新浪财经讯 由中国服务贸易协会主办的“京交会投融资论坛”于5月30日在北京国家会议中心举行。主题为:重塑变革力量。图为上海商派网络科技有限公司董事长李钟伟。
以下为发言实录:
李钟伟:大家好,我来自上海。我们是做电商系统的,简单来说就是帮助企业拥抱互联网,2006年开始做公司,到现在为止大概累计共服务了135万家企业。像上周平均每天这些企业可以在我们的系统上面大概诞生3.7亿人民币的交易额,接近400万张订单,大概有2400万次的消费者互动,大概就是这样一个规模。从去年开始,电商系统从原先的PC向无线跟线下实体门店进行转移。我们自己开玩笑讲,我们服务的客户有很小的客户,比如说在济南一家公司,一个月大概通过这个平台卖掉20多个。也有很大的企业,比如像海尔、戴尔[微博]、联想、美的、施耐德等等这些非常巨大的公司。我们觉得在这一波互联网的浪潮发展过程当中,我们在提供电商服务,我们觉得实际上有一个很大的变化,就是比如说像我们服务的百丽集团,我们在两年前服务百丽的时候,我们当时提供的系统是能够帮助他管理25亿人民币互联网的交易额,差不多就是这样一个尺度。但是在2013年5月30日,当整个百丽开始向互联网大规模转型的时候,我们发现我们的交易系统,如果在实体店的场景下延展以后,能够接触到350亿规模的百丽集团的业务,并且有可能在营销、销售和服务这三个环节当中全部切进去。
我们做这个客户的时候我们感觉,严格上只是你客户的行动路径发生变化,所以不存在互联网和传统产业颠覆掉的可能性。基本上只不过由于一个人,你的客户就是20小时,8个小时在床上,10个小时在工作,他的行动路径包括到无线的时候,更多的是实时在线的,你要分析客户的行动路径来改变。
杨守彬:就是谁也吞噬不了谁,大家都要围着客户走。
李钟伟:因为客户需求没有变化,变化的只是行动路径而已。
杨守彬:但是客户消费的方式和路径产生了变化。
李钟伟:行动路径发生了很大的变化。
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