新浪财经讯 由中国服务贸易协会主办的“京交会投融资论坛”于5月30日在北京国家会议中心举行。主题为:重塑变革力量。图为海尔集团电子商务有限公司CMO曾庆俐。
以下为发言实录:
曾庆俐:美国人马克·路丁写了一句话:现在的用户不是去购物,而是在购物。在购物就是发生了,也就是移动互联。企业要做的是什么?就是他即时即刻的交付,就像我们说粉丝,我有600万粉丝,有一千万粉丝,但是没有这种交互和黏性,一夜之间我粉丝可能变为零。我认为你这种真正的交互是用户展开的,分享这种黏性,我认为这个核心也是非常重要的。而对于一个企业来讲,你不管是传统时代还是移动互联网时代,我认为就是一句话,没有成功的企业,只有实在的企业。
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