由中国连锁经营协会主办的第十六届中国连锁业会议、第十六届中国连锁店展览会(2014 CHINASHOP)于2014年11月6-8日在福州举办。上图为普华永道(PWC)中国消费品主管合伙人王笑。(图片来源：新浪财经 刘海伟 摄)

　　新浪财经讯 由中国连锁经营协会主办的第十六届中国连锁业会议、第十六届中国连锁店展览会(2014 CHINASHOP)于2014年11月6-8日在福州举办。普华永道(PWC)中国消费品主管合伙人王笑在发言时表示，预计在2013年-2016年亚洲将会拉动全球零售业行业增长6%。

　　他进一步指出，中国、日本和印度零售业在近年一直保持高速的增长，预计在2020年三个国家零售业总额占全球的40%。而中国作为亚洲最大的零售业行业市场将会在2016年底达到25万亿人民币，就是4.2万亿美元的销售总额，成为全球最大零售消费品市场。

　　以下是文字实录：

　　王笑：各位企业家朋友，各位嘉宾，各位协会的领导，我是普华永道中国消费品零售业主管合伙人王笑，我从业已经20年了，普华永道是会计事务所，我们不做消费者零售，我们做专业服务的。今天非常有幸作为这个板块主持人，首先感谢协会对我们的关心。普华永道是在全球157个国家有20多万人，每年业务超过340亿美元，在世界500强公司超过80%是我们的顾客。在中国是排名第一，这只是做个铺垫，不是做广告。和我们的消费品零售业行业的关联的是在于像我们行业协会排名零售业百强企业中很多是我们服务的客户，特别是自有市场的客户，像苏宁、华润这些客户，在线上零售大的企业像阿里巴巴[微博]、京东、腾讯、聚美这些都是我们服务的客户。

　　今天非常荣幸作为这个板块的主持人，在昨天的闭门峰会讨论上有一位企业家会员提了一个有趣的观点叫春天和冬天，春天中国零售业行业的春天到来了，但是中国连锁业也就是传统零售业的寒冬现在到来了。那么这个是一个很有趣的观点，在这里前面的交流当中可能大家也感觉到和各位在行业中各位业界从业者也能感受中国零售业行业面临深刻的竞争和变革。那么中国零售业的现状和发展的趋势是什么，在接下来的环节当中我们有7位嘉宾从自己的角度进行探讨，在探讨之前我引用几个调研预测的数据，中国、日本和印度零售业在近年一直保持高速的增长，预计在2020年三个国家零售业总额占全球的40%。

　　预计在2013年-2016年亚洲将会拉动全球零售业行业增长6%，而中国作为亚洲最大的零售业行业市场将会在2016年底达到25万亿人民币，就是4.2万亿美元的销售总额，成为全球最大零售消费品市场。预计到2015年年底中国的电子消费者销售规模超过美国，成为全球最大的网购市场。

　　零售企业是连接消费者和供应商的纽带，在去年的峰会上很多业界都热烈的讨论了线上线下的整合，那么是不是零售业企业完成了线上线下的整合就能焕发出青春。那么在过去的一年到今天有很多新热点行业的问题，包括像直接采购建设自有品牌，零售业大数据的应用。在接下来的环节当中我们既有全球国际九十年代进入中国的连锁业的国际企业，也有本土在短期内就实现了高速增长，年销售额达到数百亿规模的连锁企业，也有便利店连锁，那么会从实体店转型、从消费者体验、消费者服务创新方面，从支付技术、会员管理、消费者数据分析应用从多个角度进行思辨和探讨。我相信在接下来的七位嘉宾，这七位嘉宾是我们协会为本次峰会进行精心组合和挑选的，他们既代表一些行业的发展的特点，同时又有深刻的体会。今天环节当中消费者运营管理渠道供应链消费者是中间重要的一环，到底是消费者主导着中国消费品行业的变革，还是线上线下整合这些技术的变革引导着中国消费者零售业变化的整合。那么在接下来我欢迎接下来演讲嘉宾和各位嘉宾进行分享。谢谢！