继续走在正确的道路上

　　“袁岳和零点这么多年所来做的事情，我不敢说每一次的结果都是百分之百的正确，但起码走在正确的道路上”。在第四届零点民声金铃奖的颁奖现场，著名媒体人白岩松这样讲到。

　　22年前，零点开始做民意测验，希望能够通过发布民意影响政策和法律。当时，很多人都不理解，觉得政策和法律是政治统治工具，和民意没有什么关系。在22年后的今天，越来越多的人意识到倾听民意对于治国理政的重要性。越来越多的政府机关开始重视民意、尊重民意、洞察民意、服务民意。零点所坚持的理念也因此得到了越来越多的支持和理解。所以，只要是在正确的道路上走，就会有越来越多的志同道合者。从这个意义上讲，今年的金铃奖颁奖仪式不仅是对过往成绩的表彰会，而且也是对未来趋势和方向的共识会。增加民意的互联网化、理性化、法治化，正是今年金铃奖的三大共识。

　　民意的互联网化。互联网改变了公众表达的方式和周期，也改变了民意传播的机制。近几年，政府“赶上了时髦”，积极主动地通过互联网采集民意，解读民意。对于政府来说，比起信函、热线电话、政府举办的听证会、传统媒体等等渠道，互联网是最少过滤的信息中心，最没有修饰的意见平台，最广阔的意见场域。与互联网技术相比，影响更大的是开放、平等、协作与分享的互联网精神，这一精神必将对未来国家治理理念与治理能力的现代化产生更大的影响。

　　民意的理性化。民意的诞生来源于人们对于事物的认知和其内在的价值判断。作为一种意识，民意会受到来源主体的文化构成及文化认知的因素影响，以及知识教育水平的制约。尤其在政治领域，政治决策需要对于相关问题的深刻理解和丰富经验，需要良好的政治嗅觉和公民理念。如果普通公民的知识和见识有限，无法做到以最优的理性进行决策，在民意形成时，会导致非理性、低智性甚至负面民意的暴力性；在民意表达时，也会导致过于感性甚至情绪化的表达方式。因此，我们既需要在更加开放的言论环境中培育成熟、理性的民众，也需要更加科学、专业的民意研究机构剖析、解读“感性民意”背后的“理性民意”。

　　民意的法治化。尊重民意，莫忘法治。一方面，民意是法治的前提，用国务院参事朱维究教授的话说，“法律意志应该是民众意志最大的公约数，法律的基础越广，法律的遵守成本就会越低。”另一方面，法治是民意的保障，用俞可平教授的话说，“敬畏民意就要崇尚法治，法律是治理国家的基本手段，也是整合民意的基本途径。只有以宪法和法律为评价标准，才能发现和把握民意。”守住法律的边界，发出自己的声音，这才是民意的法治之道。

　　旧岁未思闲逸，今日更图奋发。民意是不仅零点的坚持，更是零点的信仰。未来，让我们共同行进在正确的道路上！(闫晶)