《哈佛商业评论》中文版于2014年10月23日在北京举办《哈佛商业评论》中国年会·2014。主题为：动荡年代的基业长青。上图为埃森哲卓越绩效研究院全球董事总经理保罗·纽恩斯。 (图片来源：新浪财经 刘海伟 摄)

　　新浪财经讯 《哈佛商业评论》中文版于2014年10月23日在北京举办《哈佛商业评论》中国年会·2014。主题为：动荡年代的基业长青。埃森哲卓越绩效研究院全球董事总经理保罗·纽恩斯在发言时表示，大爆炸的阶段就会有大挤压这个阶段，我们要逐渐的考虑市场退出了。大家考虑一下微软[微博]在头四个月的情况，后来整个生产单元达到了顶峰，之后12个月是逐渐的下降。

　　以下是文字实录：

　　保罗。纽恩斯：非常感谢，各位上午好，非常飞行参加今天的盛会。我已经听到了很多精彩的发言，今天我希望能够给大家介绍一下《大爆炸式创新》。我所指的大爆炸式创新是一种战略，也是基于波特教授的理论之上的。

　　现在各个领域出现了很多的创新，这是一个新的时代，是新一轮技术的时代。今天我希望能够给大家介绍几个理念，也给大家带来一些颠覆性的创新时代的战略，希望在新的时代思维有所不同。

　　首先是技术方面，弹球游戏机这是比较老的产品，它在街机时代生存了下来，而且一直存在在美国，可是之后出现了颠覆，是因为随着技术的发展。现在出现了一些带视频的游戏，可是这样的弹球游戏并没有消亡。现有的PS游戏机，从以往的弹球游戏机得到了很多的好处，如果大家去玩PS的话，就可以去通过电脑来进行游戏，发现对于弹球游戏机由于新兴游戏机的销售也把它的销售量带动了，但是现在它又消亡了，什么使得它的销售量急剧的下降呢？是因为新的游戏机的产生。

　　为什么最终弹球游戏机消亡了呢？对于弹球游戏机销量是下降了，为什么人们喜欢这种新的游戏呢，是不是更加便宜呢。日本是可以提供非常廉价的游戏机，你只用了一次付费就可以不断重复的使用，现在的游戏机价格更加的便宜，而且性能更好，因而提供了很多的游戏，有很多的引擎。他们更加的接近消费者的需求，因为大家记住自己是一个游戏者使大家沉寂在游戏之中，可以不断的玩游戏，而之前的方法是不断的投币。

　　有的人认为这是一般性的创造和创新，因为我们要到一个客户市场、要找到低成本。因为在中间是不能找到很好的模式，我们首先要看一下战略性的位置在什么地方？在互联网新一轮时代中，对于产品来说别无选择。比如说广告业变得更好了，因为大家了解内容，能够更加的便宜，也可以在线阅读，而且可以更加了解用户，知道他们用户的需求是什么，所以和客户间的紧密度更加好了，也是三维的，也可以更好的三维的了解产品，因为这个行业已经发展了50年了。

　　我们又出现了爆炸式的中断，为什么会出现这样的中断呢？是因为我们有一些好奇性，同时也找到了一些颠覆性的创新理论，这和以前所认为创新的理念是不同的，现在出现了四阶段颠覆性的创新理论。

　　第一个阶段，自上而下的，我们创新制造更好的产品，之后推广到市场上，有的人愿意为此进行支付。在97年的时候另外一位有名的哈佛教授提出了一个理论“创新者的窘境”，是自下而上的，你生产的产品很变异可以针对某客户群，而且是从下进入行业的。

　　06年的时候可能听说过《蓝海战略》这本书，之后提出了有关价值的差异化，也提到了价值库这样的理念。总之希望对产品进行差异化。我们推出了一些新的产品，吸引了不同的客户群。比如有些酒店提供很多针对旅游者需要的早餐或者是客房服务等等。现在提供的是一种竞争的机制，是从各个方向而来，可能是成本更加的低廉更加贴近客户的需求，这是大爆炸式的创新。

　　迈克写了一本书，指的是要来针对低成本、差异化、立即市场。回顾波特教授所提的，比如说有关导航大家在自己的车上有，但是还有一些人没有，因为大多数的车制造厂商都会额外的收费来安装导航系统。有的时候导航仪会不能实时的更新，在巴西和中国都是这样的情况，不可以实时的更新。有时候大家会使用Google来查询一下能够走哪条路。

　　我们希望在产品之上建立起数据，对于智能的手机应用程序来说，Google的导航应用更好用，可以使用地图，而且可以告诉你路况，也可以实时的更新，价格也更加低廉，因为它是免费的，大家的智能手机上都有。有的人说这是一个平台，这是一种欺骗性的宣传，对于平台如何使得成本更低。这也能够提供了很多的内容，这是更好的产品，而且是非常快速的。

　　对于大爆炸式的创新到处都有，我只是提出一些行业，在这些行业可以找到大爆炸式的创新者，比如说教育、个人电脑、支付等等，为什么这些领域可以很快的应用，而且能够来提供产品，因为客户非常喜欢更好的、更便宜的产品。之前也听到了参与者在中国的市场上可以找到，他们也意识到了同样的理念。

　　如图，“创新者的窘境”提到的内容，比如说颠覆性技术是从下面开始发生的。它是非常有挑战性的，指的是对于这些技术，他们并不是线性的改善，而是通过几何的方式进行改进的。问题在于我们并没有以几何学的方式来考虑创新，而是线性的考虑创新的进程。在这样的线性中，如图，下面的线可能很快的融入到上面这条线，你会意识到几何技术的改变有多少的迅猛，所有的一切都可以通过埃森哲的分析方法找到。

　　这里有一个问题，我们如何实现物美价廉呢？这个回答会有一些复杂。马克是一位作者，他觉得市场会比大家看到的更好。如图，一方面对于市场来说，今天所生产的产品今后可以成本更低廉，所以出现了通货的紧缩，任何的产品和行业中都是如此。但是并不是因为其中所包含的成本和组件，而是因为交通的成本、技术的进步等等，波特教授也提到了技术上的节约等等，所以在汽车和各个行业都出现了通缩紧缩的情况，汽车实际的价格在过去的40年中不断的下降。

　　我们在考虑技术的时候其实也节约了创新的成本。波特已经提到了，大家之后可以阅读他的数据。当我们提到创新成本的时候，提到了一些开放式的创新，这些术语可能是比较的奇怪，但是这些创新是指，我们有能力来使得成百万的产品都能够来进行生产，我们可以把他们进行组装变成新的产品。

　　现在如何能够来理解驱动因素，或者是GPS系统或者是通讯系统，它能够使得我们给大家提供照相机或者是摄像机，带有这种驱动器的手机。因为我们可以使得产品拥有一些组件，它的成本在不断的下降，因为可以把这些产品成批量的生产。

　　我们要直线这样的创新能够让我们进一步减少成本，除了要进行创新，创新之后也能够防止物价上升。所以说如果要进行创新的话，其实成本并不是特别低，你就可以把现在的产品增加一个特定的功能就可以了，IPAD也是一样的。对于我们的消费者来说，消费者比较习惯于期待下一代的产品性能更好、价格更低。

　　对于产业界的模式开始在逐渐的改变，如图，左边是行业变革旧的模式，创新旧的模式是一种S形的跳跃性的模式；右边是新的创新模式，因为在创新的时候是成本更低的，但是在整个过程中社交媒体进一步的参与，社交媒体的参与后也能够让我们实现大爆炸式的创新。而且某种产品会一夜间成为了主导，从手机的iphone就可以看到这一点，最近手机发展过程中有什么样的爆炸式的发展。

　　过去诺基亚[微博]的手机在过去是主导性的产品，但是它的命运在之后有了进一步的改变。Google地图的导航，他们对市场造成了冲击，在2007年的时候，它的销售是三个曲线，第一个曲线是消费者的净销售的曲线，07年消费者预期净销售是红色的曲线，实际的净销售的销售额是黄色的曲线，Google导航软件发布之后预计的净销售额是蓝色的曲线。在前18个月，TOMTOM市场表现销售有了进一步的下降，大多数都是在头六个月出现的大幅度的下降。

　　有可能我们的技术给我们带来的改变是遭难性的！

　　现在大多数的人对于这个曲线是非常的熟悉，这是罗格斯市场细分的曲线。这个里面进行了五个市场的市场细分，在五个部分分成了创新者、产品、尝鲜者、落伍者等等五个部分。现在的曲线是类似于鲨鱼级的曲线，某些产品是消费者从来不知道的，可能一下子会成为主导性的产品，所以说黄色曲线上升的速度是很快的。

　　在市场上每个消费者可能都想拥有这款产品，他们非常想买这个产品，所以它的上升速度是很快的。我们也要对“鲨鱼翅”的市场进行分割。

　　大爆炸式是鲨鱼翅创新四大阶段：

　　第一个阶段是起点的阶段，比如说现在的电动汽车，当大家开始意识到了电动汽车非常好之前，我们要销售多少辆汽车呢？不一定非要在大家意识到电动汽车销售多好之前就要销售多少辆，首先是大家一定要有这种远见要有高瞻远瞩的能力，对于未来的趋势进行预见。

　　第二个阶段是大爆炸式的阶段，比如有一个“美国巨人”，他们在短短的几个月间变成了年轻人，后来短短六个月后拿到了50万件产品的订单，这是发展很快的速度，这是对于大众的需求要进行进一步的考量。

　　大爆炸的阶段就会有大挤压这个阶段，我们要逐渐的考虑市场退出了。大家考虑一下微软在头四个月的情况，后来整个生产单元达到了顶峰，之后12个月是逐渐的下降。首先要考虑到生产出智能可互联的产品，也要考虑到对于产品的进入应该是速度更快，如果这个产品进入到市场中速度更快，也要预计到未来不可避免的问题，还要对于相关的内容和其他的监管进行进一步的考量。

　　边界问题，关于富士胶卷我们觉得他们破产了，但是富士胶卷，由于胶卷业受到了冲击后，他开始对业务进行重新的定位，比如说生产电影胶卷。我们要考虑到如果我们的曲线开始下滑，也就是说遇到了新的挑战之后，要做好充分的准备，要进行其他的产业界的转移。

　　很多的行业都可能出现大爆炸式的创新，在您所在的行业中谁是向您坦白告诉现实的人，您的行业面临着那些不可避免的未来，您的竞争者到底是什么，我们要找到合作伙伴共同的进行发展，当前的资产实际价值是多少，你可能知道资产的实际价值是多少，如果要是出现大的爆炸式的创新，那么这些资产的价值又会是多少呢。

　　最后一个问题是不是做好了准备来调整您的产品和行业来进入新的行业呢，我讲完了，谢谢大家！