对保险业来讲过去发展中不成熟的机制在未来可能得到持续的支持，过去不能做的东西在新常态下是成为我们发展的主要的力量来源。这是我对新常态的理解。

　　主持人：我留了非常重量级的嘉宾就是丁辉院长，他会从不同的角度对我们保险行业比较重要的领域都做过非常深入的研究，也有非常好的研究成果，下面请丁院长对这个问题发表您的见解。

　　丁辉：主持人过奖了，我是做安全风险的，接触保险不多，但是跟王总有机会做一些有关国家课题的研究。从我的角度来看，其实保险新“国十条”非常好它特别的强调服务强调民生强调公共安全，强调健康、强调社会强调养老。什么意思？这些词都是新常态下国家政府非常关心的。因为我们可以放慢一点速度，可以少一点项目，但是社会必须可持续发展。一个社会要可持续发展过程中新“国十条”恰恰把民生社会比如说强调社会保障体系的建设，国家现代化的治理体系，现代化的治理能力，此外还非常的强调社会治理体系，这也是跟国家的发展新常态非常的合拍。

　　就养老而言，比如说要关注食品安全关注校园安全，我们不是做保险工作的，我原来觉得保险是一个业务。现在我发现保险是一个工作，在新常态它是关系社会可持续发展，关系每个人工作的一部分。大家知道上世纪80年代有一个著名的德国科学家贝克(音)写了一本书《风险社会》。我们知道随着财富的积累随着社会的发展，中国呈现了非常好的局面，但是这个时候恰恰要更关注民生民情，包括人们对风险抵御的能力，对防灾减灾的能力。我看了新“国十条”还对了一下，我们这个团队做安全，这次比较强调赈灾的保险，我们国家有一些地震或者洪涝灾害，现在新“国十条”的明确提出政府要支持，这也非常好。风险社会人们首先要有安全文化要有抵御风险的能力，我们要想办法避免风险和控制风险。另外一条也是并列的我们要学会转移风险，而保险这个词在风险社会这个理论里面就是要学会如何转移风险？但是很多事情有人忽略了保险，我们在研究老人是否也需要保险，人的寿命越来越长，中国跟世界上国家一样进入了老年社会。老年人群比例很大，10%或者更多，我们都有父母，而且现在很多家庭是空巢老人，这种情况下对老人最大的关心和爱护包括跟保险有关系的事情。从公共安全公共服务角度提倡的社区养老居家养老，这次也提出了机构养老服务也要上保险，你把养老送到机构里面养老要让老人放心，保险也让机构放心。我的体会就是新“国十条”给保险业和保险业以外的，包括做安全的做健康的做公共服务的甚至全社会提供了很大的发展空间，未来有很多的事情要做，我先说这么多。

　　主持人：如果接着丁院长的思路，我想开始我们进入第二个环节，下面有几个问题跟各位嘉宾探讨。第一个问题就是舞台已经搭建起来了，但是不见得这台戏一定能唱好，就是能力的问题。这个生态圈有我们的保险公司经纪公司，同时监管也是一个共舞者，同时学术建设也是非常重要的共舞者。前两天看到一个学者的观点，他对比了数据，1998年到2002年保费增长是16%，旧国十条颁布以后保费增长反而下降了，资产的增长下降了22.79%，他当时讲了一个观点：政策边际效应存在递减性，第二个演出的质量某种程度上是取决于舞台搭建以后的演员。那么我们对监管能力的提升有什么样的预期？从监管的角度对我们行业所谓业内的主体和能力提升有什么样的预期？

　　舒高勇：刚才主持人说的新“国十条”的发布以后，如何抓住这个机遇？关键一点就是自身的发展能力。我特别认同这个观点，新“国十条”的只是给行业的发展只是提供了条件和机遇，能否真正的落地最关键的一点就是看保险业自身的发展能力、服务能力竞争实力能否跟的上？我觉得有以下几个方面要有所进步：第一个保险业专业化经营能力要提升，这个范围很广，至少在当前阶段要包含以下几点：第一个方面风险管理的能力，这是保险的看家本领，也是保险最基础的因素。目前来说这些年保险业快速发展过程中，需要加强风险管理，它的内涵很广，包括风险管理的技术，包括风险定价的技术。新“国十条”提出加强保险业的基础建设很重要的就是风险基础数据的积累问题，这是第一个方面关于风险管理的能力。

　　另外一个方面也很重要，未来保险业财富管理也是保险业发展的方向。这些年从监管的角度来说，对于保险资产管理体制有一系列的改革措施，在大资管时代可能面对所有资产管理者之间公平的竞争。谁能够在开放竞争格局下能够在财富管理舞台上能够胜出谁就有更多的发展机会，这是第一点发展的能力。

　　第二点我觉得是服务的能力，为客户提供更加便捷高效低成本的能力。比如说保险基本的养老和新农合的服务，相对于政府来说可能有成本的优势效率更高，面对更多的市场化竞争者的时候，我们是否有服务的优势，或者有成本的优势？比如说发展的农业保险，它已经成为全球第二大农业保险的市场。现在中国农村的现实是农户比较分散，每家地比较少，保险公司面临成本和服务的水平之间要平衡的关系，既要保障防范风险又要保障机构服务能够跟上这是一个很大的挑战。第三个要提升的能力就是防范风险的能力，这是保险管理基本的手段。第四个就是行业信任提升的能力，如果老百姓不信任那就很难运行，未来保险业要不断提高服务水平就要赢得信任，要做的更加规范。

　　主持人：请专家谈一下对监管的期待？

　　王和：如果我们用中国的京剧来说，你要唱一场戏唱好靠基本功。中国保险业要在未来新“国十条”背景下唱好精彩的大戏也要靠四项基本功：第一个就是有一个非常好的风险管理风险选择和风险改善能力；从传统的保险理论来讲对社会风险管理是基于等量管理的概念，面向未来保险业从为社会创造价值的角度来看，应该导入一个减量管理的概念。通过保险制度的参与，使得社会总体风险暴露下降，第一个能力是基于减量风险管理的能力。第二个是行业运营效率的能力，我们讲现在社会管理一个指标是效率，社会对于保险行业有微辞当中非常重要的因素是置疑保险作为金融服务业存在的效率。所以保险行业面临着一个如何更好的管控成本，包括了它的赔付成本和运营成本，这是第二个提高效率的能力。第三个我认为是服务的能力，我们知道这次新“国十条”定义为保险属于现代服务业，什么是服务？我们怎么做服务？中国保险业目前对于服务的理解还是初级阶段，它的实践也是初级阶段，更多的是客户过生日发一个短信送一个蛋糕，当然这是很好的进步。但是我们知道从现代经营管理角度来看，服务最核心的是什么？是体验，我们如何让客户有非常好的体验？就像我们可以看到一些发达国家做比较好的同行，他们已经做到你出了一个交通事故你打一个电话其他的一切都交给保险公司，甚至由于出了交通事故不能接孩子都会有人管。更不要说我们在理赔层面存在很多的问题，所以体验或者叫体验精细是客户服务的精髓，这个话用西方管理学的理论包装就是体验经济，在中国传统经济中有一个话就是将心比心。所以我觉得观念比技术更重要。

　　第四个就是传信的能力，在这个会场上我们看到互联网企业谈论互联网金融，早几年我讲一个观点以大数据为代表的现代科技将从根本上改变保险的业态。这是一个不可阻挡的历史潮流，我们要问保险业是否做好了准备？在未来以互联网大数据为代表的科技时代，对保险业的改变是根本性的，我曾经用颠覆这两个字形容这种根本性的改变。所以我觉得创新是我们一个非常重要的核心能力，而创新将是统领上面三个能力的实现平台。这是我想说的从保险业的角度来说它样样都要精彩才能唱好这出戏。

　　那么对监管有什么期待？新“国十条”的出台，可以说是保监会全力推动下为行业赢得了发展的机遇。新“国十条”应该说就是我们对于监管部门最大的期待。从具体上来讲，我觉得面向未来其实我相信有很多的机遇，但是也有很多的挑战，不管怎么讲中国的保险业还是初级发展的阶段，它还难免会存在这样那样的问题，它不能用单一和简单的方法做解答，这就面临着科学的监管。通过科学的监管平衡好我们在保险业发展中的各种矛盾各种关系和利益，我觉得保监会提出了非常好的监管理念，叫做“放开前端管住后端”。它包括了一些指标的监管，行为的监管的结合，我觉得我们最期待的就是明年一月份将实施的偿二代(音)，这是标志着国家保险业发展的一个重要标志。我相信它能够推动保险业迈向新的台阶，它背后导入了很多如何科学经营管理如何有效管理自身的风险，包括在在资产和负债两端做好这些工作。我要说的对监管的方面就这些！

　　主持人：非常感谢两位专家，下面一个议题在王教授的讲话中也提到了，也是孙总和我每天做的事情。大家在讨论国十条的事情，有一条谈论的不是特别的多，就是谈到了我们保险企业的国际化。我不知道大家是否同意我的观点，我看了我们的寿险健康保险农险讨论的很多，但是国际化谈论的不多，我个人认为看2014年中国企业在海外投资的无论是流量还是存量都非常大，有可能今后三年我们的流量可能超过FEI(音)，意味着中国在几十年的经济发展历史上可能第一次成为资本的净输出国。最近的APEC会议上我们谈到了基础设施建设，国际性的基础设施建设我们承诺帮助的也超过了1000个亿，我们自身服务中国企业走出去和我们保险业自己走出去我们应该采取什么样的措施，我们应该有什么样的态度，有请王教授。

　　王稳：你提的非常重要，新“国十条”主题是强调国家需求，国家的战略需求，保险业要为国家的国民经济服务，也要为国家的企业走出去服务。最近的APEC会议开在亚洲，实际上它有一系列的重大战略支撑的，比如说亚太互联物通，高铁走出去，中国的过剩产能转移出去，我们看到一些企业像复兴走出去，我们现在保险企业中国的企业也在走出去，保险企业也在走出去。但是总体来说，中国的几家大的保险公司还没有真正走出去，国际化的趋势是它服务的对象走出去了，它的保险也走出去了。中国的保险企业在这个方面还是有缺陷的，核心的观念是中国的保险企业应该紧盯一带一陆这些重大的布局提供我们的风险管理服务，这种服务需要我们产品服务的能力，包括我们为这个企业提供风险管理咨询能力。

　　现代保险服务业有两个观点：一个是保险合约能否为企业提供应有的价值，第二是你的服务，保险产品最重要的是服务，不仅送一个蛋糕，我们大量的需要信息的服务，海外买家的服务，海外政府风险的评估，法律法规诸多的风险都要了解。现在有一个说话：墨西哥高铁的问题，中国的保险企业没有参与，中国的保险经纪公司也没有参与，但是一定有保险为它提供服务，是国外一家保险公司在为它做服务，这就是中外保险公司之间的差距。

　　主持人：同样一个问题我想请教一下孙总，您怎么看？

　　孙勇：我们保险业怎么服务国有的企业走出去？这里我想补充一下我们作为人寿保险公司能做什么？上个月我们公司的CFO是一个香港同事，他家属做了一个心脏手术，找的医生用的药都比较好康复的很好，用了20几万人民币，整个过程中间至少在财务上它没有感受到任何的压力，因为全部由保险公司支付，而且是由保险公司直接支付给医院，所有的结算都是医院和保险公司直接付。财富500和国际上知名的大企业对海外公司外派员工都提供了非常完整的保障，包括健康保险，它之所以有这样一个动力，除了海外扩张做生意的需要以外，当地政府为它提供的支持使得它为员工提供保障的成本很低，它有这个动力去做这个事情。如果我们为海外员工的商业医疗保险足够量的购买，这样的话就能够让我们的外派员工更加的安心，在海外得到更好的保障。我曾经听说过一个案例，我们驻外国一个使馆使者，这个人因为患重病把这个使馆一年的费用都用完了。所以我们在新的健康保险的政策支持下，我们有很多的工作可以做。

　　主持人：如果我们建设我们的一路一带(音)，我们我们的风险敞口会越来越大。如果按照王总的思路做减法是否这也是需要关注的一个领域，这个问题讨论的不多，我想再请教另外三位专家的观点。

　　王和：我只是提一个构想，中国保险业走出去分为三种形式，第一种就是随着中国的企业和资本走出去而走出去，这是一个国际惯例。当一个国家向外输出技术资金和劳务的时候，通常这个国家的保险也以服务贸易的形式输出。第二个方式就是中国的保险业以设立机构和参股的方式去其他的国家经营保险业务。我们中国人保早年就有这样的业务，我们看到现在很多保险公司通过参股方式参与到海外市场中。第三种形式我们还有一个更高层次的方式就是通过再保的方式通过离岸金融的方式同样可以参与到国际的再保险和风险管理的领域去。最后一个方面我们关注的不多，但是这三个方面都可以构成中国保险走出去的形式。

　　舒高勇：主持人说这个话题非常的重要，有这样一组数字，中国的对外贸易一直是顺差，唯独服务贸易是逆差，其中有一个非常重要的项目就是保险项下的贸易是130亿美元。新“国十条”提到我们要建设保险强国。一方面是规模上的考量，另外一方面就是竞争力，我们现在排名全球第四位，英国排第三位，英国海外业务占1/3，这就显示出未来中国保险大国向保险强国发展这是一条值得借鉴的道路。无论是企业走出去，你必须要有竞争力，如果你没有竞争力的话，你很难在国际化的道路发展过程中有机会。第二个方面另外一个渠道就是再保险，它哪怕在入世协议当中也没有专门的限制，再保险可以是跨境交易的业务，是保险当中最具有技术含量，对保险发展有决定性影响的因素。新“国十条”也提出到了要发展再保险市场！

　　王稳：政治风险保险市场有专门的机构参与，其实我们国家有一家专门的政治风险保险公司，这个险在我们国家属于政治保险。还有一个出口贸易险，现在有5家公司可以做。

　　主持人：我经常举一个例子就是姚明，他是中国的优秀球员，他到NBA以后成功了才成为全球级的优秀的球员，对于我们保险公司可能也是一样的。我们很多的一些企业领军人物已经在这个方面有非常好的思考，也有一些实实在在的动作，这是国际化这一块。我刚才是不时的看表，我还是遵守主持人的规定6点前结束。剩下十几分钟的时间，各位能否用两三分钟的时间把今天表达的观点做一个简单的总结，或者有新的观点和思路分享的？

　　孙勇：新“国十条”下新常态下保险公司要不断的提升自己的能力，这个过程需要得到政府部门和监管部门的扶持。比如说健康医疗险这次新的政策下，提升了很多的新的范围包括护理险等等。保险公司开始尝试的时候一定要有大量的实践，包括数据包括大量的理赔才能更加精准的摸索什么样的产品定价是最符合客户需求的。这个大量的理赔要基于大量的业务本身要达到一定的量，这就需要政府的支持，就是新“国十条”明确提出的税收财政的支持。只有有了一定的税收优惠以后，企业才会有这样的动力为它的员工购买补充医疗保险，有了这样的春风这块的业务才会有海啸式的动量发展。这样我们的保险企业才能做大数据分析为客户服务走向良性循环。

　　王稳：谢谢，其实我想说的话特别的多，新“国十条”其实是新的动力新的机遇，行业会有非常好的未来。我想从消费者角度来讲，我想谈一点我的需求。我希望行业能否提供非常好的产品让我心动的产品让我们管理我们自己的需求，我们的社会风险程度就会降低。习主席提到的新常态的要求就是让发展的成果惠及普通的民众。我们希望保险业增长的红利让保险消费者分享到成长的快乐成长的幸福，谢谢！

　　舒高勇：我就想说一点就是服务，新“国十条”的就是保险要服务于经济的发展社会的进步。刚才王总也说了保险的服务不仅是浅层面的服务更是深层面的服务，保险业要在整个产业链当中服务好。包括车险，为什么车险尽管业务快速的发展，但是盈利中有很多的问题，还有一个产业链的概念，我想说保险业下一步要进一步的提升服务的广度和深度。

　　王和：我还是回到今天的主题新常态，我们应该这样理解，面向未来的新常态它的内涵什么？我们现在看到很多的解读，我们会从追求总量到关注结构，更关注质量。所以我们现在可以看到作为衡量经济重要的指标GDP已经不再是抽象和简单的经济概念，我们现在已经赋予GDP新的内涵，比如说我们听到的叫绿色GDP，我们能否呼吁一下有一个保险的GDP，我们希望我们的GDP是更安全的是更有保障的。我们不再因为一场大灾我们的GDP就受到威胁。所以我觉得作为保险行业在新“国十条”下，在新的三中全会决定之下，我们真的想呼吁保险让生活更美好。

　　丁辉：我也回到我们开头说的，新“国十条”有很大的发展空间，同时又为老龄化社会提供了非常好的制度上的安排。保险服务业发展前景远大，老龄化社会也是全球的，保险服务业是全球的，希望在弱势群体方面，因为保险一方面有它的公益性，这次又确定了商业保险的机制，有一些时候要体现公益性有时候要加大它的商业机制，让它为人民服务更加造福于每一个人的生命安全健康。

　　主持人：两个小时时间确实太短了，因为时间的关系，我用一两句话做一个总结，今天我们用了两个小时的时间探讨了新常态和新“国十条”大背景下保险业如何发展，如何定位的这样一些问题？我不知道大家听起来感觉怎么样？我感觉各位专家都是非常见功底的，各位专家的功底非常的深厚，对很多问题有深入的思考。我们两个小时的时间探讨了很多点，探讨了保险业发展的方向定位甚至谈到了路径，甚至谈到类似于国际化这样的关键手段，也非常的有深度，这是我突出的感受。最后一个感受想跟大家分享，我们跟几专家探讨的时候经常听到一些新的思考新的观点。像刚才王和总讲的保险GDP，安全GDP非常新颖非常有道理的提法，值得我们下一步去探讨去思考。最后请大家一起向5位专家的精彩分享表示感谢，谢谢！