姚劲波：O2O太火 小孩儿听到流鼻血
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由《中国企业家》杂志社主办的“2013中国企业领袖年会”于12月7日-9日在北京举行。图为58同城CEO姚劲波参与“O2O大变革”圆桌讨论。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄）
新浪财经讯 “2013(第十二届)中国企业领袖年会”于2013年12月7日-9日在北京举行。在下午的圆桌讨论“O2O”专场中，58同城的姚劲波谈到现在O2O太火了这个词，我们看到很多创业者说我做O2O，很多VC说今天我们重点投O2O，今天我不知道来这么多人，我挤半天才挤进来。当然，有的小孩儿听的流鼻血了，实在是太火了。
以下是姚劲波桌讨论实录：
吕长城：各位来宾，大家下午好！今天我们很荣幸讨O2O的大话题。
姚劲波：我是58同城的姚劲波，O2O太火了，我堵在门口10分钟进不来。
吕长城：您认为什么是O2O？
姚劲波：我觉得O2O是一种新的业态，原来很多不适合在互联网宣传推广，来做的事情终于有一个办法可以和互联网结合在一起了，互联网是一个标准化的产品，电子商务产品，标准产品来推广，O2O可以把线上和线下人联合在一起，可能现在提出的概念实际上已经潜移默化探索很多年了，包括58在内。
吕长城：我下面问的一个问题就是很直接了，如果说两块，一个是代表传统公司，像海尔和银泰，一个是58和龙伟，纯线上和纯线下公司，想做O2O前三步应该做的准备是什么？
姚劲波：我觉得其实传统企业还是害怕的，真正有意识到在行动。
吕长城：就说你们就可以了。
姚劲波：我说我们的客户，我们传统企业的一些客户，原来很多成功的企业他们之所以成功是因为他们懂得那些东西怎么样管理分店，怎么样做品牌，怎么样在报纸上打广告，怎么做线下的服务。现在的变化就是有很多公司，原来没有什么资源，就会做互联网，做营销，就会坐O2O，它崛起，原来的一些公司比较害怕。比如我们知道像皇太极等，做教育的也有崛起的，所以，传统企业的优势它发现不再管用了。所以，58做的事情就是让所有的企业都有一样的竞争力，有些企业没有IT部门，没有互联网专业人士，没有专门做营销的人，我们让那些小企业，像搬家公司，餐馆，面对互联网的时候，他们和一些大的企业，刚刚提的像皇太极一样，你是100分使用58这样标准的平台，在互联网大潮中不会太吃亏，这是我们作为平台提供的。
姚劲波：现在O2O太火了这个词，我们看到很多创业者说我做O2O，很多VC说今天我们重点投O2O，今天我不知道来这么多人，我挤半天才挤进来。当然，有的小孩儿听的流鼻血了，实在是太火了，中国企业家还是一个非IT行业的这么一个杂志，开始也专门的一个环节讨论O2O了。实际上老百姓并不知道这个概念，用户也好，真正的老百姓不知道这个概念，你问外面什么叫O2O，90%的人不知道。说到今天真正懂得用O2O的产品的人并不会比去年更多，可能多20%，并不会说翻了10倍，创业者是翻了10倍有了。所以这个点切入O2O创业一定有好处和坏处，好处就是你这个概念更好，团结一批人，但是用户其实并不会更多，其实创业环境去年来做O2O有可能是更好的一个环境，竞争没有那么激烈。今天任何一个细分的领域都有N多个在创业，家政，任何一个细分领域，可能你自己认为就你一个人在做，但是其实在最近半年有10个人跟你做一样的事情，这个其实更激烈，用户并不会比一年前多10倍。所以，你要想脱颖而出实际上要求更高，这是第一个观点，就是我们有时候要忘记这个概念，做一些真正没被满足的需求，用户真正需要被满足的的需求。
第二个就是市场，这个概念就是一定要成为这个领域第一，要有一个标配，这个标配足够大到传播你的品牌，商家必须在你这个品牌保持在线，如果完全不靠融资，做起连接两端的市场是非常难的。我们看到很多O2O融资成功的案例都是融了很多钱，有很多人，基本上才能把这个品牌做到能活下去，所以我不知道在座的创业者是不是做好这样的准备了，不是几个人的热情和融资就能够起来的，这一定需要大的资金，大的团队，很强的线下，需要多少长的时间，树立一个品牌，对两端，用户端和商户端才有足够的影响力，而且每个品类有可能只能成功一家，所以这件事情其实很不容易。
吕长城：一个是忘记概念，做好服务，第二、要么很有钱，要么融资。第三是凭实力。
姚劲波：没错，它跟电商的创业比难度一点没有降低，而且大家都投入这个行业只会让这个行业更加的拥挤。
姚劲波：学什么专业我们要看这个事情，你要做这个市场，要把连接两端，用户和商户，因为你是给传统企业提供平台，你要总结传统企业普遍的需求实现出来，而且要实践到极致。另外，你需要组织线下，需要有一定的管理能力，一定把他们都连接起来会产生化学变化，因为他们可能是N次方的交易，所以学化学的人最有可能成功，我就是学化学的，不好意思。
吕长城：我给几位嘉宾留一个作业，线下有嘉和一品的创始人刘京京，他有一个问题，让刘总问一个问题。
刘京京：请问一下，因为我是做最传统的餐饮，跟大众点评可能合作比较多。从各位考虑，这跟传统行业，刚才说O2O，比如我们餐饮有哪几种O2O的形式比较好一点？
姚劲波：我觉得这个问题其实不用问台上的人，这就是一个消费者体验好不好的问题，你就去体验一下，下单，取货，然后你站在消费者的角度算一算投入产出能不能合理。所以，我们的回答其实跟你的判断，你餐饮行业的人判断其实比我们准了，我们其实给不了你更好的意见。
提问：您好，台上的各位专家，我想问一个问题就是现在O2O非常的流行，在最近这半年时间大部分企业都聚焦的O2O的营销，大多数的传统企业，包括企业家以前做地产，现在要砸五千万做干果行业，他很凭空的进入到这个行业，他最终做了半年以后遇到的是失败。做O2O也好，或者做其他的也好，有一些行业已经发现它的苗头，比如皇太极，跟对手竞争自己失败了。在座的各位专家，是不是不是所有的行业在这个阶段进入O2O，他们在进入这个行业要规避哪些问题，或者要做哪些准备，因为现在非常的混乱，我姓韩，韩福生(音译)。
姚劲波：这就是我们说的问题，很多人因为一个概念一头扎进来了，不是因为什么优势，或者看到用户的趋势，说五年以后所有用户都会这么使用这个行业，这种进入这个领域的我还是蛮悲观的。在座的很多人都是做O2O，或者准备进入O2O这个领域的人，O2O整体来说，在每个细分领域我相信都会有一个品牌存在，这是在美国发生的事情了。所以，你做好充分的准备，然后想办法让自己成为每个行业唯一的一个，而且不是地域性的，而是垂直的细分领域。包括你在互联网上要充分了解用户的需求，客户统一的需求，你要组织好线下的队伍，要把线下的商户组织好，拿到这个平台上面来，这两件事情看起来容易，其实非常难。一般原来做电商也好，做别的行业也好，只要搞定用户，或者搞定客户就可以，O2O要搞定两端，一端发展太快不行，另外一端发展太慢也不行，要平行的发展，所以对创业者节奏的把握要求很高。
提问：我是做互联网的，我们叫观众网，我们是做电视的，我们怎么样能够把整个系统化，因为每个大数据，数据库怎么进行下去，希望前辈给一些指导性的意见。
姚劲波：我觉得这个问题我很难回答你，你在这个行业可能都没有方法，我在外面看的肯定不会有方法。
提问：我们做了五年了，我们准备在两年之内上市。
姚劲波：祝您上市顺利。
吕长城：最后请每一位嘉宾做一个总结。
姚劲波：从今天的提问来看，大家对O2O都充满热情，但是大家要忘记这个概念，真正找到用户的痛点，找到商户的普遍需求，把它通过平台创造出来，为客户创造价值。58很看好这个领域，我们希望把服务在每个平台做的更深入，如果大家自己做的很深入，欢迎大家来找我。