庞振国:要对产品质量有敬畏之心

2014年09月16日 17:26  新浪财经  收藏本文     
由中央人民广播电台经济之声主办的“大国大时代九月谈:民企如何在转型升级中把握机会”于2014年9月16日在北京举行。上图为加多宝集团党委书记、品质与资源管理总经理庞振国。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   由中央人民广播电台经济之声主办的“大国大时代九月谈:民企如何在转型升级中把握机会”于2014年9月16日在北京举行。上图为加多宝集团党委书记、品质与资源管理总经理庞振国。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 由中央人民广播电台经济之声主办的“大国大时代九月谈:民企如何在转型升级中把握机会”于2014年9月16日在北京举行。上图为加多宝集团党委书记、品质与资源管理总经理庞振国称,要对产品质量有敬畏之心。

  庞振国表示,产品的质量对企业来讲是长久的生命力,尤其是快销品,其质量是尤其重要的,“我对产品的态度就是要有天天都要有很强烈的敬畏心,我深怕自己控制不了质量,所以我们花了众多的资源来确保产品质量,它一定是符合要求的,按照我们整个集团的这个质量管控的系统要求来进行质量管控”。

  以下为演讲实录:

  庞振国:尊敬的各位嘉宾下午好,非常荣幸能来到大国大时代这么一个平台,当然很感谢会议主办方能够给我这么一个机会来到这个平台,向各位专家,向各位前辈,向各位民营企业家的同行朋友们来学习。

  我主要是想从我们实际经营民营企业的过程当中,怎么去做,企业哪些事要坚持,哪些事要变化,哪些事要去创新,来谈谈体会。我的题目是把握时代脉搏,让中国传统文化创新驱动产业转型升级。

  今年一开年就充满了朝气,我们知道去年三中全会的召开拉开了国家的深化改革的大幕,这里面的朝气不仅仅是国家层面的,其实作为我们民营企业也深深感受到这些个机会,这个机会来了。在三中全会已经部署了整个全面深化改革一些整体的方案,那为我们做民营企业提供一个新的蓝图,新的愿景和新的目标。

  三中全会它实现的五位一体,它是一个很全面的一个深化改革,那么其中就有个重点的改革在哪里?就是在经济改革方面。特别是提出了几个观念,我觉得对我们民营企业是很正确的,刚才这几位老师都提到了,就是让市场在资源配置方面发挥决定性的作用,其实这是一个变化,因为前一阵它是叫发挥基础性作用,这一次它是发挥决定性作用。也就是说市场的东西交给市场,那么政府就是在市场经营过程当中,它发挥它应该有的作用,那么这是一个观念,对我印象很深。

  第二讲到了它的作用跟地位,就讲到了民营经济跟公有经济是有同等重要的地位,刚才我们老师也提到,就是非公经济的产权是更加的明确,要强调它应该得到尊重和保护,这样就让民营企业觉得特别的鼓舞,特别的放心,就能够放开手脚来投身到这么一个全面深化改革的浪潮当中去。

  我们怎么去把握这些机会呢?我觉得首先作为民营企业应该先要识别机会,来发现机会,利用这个识别发现的机会之后,你要把握控制机会,最后通过这些机会来发展自己,发展企业,这个很重要。

  其实我们回过头来看,改革开放这35年来其实是一个很好的机会,那么在这个机会当中,我们都亲自见证了众多的民营企业在35年的改革开放当中有所收获,有所成就,很多企业都是成为行业的领头羊。

  我们不能想象,在改革开放之前,像加多宝这样一个快销品企业可以做到一个亿,但是恰巧我们在35年的改革开放过程当中,在2013年我们做到了,仅仅这个凉茶我们可以做到两百亿,这是什么概念,所以这个机会很重要,我们怎么利用这个机会去发展企业,正是因为有这样一个小小的成绩,导致我们的凉茶连续17年在中国罐装饮料市场是第一名,境外我们接触最多的是台湾,跟他们相比较的话我们都是超过了他们,我接触过好多行业协会的领导,包括一些职能部门的领导跟他们聊起来,他们觉得这个真的是不可想象的。而且我上次也见了我们学会的理事长,他说这就是我多少年前的愿望跟希望——我们民族的牌子,民族产品能够超过国外品牌的时候,他等了多少年,他是这么讲的。其实之所以能够有这么一个结果,就是加多宝抓住了改革开放的机会,所以我觉得民营企业怎么样去在这个浪潮中发展,先要识别机会,抓住把握机会,利用机会发展企业,这是第一个体会。

  第二个我觉得做企业的一定得是包容的,我们做的商企,它一定是会有一个产品,它一定有产品的竞争力,那么它的竞争力我觉得就是要坚持,这是我们不变的东西。那像我们的产品就是饮料,就是我们消费者要拿去消费的,它的质量特别重要,因为我是负责品质管控的,我对我们的品质管控深有体会。我这么来看,一个产品,一个企业它的销量,它的销售是它发展的一个生命力,这个销售是生命力,尤其是快销品,你不怕你做不出来东西,就怕你做出来卖不出去。那怎么样卖出去,就是你的销量,那你的销量对企业来讲它是生命力,那产品的质量对企业来讲是长久的生命力,你要发展到多久,我觉得这个首先比拼的就是质量,尤其是这种快销品,就是这种食品饮料这一个产品,所以它的质量是尤其的重要,我对产品的态度就是要有天天都要有很强烈的敬畏心,我深怕自己控制不了质量,所以我们花了众多的资源来确保产品质量,它一定是符合要求的,按照我们整个集团的这个质量管控的系统要求来进行质量管控。

  我讲到这里有一个小插曲。其实我们看到昆仑山矿泉水,这其实也是我们加多宝旗下的业务板块,也是我们的一个产品。可能大家在打开的时候都会说,这水怎么会洒在身上,其实这个是我们坚持要做产地罐装的原因,因为这个水源地它是在海拔4千多米高的地方,我们让它装满了以后,它这个产品到了平原来,产品瓶子会变形,所以经常会洒出来,也是我们坚持在水源地罐装的证明。

  刚才在会议前我们跟主办方聊起来,我们找这个水源真的是花了四年的时间,我参与了找水的过程,我是跑遍了西藏、长白山,最后去了这个水源地的地方,我是第二次才到,这说明什么?就是说这是我们对一个水源地选择,对一个高质量,高品质水源地的坚持跟执着。因为你是民营企业,你怎么样让你的产品能够在市场的这么一个境遇当中站稳脚步,需要靠的就是产品实力。在这个坚持的基础上面,我觉得要创新,因为你这样做了,其实别人也做得到,那我们应该怎么办呢?我们就要创新,所以说我们加多宝我从两个方面,因为创新我们有好的方面,你比如说质量管理的创新,还有市场营销的创新,品牌规划的创新,还有一些营销活动的创新,还有工艺方面的创新。因为时间的关系,我也不想多说。

  我们在产品质量管控方面的创新,加多宝它所使用的浓缩液是一种创新的模式,就是因为这么一个创新的模式,才让这个凉茶,才让这么一个产品能够在比较大的范围内,能够在比较长的时间里面来销售,我们采取的方式是什么呢?是我们把这些根据配方的需求,根据配方的这些要求,我们把所有的这些原材料集中在一个工厂进行,按照传统的工艺进行提取,进行浓缩,包装成我们的浓缩液,然后是发送到我们每一个的生产基地是进行罐装,这样子,这么一个创新其实是需要勇气的。

  加多宝为了实现这么个创新,其实也是坚持了八年的时间,也就是说从98年开始我们就开始做了工作,06年我们是产业化,到这样子我们才足以能够在很多地方建造生产基地,生产产品,然后满足整个市场销售者的需求。还有创新是从品质管控方面入手,从它的口感,口味的保持方面,从它产品的标准方面能够大大的创新,所以我们把这种模式叫什么呢?叫创新性的采用了集中提取,分散,罐装的模式,这是凉茶行业的第一家。正是因为有这样质量的一些保证,我们在10年的在一个国际科技食品大会上拿到了全球工艺奖,这次第一次有中国凉茶企业拿到这个奖,现在只有加多宝拿到这个奖,那所以它是有回报的。

  我们在质量管控方面也创新的使用了360度的质量管控,从你的原料保证,从你的过程制成的管控,从你的功效研究的方方面面,从你的设备,从人员,从你的系统等等方面,我们都进行360度的管控。我还再举一个例子,应该是可以这么说,在本草原料种植方面,加多宝有80多人的队伍在田间地头,在给我们进行田间的管控,在进行采集加工的质量管控,这样确保我们原料的安全。我相信可能没有一个企业投入这么多兵力来做这件事情,我们认为是必须要做的,因为我们这些原料是来自于农业,因为这一块也是我负责,所以我有时候我都细称,我叫上上下下,因为我们那些原料是在一些山间地区,丘陵地区,在一些农田里头,在田间地头,我们这一块也是花了很多工夫,这一块你做到了那你就是创新,因为你创新它会有回报,它会有好处,它会让你的产品放心。

  比如说最近最热门的福喜事件,还有台湾地沟油的事件,其实他们都是大公司,难道大公司不懂得去做呢?这值得我们思考的。这些东西我们是绝不允许发生的,因为我的理解是质量是它的生命力,是它的长久生命力,这是一个叫核心竞争力这些保证方面的创新。

  还有一个就是公益模式的创新。我觉得一个民营企业的发展,其实有很多支撑,其中一个就是公益方面的支撑,加多宝也是把公益上升到一个战略的层面,在战略的层面来做公益,那么加多宝在公益主要是两大板块,一块是扶贫,一块是助学。其实它是环环相扣的,其实我们持续了14年,但是坚持当然我们不是一成不变的,我们也在创新,所以变成现在慢慢总结成什么呢?我们就是一种叫发展型助学。它简单的说法就是受助,就是我们这些平常的大学生能够得到加多宝的资助,让他们上大学,而在大学期间他们会参加一些公益活动,参加一些社会实践,就来助人,就是能够帮助别人。另外扶贫这一块,我们是后来慢慢总结,我们是形成了一套叫建设性,现在我们在新的扶贫下面还建立了一些公益机制的创新,因为你没有创新,你的整个公益事业可能就是仅此而已,就是有时候有些人碰到,就是说你们在汶川地震包括青海的玉树还有四川的雅安,你们捐了四个亿,你们怎么看公益?

  我们是这样看的,公益跟捐多少钱没有关系,你的慈善信念是一样的,它没有什么多少之分,关键是你怎么样让这些信念变成实实在在的项目,所以我们关注这些项目的落地,跟这些公益的落实。所以我觉得加多宝在公益这种模式发展也是创新,因为这些是支持民营企业公司发展的动力之一了。

  讲得比较多,因为我不知道时间是多少,我现在最后还要讲一个方面,就是作为民营企业一定要有一个大格局,大的思维,你不能太小,你要让你的东西,让你的产品,它一定要成长,你比如像我们的凉茶,我觉得它是有很深厚的传统文化是在里头,那我们怎么样让我们的文化走出去,参与到国际竞争当中去,我们也是在今年5月份到7月份,我们去了两次南美,因为南美跟我们的华南地区的气侯也很相似,所以我们走出去去那里了,但是我们很惊喜的看到了我们的加多宝,我们的产品已经是出口到差不多40多个国家跟地区。这样子就是说什么,只要我们有它的内涵,你的产品有它的内涵就可以走的很远,很持久。那么我是想,就是在全面深化改革的浪潮中要坚持有为,在这个基础上面要不断的创新,让这些要素成为我们民营经济发展的一种新常态,谢谢大家。

文章关键词: 转型升级大国大时代民营企业

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