新浪财经讯 由美国市场营销协会与复旦大学管理学院联合举办的“2013营销领袖峰会”于2013年12月6日-7日在上海举行，春秋航空公司首席执行官张秀智参与了圆桌讨论。

　　以下为张秀智讨论实录：

　　蒋青云：今天我们有幸请到了三位重量级的嘉宾跟我们一起讨论品牌管理。

　　张秀智：各位贵宾，女士们，先生们大家下午好，很高兴参加今天的活动，我演讲的题目是颠覆和创新，春秋航空的母公司是春秋旅行社，所以春秋做的都是旅游和航空的，不像IT爆发性的增长，一步步的增长是大多数传统企业成长的路径，右面这张照片是上世纪90年代春秋旅行社的机房。简单说几句春秋的历程，生活在上海的比较了解我们，第一阶段我们称之为票板，进行了11年。第二阶段是92年到97年，在上世纪90年代当其他的旅行社还只是用电脑在办公室打字工具时，我们就从英国引进了交大计算机家，开发了Novell网，建立4000多网络成员的B2B销售网络。到了第三阶段，网络包机阶段，98年到04年，当时我们形成了包机网络B2B的批发商的商业模式，在包机的七年当中我们营业规模从4个亿到了28.9亿，04年是97年的7倍，利润从249万到了6603万，04年是97年的27倍。到了第四阶段，05年开始的春秋航空，05年首航，七年之间从28.9亿到106.6亿。净利润从6603万到6.8亿元，2012年是2005年的10倍。我们从B2B走向了B2C时代。

　　汇报一下春秋航空的B2C，当别的公司都沉浸在B2B的销售模式，我们第一家在中国建立了B2C的营销模式，我们目前大概整个B2C是85%，行业在20%。模式的创新改变了中国旅客的消费习惯，05年我们首航的时候中国电子商务还不是很发达，我们提供了比较便宜的机票，每天有数千名电话打到我们公司来，他们就想学怎么在网上订到机票，当时每天有4500个电话，当时民航局的杨局长笑说，春秋航空免费办了培训学校，教会别人怎么在网络上订机票，10年是中国春秋航空第一个国际航班，我们飞的是日本直程，很多日本旅客同样为了在网上卖一张特价机票就提前练习几十遍，有一个旅客练了几十遍，最后10几秒抢到了特价机票。这个是我们目前做的移动互联网，我们可能比别的地方领先了小半步，当大家都沉浸在PC网做B2C的时候我们又聚焦在我们移动互联网，目前我们移动互联网的销售渠道占到了50%，这是我们的下载量，120万左右，也是列在了第三方网站统计上的旅行排行第八名，包括所有旅行社和航空公司。这是我们拍的VCR，支持我们想飞就飞的理念。