“2013年度观察家年会”于12月21日在北京举行。图为中国建设银行电子银行部总经理黄浩。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “2013年度观察家年会”于12月21日在北京举行。图为中国建设银行电子银行部总经理黄浩。

　　以下为演讲实录：

　　黄浩：各位嘉宾大家下午好，我是来自中国建设银行电子银行部的黄浩，感谢经济观察报社的邀请，很高兴有这个机会就互联网金融和各位同行进行交流。大家知道今年互联网金融很热闹，来自传统金融企业的声音相对比较少，两个原因，第一我们做得不够好，市场上叫得响的，赢得票房又赢得口碑的产品我们拿出来不够多。第二个原因我们传统的金融企业不太善于沟通和交流，传统的金融的形式方式相对低调，所以我们总是习惯于多做一点，少说一点。今天非常荣幸有这样的机会和各位做交流，我想以建设银行为样本跟各位交流一下，传统的金融企业在互联网金融方面，在想些什么，做些什么。总体而言传统的金融企业在互联网金融方面大概在做三件事情。

　　第一，银行业用了十多年的时间，基本完成了传统金融业务，线下到线上的迁移，今天很多同行都了解了，主流商业银行80%的交易已经全部在电子渠道完成，建行的数字是来自于物理网点的交易只占全行交易量的15%，而且这个量还在往下走，建行60%的理财产品是通过互联网销售的，超过50%的基金是统一互联网销售的。今年炙手可热的余额宝半年的时间销售了1000多亿，是非常了不起的成绩，很值得我们学习，分享建行的一个数据，今年前11个月建行通过互联网销售的理财产品是45000亿元。有的同行可能会说这个没有什么，你们不过是一个渠道的转变，是新瓶装旧酒，我请大家想想，作为一个行业，一个传统的有着100多万亿的资产，20万的网点，数百万员工的行业，从十几年前开始布局，向线上迁移，用十几年间把80%的交易迁移到线上，无论是战略和执行层面都是有坚定的战略，有长期的执行，很多人说这个迁移没有创新的因素，就是渠道的改变，如果关注一下，细细的分析会看到不论是互联网公司还是银行推出的金融产品，基本上有老产品的机理，也有创新的元素。比如建行推出的手机摇一摇转账，推出的网上银行的家庭线下管理，今天有阿里的同行来，余额宝是经过了很好的流程改造的货币传统基金。

　　第二方面我们做的事情，传统的金融企业，银行是在最近的几年里开始尝试以开放的姿态，和第三方的公司，与互联网公司合作，真正向客户提供一流的产品和体验。有人问银行开放吗，银行似乎是一个相对封闭的行业，我请大家想一想我们身边有很多这样的例子，拿工行的信用卡可以在农行的POS机支付，拿中行的借记卡可以在建行的ATM机取现，身边这样的例子很多。超级网银，可以拿招商银行的网银管理调度在民生银行的存款，支付宝[微博]的快捷支付，经过初次授权再使用的时候不用使用银行卡的密码，仅仅使用支付宝的密码就可以用银行的资金进行支付，而不需要验密，这些都是体现了银行的一种开放的拥抱互联网的姿态。

　　其他的行业呢，比如三大运营商不可能在同一个基站上去同时分享发射器，都是各建各的发射器，拿互联网公司来说也是一样的，很难设想支付宝和财富通会打通账户，为客户提供跨平台的资产管理，你想象不到。还想象不到我们以开放为特征的互联网公司是经常相互隔离，今天你屏蔽我的搜索，明天我掐掉你的结果，回到建行对开放的理解，建行的战略是“泛在”，我们的意思把我们的产品和服务通过和第三方互联网公司合作，长久的提供给客户，增强客户的体验。支付宝目前支付量最大的银行是中国建设银行，我们不是用户量最大的银行，也不是资产最大的银行，支付宝的支付量是排第一位的。新浪微博有理财的直通车。基于这种开放的心态，把我们的手机银行和许多的第三方供应商进行了合作，中国目前最大的手机银行是建设银行，拥有1.1亿的客户，我们的交易量大概占到四大银行的50%。第三方面我们向互联网界的朋友们和先锋学习，以跨界的姿态来为我们的客户提供更多的产品和服务。大家知道去年6月28日中国建设银行推出善融商务电子商务金融服务平台，这个平台推出之后引起了社会广泛的关注，当然也有一些争议，关注和争议中我们一步步的成长，截止11月底实现了170亿的交易量，我们只是先行者，我们后面的民生银行，工商银行也将陆续退出电子商城，有会说银行没有互联网电商的基因做不成这个事情，我想说基因是一个微妙的双重标准，我们可以设想一下，回想一下，当互联网公司推出金融业务的时候，有没有一个人问过他们有金融基因吗？但是他们做成了。我们想的是并不是银行的水特别浅，人人可以试，电商的水特别深，人人不可以试，过去成功的跨界经营者，只要有好的战略设计和好的机制一样可以取得成功，我们愿意向他们学习。

　　回应一下大家问得比较多的问题，很多人问传统的金融企业所谓的金融互联网和互联网公司的互联网金融是更有优势，谁将赢得这场竞争，我们平时不太愿意回应这个问题，我认为是伪命题，互联网公司和银行可以说各有优势，尺有所短寸有所长，我们的优势反过来说也是劣势，因为重有很多不方便，轻有很多想做的事情做不了，很多时候既在竞争又在合作。

　　用一个乒乓球的例子用于我演讲的结束，60年代中国的乒乓球直板快打法席卷欧洲，他们认为他们的横板要退出了，80连带横板横行的时候中国的直板可能要退出了，现在是两种结合，直板有横拉，没有说哪种是最好的，只有技术是最好的，我想互联网和金融是一样的，多一点打法比赛才会更精彩。谢谢大家。