王云鹤:女性领导更注重细节及客户体验

2013年12月07日 19:23  新浪财经 微博
 由《中国企业家》杂志社主办的“2013中国企业领袖年会”于12月7日-9日在北京举行。图为昭仪新天地股份有限公司董事长兼总裁王云鹤参与“重塑决策模式——董事会中的女性力量”圆桌讨论。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)    由《中国企业家》杂志社主办的“2013中国企业领袖年会”于12月7日-9日在北京举行。图为昭仪新天地股份有限公司董事长兼总裁王云鹤参与“重塑决策模式——董事会中的女性力量”圆桌讨论。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2013(第十二届)中国企业领袖年会”于2013年12月7日-9日在北京举行。在圆桌讨论“重塑决策模式:董事会中的女性力量”专场中,昭仪新天地股份有限公司董事长兼总裁王云鹤表示,有些企业朝着大企业发展的过程中需要在细节上的关注度,这恰恰是女性最大优势;女性在做品牌时更注重细节,也会更注重对客户的体验。

  以下为昭仪新天地董事长兼总裁王云鹤发言实录:

  余进:作为昭仪公司的创始人也是董事长,我想听听我们这个明显的王云鹤身上也充满了女性的气质,从你的角度有什么不同的看法?

  王云鹤:我这样看,女性因为比较偏重于感性,所以可能在制定这种长远的战略的目标的时候,可能情感的成分占的比重比较大,这个和男性可能有比较大的本质的区别。可能男士他们站的战略的高度和角度是不同的,这也和历史的发展有很大的关联。历史发展到今天,尤其是在中国,因为毛泽东,妇女得到了充分的解放,然后大家可以在一个平台上发出自己的声音。那么,在这个过程中,女性今天所发挥的作用已经和以往完全不同了,从一个从属的地位到了可以去有施展自己才华这样的平台了。那么,在这个平台上,女性的优势其实还是非常明显,在一个团队中,尤其在一个大型的企业中,男性可能更注重的不是细节,但是女性因为可能对细节的关注会比男士要更多,因为女性,像我们做企业,像我们这个年龄,大多数都是做母亲的人,所以母亲的关爱可能在企业中有所体现,所以,我觉得有些企业朝着大企业发展的过程中需要我们在细节上的关注度,这恰恰是我们的最大优势。

  余进:我们也做过统计,一个家庭里消费的决策70%都是女性做的,特别是在餐饮业,今天上哪儿喝粥,或者买什么珠宝,我觉得更多的决策者是女性。我们本身的企业领导者做这些行业的时候,从女性的视角对您在这些行业的决策起到什么特殊的作用?

  王云鹤:我想现在整个大的形势处于一个消费的升级的这样一个阶段,那么,以我们这个行业来说,其实也是和消费密不可分的,而且也是在消费领域中处于比较高端的这样一个位置。那么,因为可能我是女掌门,所以可能我们在做品牌的时候更注重细节,也会更注重对客户的体验。因为客户在消费珠宝的时候体验是非常重要的。以我们现在所做的这种高端的这样的品牌的定位来说,恐怕也不是目前比较红火的电商可以取替的。可能我们就是要在客户体验的这种细节上面要做到更加的细致,甚至还要把我们的权威性能够用让客户接受,更加喜爱的方式传递出去,我觉得这一点上女性的优势就可以充分的发挥了。

  余进:还有大家都在讲,你做什么样的事,很重要的一条,你做的事情是你爱的,但是其实选对行了,中国有一句老话,男怕入错行,女怕嫁错郎,兴趣和爱好如何结合?云鹤跟大家分享一下。

  王云鹤:我觉得女性找到自己生存的方式不难,但是能够讲自己的爱好和事业合并在一起,这是一个不太容易的事情。因为我从小画油画,画过十年画,我做我们昭仪这个品牌的过程中,我的感觉是在实现我没有成为画家的梦想。因为它也是一个像创作画的这样一个过程,当这个品牌诞生的时候,其实我面前是一张白纸,我不断的往上面填充颜色,经过我们对未来梦想的坚持,可能未来是更绚烂的画面,这个对我来讲,就是把我的爱好和我的事业融为一体了。我觉得女性还有一个优点,对梦想比较执着,有的时候并不是因为现实社会的一些转变,或者周围环境的转变而轻易的改变,有时候对梦想的执着可能比男士还会更执着一些。

  余进:我们在座的这些女性,不光是成功的女企业家,也是非常成功的女人。有做妈妈的,甚至有马上做奶奶的,所以把家庭事业都兼顾的这么好,你给你的子女,或者未来的孙子,如果针对刚才周忆讲的这个话题,你教育他,你会更多让他寻找自己的梦想,追求自己的梦想,还是会更多打造他的潜力,把各方面的综合素质都培养好,这样不管做什么,你都能够更好的发挥你的潜力。

  王云鹤:我就是那个被说马上要荣升奶奶的人,我没有适应。其实我是觉得目前我们国家教育体制有一个比较大的问题,我们在座的可能大多数应该都是做母亲的人了,我一直不太赞成是做母亲的人把自己和孩子变成1+1=2,把自己的梦想完全寄托在孩子身上。我一直觉得作为女性,作为母亲应该和自己的孩子一起去进步,然后能够做到1+1大于2,我觉得这才是成功的母亲。但是也不要因为自己的梦想泯灭孩子对生活的本能的探索。其实我在教育我的儿子的时候,其实不一定是成功的方法,但是我想分享给大家。其实从小到他现在,我基本上都是让他自己去发挥,所有的课余的时间,选择的学习的东西都是他自己喜爱的,我从来没有说因为我喜欢钢琴,我从小没有学得一手好钢琴,你去学吧,你学好了,我自己来听。所以,他选择的都是很小众的乐器,但是他依然懂得了音乐的语言。我觉得发挥孩子自身的天赋,让他有一个自我选择和自我成长的路径,我觉得这是我现在还比较得意的地方。

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