由唯众传媒、东南卫视和飞马旅共同主办的“第五届中国商业领袖论坛暨倾城之梦颁奖盛典”定于2013年12月15日在上海举行，此次论坛主题为“新形势新动力”。15日下午举行了主题为《如何应对新一轮的消费升级？》的圆桌对话，上图为上海新沪商实业有限公司总裁陈晓。（图片来源：唯众传媒）

　　新浪财经讯  由唯众传媒、东南卫视和飞马旅共同主办的“第五届中国商业领袖论坛暨倾城之梦颁奖盛典”定于2013年12月15日在上海举行，此次论坛主题为“新形势新动力”。15日下午举行了主题为《如何应对新一轮的消费升级？》的圆桌对话，上图为上海新沪商实业有限公司总裁陈晓。

　　陈晓表示，最关键的消费升级，购物环境大商场消费环境一点都不差。但是同样的卖场里面卖的商品，不管是奢侈品牌还是生活必需品，在生活必需品上，如果中国的零售价比国外的高，那这一轮消费升级就失败。

　　以下为陈晓圆桌对话实录：

　　陈晓：我们13亿人口有多少人可以去享受奢侈品，我感觉最关键的消费升级，购物环境大商场消费环境一点都不差。但是同样的卖场里面卖的商品，不管是奢侈品牌还是生活必需品，我感觉生活必需品上，我们中国的零售价比国外的高，那这一轮消费升级就失败。

　　袁岳：我们现在说的大众人群也是一细分人群，相对来说对价格敏感性更高。

　　陈晓：感觉渠道作用还是很大，不管是线上还是线下。假如渠道的信任度不能给你的话，那么商品的价格就会出现一个很大的落差，因为国内市场对商品品质的保障还不够。所谓品牌价值信任度是一个很重要的东西，我们从消费者最简单的购物心态来讲，在互联网出现以前，我们更多是挑选商品的理由是什么？价格便不便宜，东西好不好，有没有保障，这是我们购物心理的最基本需求。

　　倪建达：今天面对新一轮的消费升级，我觉得消费升级是两个方面来说。第一，有很多地方还没有被完全消费的市场覆盖，凡是你能够看到排队的地方都是市场潜力非常巨大的行业。比如教育，好的学校几乎你排队也没用，我觉得这是一个很大的领域。我觉得今后的消费升级，其实是从过渡消费向精神消费转移的年代。比如这一场是圆桌对话，我们眼前是没感受的，其实我们是沙发论坛，我们愿意把它享受成圆桌。这一轮消费可能是非理性消费，精神层面的消费我认为是非理性消费，因为你喜欢就可以。从这个角度来说，我们有很多领域可以去挖掘。消费升级是全方位全领域的，我们做企业更多要从这些地方去挖掘，第二个方面就是排队的，大家有抱怨的都是消费升级非常巨大的领域。

　　袁岳：各位从消费升级，从市场需求角度来说，这个方面应该下一步大家要多关注。

　　倪建达：在刚才会议开始之前，有那么多同学跟你交流，他会感受你对他们的期待。刚才严介和说的中国人教育很失败，我觉得老严能够在这个场合讲这个话，就从另外一个角度证明，我们中国教育还是有希望的嘛。所以从这个角度讲大学生创业从最小的地方着手，从不需要大投入的地方着手。比如说老人都应该是政府有补贴的，这些领域是非常容易创业的。

　　袁岳：最近我们也在考察一些项目，现在有很多新的社区渗透营销。

　　倪建达：人与人之间，人心与人心之间的距离越来越远，他无法信任一个网上跟你聊得跟热，突然坐在我面前的人。还有人心之间的沟通如果打开的话，我觉得会有很多创业机会。

　　袁岳：什么方面的创业或者需求是非常好的，随着消费潮流中间，属于新型空间呢？

　　陈晓：凭我自己的商业经验，我感觉商品实际上用互联网思维去看的话，未来标准化程度越高的商品，在电子商务的竞争力会越差，因为未来的信息透明度会越来越高。相反最难做的，在电商的领域里面未来的可能性更大。目前来看，标准化商品在电商的消费，决定它成败的是供应链、价值链，我们用互联网思维思考的话，未来信息的透明度一定非常大。而且大部分的电商企业都在卖个性化商品，所以个性化商品从这一角度来讲，从创业领域是最可能突破的。

　　袁岳：我们与日本的电商中间我看到一个现象，就是非商品类电子服务的成长空间比较大，特别是APP创业。

　　陈晓：实际上APP是从工具入手，未来还有很大的操作空间。