解林春同志是亿方物业四分公司市政班维修班班长,主要负责公司所属八个分公司的594座化粪池、5796座污水井、69370米污水管线的清掏和管理工作。他每天面对的都是污水和脏泥、每天重复的动作是“掀、挖、舀、掏”。20年如一日,解林春同志从没有因为工作环境差、工作难度高、工作强度大等原因退缩过,他始终以饱满的工作状态,用一人脏累,换来了万家洁净。解林春同志常说:想要做好市政维修服务,就要有服务的意识和奉献的精神。
从事市政维修工作的20年来,解林春同志每天接触的是 “脏、臭、差”的工作环境,为了保证污水管线畅通,避免居民生活受到影响,他常常要下到污水井中将带有粪便的污泥、沙石和生活垃圾一一清掏干净。夏天闷热,从井里出来就是一身臭汗;冬天寒冷,被污水弄湿衣服,寒风刺骨。这让普通人难以忍耐和坚持的工作,在他那里却是稀松平常的事,并且一干就是20年。在“7.21”特大暴雨中,市政班所管辖的柳芳北里13号楼和西坝河中里38号楼,由于雨水过大导致污水管线严重堵塞。解林春同志得到消息后,立即组织市政班全体人员迅速赶到事发现场,想尽一切办法开展抢修工作。经过三天三夜的连续奋战,他带领着市政班全体人员用辛勤的汗水保证了小区居民的正常生活,把各项损失及危害降低到了最低。
位于通惠家园小区附近的地铁1号线四惠站的化粪池和市政管线一直都没有接通,造成污水管线不停的往地铁管道串水,溢出了近400平方米的污水,并且直接影响到地铁线路的正常运行。当解林春同志得到求助的信息后,并没有因为地铁四惠站不属于他所负责的工作范畴而存在任何的松懈与怠慢,而是积极配合地铁相关部门,展开污水抢修工作,最终使问题得以解决,恢复了地铁的正常运行。解林春同志以细致、周到、热心的服务和无私奉献的精神,全方位展示了一名物业人的良好形象。
解林春同志是一个有责任心的热心肠。面对业主他总是有求心应,得到了小区业主们的赞美与信任。住在安华西里小区24号楼的业主李大爷,夜里发现家里污水管道堵了,小不断地就往外渗,情急这下李大爷试着打电话请他帮忙。他二话没说很快赶到现场,将污水管道疏通了。作为维修班班长,他不仅在工作上脏活、累活抢着干,在平时还非常注意关心班里的工友。有时职工在工作中、生活上遇到什么问题和困难,他总是像对待自己的亲兄弟一样去关心他们。班组的每一位职工都很敬佩他。除了在工作上尽心尽责外,在遇到紧急情况时,他也同样会挺身而出。有一次,解林春在出车作业的过程中,与另外两位同事突然看到酒仙桥上意外起火的出租车,他立即停车,拿出灭火器帮助车主灭掉了明火,后天马出租公司为表感谢特意送来了锦旗。
解林春同志作为一名普通的物业人,用他的热情、执着和责任感深深影响了身边的每一个人,用他在平凡的岗位上追求梦想的执着精神,为保证树立“首开责任物业”品牌,为业主提供良好物业服务,做出了突出成绩。20多年来,解林春一心扑在工作上,加班加点,忘我工作,很少顾得上孩子和家庭。让领导放心,让业主满意是他工作的座佑铭。在平凡的工作岗位上,他始终以强化服务理念,提高服务水平和群众满意作为一切工作的出发点和落脚点,以自己爱岗敬业、无私奉献的精神赢得了同事和小区业主的一致肯定。在2012年开展的“物业服务质量年”活动中,他带领市政班全体人员认真贯彻活动精神,以完善规章制度、履行工作职责、提高服务水平作为市政服务的准则,始终为住户提供着优质、文明、高效的市政维修服务,被首开实业公司授予物业服务质量年活动——“优秀团队”荣誉称号。
文章关键词: 北京榜样
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