11月28日， 2013美通社新传播年度论坛在北京举行。此次论坛邀请了来自知名公关公司、跨国企业、民企、新兴科技公司、新兴媒体等不同领域的具有丰富从业经验的专业人士与行业精英，设置了8场主题演讲和2场圆桌讨论，带来关于公关传播领域最新的动态研究和深度分析，共同探讨当下企业传播的挑战及应对，300多位来自企业/机构的观众聆听了嘉宾的分享。同时，论坛重磅出炉最新权威报告“2013内容营销趋势与ROI调查”，并揭晓“美通社2013企业传播大奖”。

　　传播业发展趋势及中国企业海外传播经验

　　在过去短短几年间，传播业发生了巨大变化。微博、微信、移动互联网、新兴媒体、新闻客户端……各种新鲜有趣的渠道、工具、理念不断涌现并供我们所用，科技的进步也带来了传播行业新的变化，爱德曼(中国)集团CEO曹刚提出“媒体变迁和科技进步下分享是个新趋势，要为企业品牌的分享搭建更加开放的平台，用多样化的内容来引导分享(分享故事、分享历史、分享产品、分享价值观、分享对话、分享目标)，未来的传播趋势更加多元和整合。” 优酷国际公关总监邵丹女士在分享“中国企业走向海外的传播思路与实践”时表示，“公开信息的传达非常重要，投资人、媒体更多需要的是事实，而不是表态”，“视频现在应该是最受欢迎的信息传播的方式，随着手机，尤其智能手机推广之后，这一方式变得更为容易。”

　　B2B 企业与媒体聚首 探讨挑战和机遇

　　本次论坛邀请到霍尼韦尔亚洲高增长地区企业传播部副总裁卢荣、万卓环球中国B2B/科技业务负责人曹越、TUV南德意志大中华区行销总裁吕岳宪、SAP中国副总裁杨伯宁、绿盟科技市场总监孙昊鹰、环球企业家副主编岳淼等共同分享B2B 企业的传播实战，探讨 B2B 企业传播面临的挑战和机遇。

　　卢荣分享了一家跨国B2B企业传播部门在整合企业内部资源时面临更大挑战，她认为这是的企业传播“需要很多业务的总经理一起合唱。说什么，唱什么需要有个谱子和基调。”她还提出，B2B企业传播“不仅是telling a story(讲故事)，更要Creating a story(引导一个话题)”。岳淼从媒体角度提出“B2C公司有很多是传播过度的问题，而B2B的公司是曝光度非常不足的问题，这其中是有传播语境的问题”。曹越认为应该用“用B2C的方式讲B2B的故事”，“无论是做工程、机械，任何非常生涩的行业，使用个体情感的东西激发出故事可以达到非常好的效果”。杨伯宁表示“B2B传播中非常重视行业分析师或行业的意见领袖的看法”，“也可以通过讲述客户的故事来体现企业的价值”。孙昊鹰认为，近两年B2B方面的会议、活动越来越多，这表明这个领域有很大的市场需求。

　　探讨社会化/新媒体带来的影响

　　在探讨到社会化/新媒体带来的影响时，钛媒体创办人赵何娟女士认为“自媒体不是博客时代的延续。互联网是没有边界的，个人(用户)、内容(信息)、服务越来越一体化、融合化。” 戴尔[微博]公关总监高超、纵横公关北京总经理沈海燕、海航集团公关与品牌中心总监苑大为、人人游戏公关总监/虎嗅网成员阳淼、美通社业务发展总监李晶等嘉宾通过圆桌的形式探讨社会化/新媒体对企业传播战略和战术的影响。

　　沈海燕认为“新媒体给整个企业以及在职工作人员其实都带来了包括思维方式、管理方式、运作方式和沟通方式上的挑战。”苑大为认为新媒体的互动性决定了“企业在传播时内容为王，倾听为后，更多倾听客户的声音，目标消费者和整个公众的反应。” 阳淼认为“一切数字化之后，公关部门的KPI压力非常之大，怎么制定KPI也考验公司的公关能力。”高超则表示，“新媒体的应用不应该仅局限在我们营销部门、品牌部门，应该涉及到公司各个业务群和各个业务功能、职能部门。”

　　年度重磅报告发布

　　美通社新媒体高级经理刘晓林在会上发布了“美通社2013内容营销趋势与 ROI 调查报告”。本次报告聚焦于新媒体环境下企业内容传播(Content Marketing)的趋势与 ROI 效果评估等话题，并首次加入对中国企业使用微信情况的调查，提出了内容传播效果衡量的‘RESULTS’模型。

　　本次论坛还揭晓了“美通社2013企业传播奖”系列奖项，五家媒体获得最佳传播平台奖，包括跨国公司、民营企业、新兴科技公司、外国使馆、展会、科技园等在内的三十一家企业/机构分别囊获了最佳海外传播奖、最佳多媒体传播奖、最佳传播实效奖、最佳CSR传播奖、优秀传播奖以及年度传播大奖。